W jaki sposób można skutecznie promować sklep www?

Posiadanie własnego sklepu internetowego to w obecnych czasach praktycznie konieczność. Możliwość dotarcia do klientów przeglądających internet stwarza zupełnie nowe okazje dla każdego biznesu. Jednak nawet najlepiej zaprojektowany sklep www z atrakcyjną ofertą nie podniesie sprzedaży jeżeli klienci nie będą go w stanie odnaleźć. W związku z tym istotne jest zadbanie o to aby sklep online był dobrze widoczny w internecie. W dzisiejszym wpisie postaramy się wam zatem podpowiedzieć jak skutecznie promować sklep internetowy.

Pierwszym i najłatwiejszym sposobem jest skorzystanie z płatnych reklam takich jak Google Ads. Dzięki kampanii reklamowej tego typu można niemal od razu po jej utworzeniu pozyskać ruch na stronie i potencjalnych klientów. Za tego typu rozwiązaniem przemawia również duża jego elastyczność oraz mierzalność. Wszystkie efekty można na bieżąco analizować i w miarę potrzeb zmieniać budżet czy też ustawienia stworzonej kampanii.

Innym sposobem na promowanie sklepu jest aktywna obecność w mediach społecznościowych. Chyba praktycznie wszyscy korzystają obecnie z jednego lub kilku serwisów społecznościowych takich jak Facebook, Instagram czy też Twitter. Zbudowanie wokół swojej marki oddanej społeczności stwarza szansę na doskonałą promocję oferowanych usług czy też produktów. Kluczowe jest tutaj dobranie odpowiedniej formy przekazu i kanału społecznościowego w zależności od branży w jakiej funkcjonuje wasz sklep internetowy.

Jeżeli jesteśmy już przy mediach społecznościowych to warto wspomnieć również o reklamie za pośrednictwem serwisów takich jak Facebook. Jest to doskonały sposób na promowanie sklepu www. Kampanie na Facebooku mogą być bowiem targetowane na specyficzne grupy osób. Zyskujecie dzięki temu szansę na dotarcie do klientów którzy realnie będą zainteresowani zakupem oferowanych w waszym sklepie www produktów.

Do promocji sklepu można wykorzystać również influencer marketing. Chodzi tutaj o nawiązanie współpracy ze znanymi blogerami czy też youtuberami w celu promowania produktów. Możliwa jest tutaj wymiana barterowa lub też ustalenie konkretnej stawki za prezentacje waszych produktów przez rozpoznawalne w internecie postacie.

Na sam koniec nie można oczywiście zapomnieć o pozycjonowaniu. Pozycjonowanie stron www to bowiem najlepszy sposób na promocję sklepu internetowego. Niestety ma on jedną wadę - wymaga czasu aby przynieść efekty. Dlatego w celu skutecznej promocji sklepu internetowego zaleca się połączenie pozycjonowania wraz z doraźnymi reklamami Google Ads. W ten sposób cały czas sklep będzie się wyświetlał potencjalnym klientom a jednocześnie będzie pojawiał się coraz to wyżej w naturalnych wynikach wyszukiwania.

Jakich technik z zakresu Black Hat SEO unikać?

Wśród wszystkich technik pozycjonerskich istnieją również takie uważane za nieuczciwe. Nazywa się je potocznie technikami black hat SEO. Jeżeli zostaną one wykryte przez algorytmy wyszukiwarki Google to możecie spodziewać się bardzo dotkliwych kar w postaci spadku pozycji lub całkowitego usunięcia witryny z wyników wyszukiwania. W niniejszym poradniku postaramy się wam zatem przedstawić techniki black hat SEO jakich należy stanowczo unikać podczas pozycjonowania.

Zacznijmy od tego, że techniki black hat SEO to praktyki których celem jest osiągnięcie lepszych pozycji w wyszukiwarce, ale jednocześnie są one niezgodne z wytycznymi Google dla webmasterów. Stosowanie tego rodzaju technik może w krótkiej perspektywie czasu przynieść pewne korzyści jednak długofalowo mogą one spowodować drastyczne spadki w pozycjach strony. W ekstremalnych przypadkach witryna może nawet zostać całkowicie usunięta z wyników wyszukiwania.

Jakich zatem działań z zakresu black hat SEO należy się wystrzegać? Otóż z całą pewnością należy unikać upychania słów kluczowych, szczególnie w opisach meta description. Może to bowiem przynieść efekt odwrotny od zamierzonego. Słowa kluczowe nie powinny być również przesadnie używane w nagłówkach jak i nazwach plików graficznych. Trzy lub cztery powtórzenia frazy kluczowej to absolutne maksimum.

Kolejnym działaniem z zakresu black hat SEO jest kopiowanie treści pochodzących z innych stron. W takim wypadku Google może nanieść srogie sankcje, jeżeli wykryje iż treści zostały skradzione z innej strony. Co istotne algorytmy Google są już w stanie analizować również to czy treści multimedialne nie pochodzą z innych stron.

Innym zjawiskiem wpisującym się w nieuczciwe techniki pozycjonerskie jest ukrywanie tekstu na stronie. Mowa tutaj o umieszczeniu tekstu czy też odnośników poza wyświetlanym obszarem lub użycie małej czcionki czy też takiej zlewającej się z tłem.

Ostatnim omawianym przez nas działaniem black hat SEO jest cloaking. Chodzi tutaj o prezentowanie zupełnie różnych treści robotom wyszukiwarki Google i klientom odwiedzającym stronę. Implementacja działań z zakresu cloakingu może w bardzo prosty sposób przyczynić się do całkowitego usunięcia strony z wyników wyszukiwania.

Na czym polega remarketing w Google Ads?

W czasach gdy walka o klienta jeszcze nigdy nie była tak zacięta liczy się każdy sposób na jego pozyskanie. Wahający się co do decyzji zakupowej klient okazje się być łakomym kąskiem dla sprzedawców. Jak jednak przekonać klienta do dokonania zakupu? Bardzo skuteczną metodą okazuje się tutaj remarketing, którego celem jest przypomnienie klientowi o ofercie, która jakiś czas temu go już zainteresowała. W niniejszej publikacji postaramy się zatem wytłumaczyć wam czym dokładnie jest remarketing i jak go wykorzystać w ramach kampanii Google Ads.

Zacznijmy zatem od zdefiniowania tego jak dokładnie działa remarketing. Otóż klient po wejściu na stronę przegląda naszą ofertę ale nie dokonuje konwersji. Następnie podczas przeglądania innych stron napotyka reklamę dokładnie tych produktów jakie zainteresowały go na waszej stronie. Klikając w baner reklamowy przechodzi do strony z produktem i dokonuje konwersji. Tak w wielkim skrócie można opisać działanie remarketingu.

Skuteczność takiej formy reklamy zależy jednak w dużym stopniu od tego jak skuteczna będzie reklama oraz do kogo trafi. W ramach kampanii remarketingowej Google Ads możliwe jest bowiem wprowadzenie pewnego podziału użytkowników ze względu na czynność jaką wykonali oni na danej stronie. Może to być zatem porzucenie koszyka na etapie zakupowym, przebywanie na stronie przez określony czas, przeglądanie produktu ale nie dodanie go do koszyka czy też dokonanie zakupu jakiś czas temu. Taka segmentacja pozwala dokładnie dobrać typ reklamy i rodzaj przekazu do docelowej grupy.

Istotne jest również to, że w ramach Google Ads mamy dostęp do kilku rodzajów remarketingu oprócz standardowej reklamy graficznej. Mowa tutaj chociażby o remarketingu dynamicznym. Ten rodzaj najlepiej sprawdza się w przypadku sklepów internetowych. Użytkownikowi prezentowane są bowiem konkretne produkty które interesowały go w przeszłości.

Drugi rodzaj to reklamy remarketingowe w wyszukiwarce. Pojawią się one gdy dany klient wpisze w oknie wyszukiwarki słowo kluczowe powiązane z waszymi produktami lub usługami. Przydatny okaże się też remarketing w formie wideo. Jeżeli prowadzicie kanał na YouTube to możecie prezentować reklamy produktów subskrybentom swojego kanału.

Skoro znamy już typy remarketingu to teraz przedstawmy jego zalety. Pierwszym jest olbrzymi zasięg takowych kampanii w ramach Google Ads. Kolejny to możliwość precyzyjnego kierowania reklam do klientów, dzięki czemu zwiększa się szansa na dokonanie przez nich konwersji. Niezaprzeczalną zaletą jest również możliwość śledzenia rezultatów takiej reklamy oraz bardzo elastyczna możliwość kontrolowania wydatków.

W jaki sposób zwiększyć konwersję w sklepie internetowym?

Walka o klienta w obecnych czasach wysokiej konkurencji przybiera różne formy. Od ciągłego zmniejszania ceny po oferowanie licznych dodatkowych korzyści. Każdy sposób na przyciągnięcie do siebie klienta jest na wagę złota. Bolączką wielu sklepów internetowych jest niski współczynnik konwersji. Co bowiem z tego, że daną stronę odwiedza duża liczba klientów jeżeli tylko garstka z nich decyduje się na dokonanie zakupu. W tym artykule postaramy się zatem podpowiedzieć wam w jaki sposób można poprawić konwersję w sklepie www.

Pierwszym krokiem do poprawy konwersji powinno być sprawdzenie czy strona sklepu internetowego jest dostatecznie szybka. Czas ładowania się strony ma bowiem olbrzymi wpływ na to czy klient zdecyduje się na zakup. W dobie urządzeń mobilnych każda sekunda opóźnienia może decydować o tym czy transakcja zostanie sfinalizowana. Oprócz tego czas ładowania ma również wpływ na SEO. Pozycjonowanie stron internetowych w dużym stopniu zależy bowiem od dobrej optymalizacji strony i jej szybkości ładowania.

Najczęściej wolne ładowanie się strony mogą powodować zbyt wielkie pliki graficzne oraz duża ilość skryptów umieszczonych na stronie. Remedium na taki stan rzeczy może być ich kompresja oraz wykorzystanie plików cache.

Częstym powodem niskiej konwersji jest również błędne działanie sklepu. Możemy być czasami nawet nieświadomi, że na którymś etapie składania zamówienia klient może mieć spore problemy. Czy to w postaci błędów czy też niejasnych instrukcji jakie pojawiają się na ekranie przeglądarki. Należy zatem dokładnie sprawdzić stroną pod kątem błędów. Przetestować działanie sklepu na różnych przeglądarkach oraz urządzeniach mobilnych takich jak smartfony czy też tablety.

Na obniżenie konwersji może mieć również wpływ łatwość wyszukiwania znajdujących się na stronie produktów. Strona sklepu powinna być intuicyjna i przejrzysta a możliwość wyszukiwania łatwo dostępna. Jeżeli bowiem klient będzie miał problem ze zlokalizowaniem wyszukiwarki lub też nie będzie ona działać poprawnie to możemy być niemal pewni, że nie zdecyduje się ona na finalizację transakcji.

Na niski współczynnik konwersji przełożenie będzie mieć również to czy produkt w sklepie został przedstawiony w atrakcyjny sposób. Wysokiej jakości zdjęcia, zachęcające do zakupu opisy oraz dodatkowe materiały multimedialne to obowiązkowe elementy jeżeli zależy wam na wysokiej sprzedaży.

Na sam koniec warto wspomnieć jeszcze o jednym istotnym czynniku czyli kosztach dostawy. Powinny być one zawsze dobrze widoczne i od razu przedstawione klientowi. W przeciwnym wypadku, jeżeli o kosztach dostawy klient dowie się dopiero na etapie finalizacji zamówienia może zwyczajnie z zakupu zrezygnować co obniży współczynnik konwersji.

Jak tworzyć skuteczne opisy produktów w sklepie www?

Wielu przedsiębiorcom wydaje się, że stworzenie opisu sprzedawanych produktów to bardzo łatwe zadanie. Cóż może być bowiem trudnego w dodaniu kilku linijek tekstu, specyfikacji technicznej czy też zdjęcia. Jak się okazuje jest to bardzo mylne podejście do tematu. Opis produktu to bowiem potężne narzędzie, które pozwala przekonać klientów do dokonania zakupu właśnie w waszym sklepie internetowym.

Jak zatem stworzyć opis który będzie naprawdę skuteczny? Otóż trzeba trzymać się kilku zasad. Na pewno opis produktu powinien być stosunkowo prosty, nastawiony na konkret ale pod żadnym pozorem nie może być nudny. Sztuka tworzenia dobrego opisu polega na przedstawieniu informacji w sposób zachęcający do zakupu. W tym celu zaleca się unikać banalnych stwierdzeń opiewających dany produkt jako najlepszy na rynku. Tego rodzaju slogany pojawiają się na każdym kroku i nie mają już żadnej siły oddziaływania na klienta. Kluczowe jest tutaj przedstawienie czym dany produkt wyróżnia się na tle konkurencji.

Posługując się tego rodzaju językiem trzeba też mieć na uwadze to aby nie przesadzić. Wasz komunikat odnośnie wyjątkowości danego towaru musi być prosty i klarowny. Klient musi mieć możliwość zrozumienia od razu o co dokładnie chodzi. Unikać należy skomplikowanych zwrotów czy też wysublimowanego słownictwa. Piszcie cały czas z wykorzystaniem języka korzyści. Starajcie się po prostu uświadomić klientowi jakie korzyści przyniesie mu skorzystanie właśnie z tego produktu podając na przykład realne przykłady lub zastosowanie.

Opis produktu powinien być też zoptymalizowany pod kątem SEO. Pozycjonowanie stron internetowych to podstawa obecnie w branży e-commerce i opisy produktów powinny uwzględniać wytyczne SEO. W tym celu trzeba postarać się aby zarówno tytuł jak i sam opis produktu zawierał słowa kluczowe związane z danym towarem. Również długość opisu produktu jest bardzo istotna. Powinno się przyjąć iż dobry jakościowo opis zawierać powinien co najmniej tysiąc znaków.


Dodatkowo warto postawić na wzbogacenie opisu produktu o dodatkowe treści które przyciągną uwagę potencjalnego klienta. Mowa tutaj o wszelkiej jakości certyfikatach danego produktu czy też infografikach prezentujących funkcjonalność sprzedawanego towaru. Wszelkie elementy graficzne oddziałują bowiem znacznie mocniej na wyobraźnię klienta.

W jaki sposób promować sklep www?

Coraz więcej drobnych przedsiębiorców decyduje się na postawienie własnego sklepu internetowego. Nie ma w tym nic dziwnego. Wszelkie dane jasno bowiem wskazują, że rynek e-commerce rośnie z roku na rok. Każdy właściciel chciałby zatem zabrać dla siebie odrobinę tego przysłowiowego ,,tortu". Sam sklep www to jednak nie wszystko. Musi być on odpowiednio widoczny w sieci i zaistnieć w świadomości klientów. W związku z tym w poniższym artykule podpowiemy wam w jaki sposób promować sklep internetowy.

Pierwszym krokiem w kierunku promocji strony powinno być o odpowiednie zoptymalizowanie strony pod kątem SEO. Pozycjonowanie stron www ma bowiem olbrzymi potencjał i może zapewnić stały dopływ nowych klientów. Większość użytkowników internetu interesujących ich produktów szuka najpierw w wyszukiwarce Google. Jeżeli zatem uda się Państwu uzyskać wysokie pozycje w wynikach wyszukiwarki na frazy kluczowe związane z prowadzonym biznesem to wzrost przychodów jest niemal pewny.

Na pozycjonowanie strony składa się kilka aspektów. Od jej optymalizacji czyli zadbania o odpowiednio szybki czas wczytywania, przejrzysty układ, łatwość użytkowania i wysokiej jakości treści aż po pozyskiwanie wartościowych linków zwrotnych prowadzących do głównej strony sklepu.

Kolejną metodą przydatną w promowaniu sklepu internetowego jest wykorzystanie newsletteru. Odpowiednio przygotowana kampania mailingowa może bowiem zdziałać cuda. Zwłaszcza jeżeli zadbamy o to aby treść wiadomości była spersonalizowana pod danego klienta. Wtedy prawdopodobieństwo, że klient zareaguje na wysłaną do niego wiadomość jest naprawdę bardzo wysokie. Za pomocą newslettera warto również informować klientów o wszelkiego rodzaju akcjach promocyjnych lub też zachęcać do skorzystania z wprowadzonych na dane produkty zniżkach.

W promocji sklepu www przydatne okazuje się również postawienie na firmowego bloga. Blog to bowiem obecnie jeden z najchętniej czytanych przez internautów formatów w sieci. Należy tutaj postawić na wysokiej jakości treści które będą przydatne dla potencjalnych czytelników. Pozwoli to zbudować wam pozycję eksperta z danej dziedziny oraz zgromadzić wokół siebie oddaną grupę odbiorców.

Dla przedsiębiorców którym zależy na szybkim wypromowaniu swojego sklepu polecamy natomiast inwestycję w Google Ads. Płatne reklamy Google to bowiem jeden z bardziej skutecznych sposobów na pozyskanie klientów w bardzo krótkim czasie. Istotne jest, że sami możemy sprecyzować jak duże koszty takowej reklamy jesteśmy w stanie ponieść i do jakiej konkretnej grupy odbiorców chcemy dotrzeć. Na uwagę zasługuje również fakt, że ta forma reklamy daje możliwość bardzo dokładnego obserwowania jej efektów i mierzenia przynoszonych korzyści.

Narzędzia przydatne w content marketingu

Jedną z kluczowych kwestii podczas pozycjonowania stron internetowych jest zadbanie o wysokiej jakości treści na stronie. Dobry content to bowiem coś co nie tylko pozwala zyskać lepsze pozycje w oczach wyszukiwarki Google ale również może bezpośrednio zachęcić klienta do zakupu. Pozycjonowanie nie może zatem obyć się bez unikalnych opisów produktów treści poradnikowych, blogowych czy też recenzji. Jak jednak tworzyć dobry content? Otóż potrzebne są w tym celu pewne umiejętności oraz narzędzia. To właśnie na tych ostatnich skupimy się w niniejszym poradniku.

Podstawowym narzędziem jakie należy wykorzystać w content marketingu jest Google Trends. Usługa ta pozwala bowiem w prosty sposób sprawdzić czego aktualnie szukają użytkownicy w sieci. Należy podać jedynie temat lub słowo kluczowe i naszym oczom ukaże się szczegółowy raport kategoryzowany według tematyki jak i lokalizacji. Stanowi to doskonałe źródło inspiracje jeżeli nie wiecie jakie treści tworzyć.

Innym przydatnym narzędziem jest korektor stylistyczny i gramatyczny o nazwie Ortograf. Dzięki niemu w łatwy sposób wychwycimy wszelkie możliwe błędy związane zarówno z interpunkcją, gramatyką czy też ortografią. Przed publikacją stworzonego contentu zawsze warto przepuścić go przez tego typu program.

Kolejnym narzędziem na które warto zwrócić uwagę jest Plagiarism Checker. Jak sama nazwa wskazuje możemy dzięki niemu sprawdzić czy stworzony tekst nie zostanie uznany za plagiat.

W pracach nad jakościowym contentem dobrze posłużyć się też takimi rozwiązaniami jak Answer the Public. Aplikacja ta wspomaga proces doboru fraz kluczowych dla danej strony www. Za jej pomocą możemy wygenerować zarówno pojedyncze frazy jak i te typu long tail.

Na sam koniec warto wspomnieć jeszcze o serwisach z darmowymi zdjęciami takimi jak chociażby Pixabay. Sam blok tekstu nigdy nie będzie bowiem tak atrakcyjny dla czytelnika jak publikacja ze zdjęciami czy też innymi elementami multimedialnymi. Dobrą praktyką jest zatem wzbogacenie contentu o przyciągające uwagę czytelnika zdjęcia. Pixabay umożliwia szybkie znalezienie odpowiedniej grafiki i umieszczenie jej na stronie bez obawy o konsekwencje związane z prawami autorskimi.

Jak Asystent Google w polskiej wersji wpłynie na pozycjonowanie stron?

Już od paru tygodni mieszkańcy naszego kraju mogą cieszyć się z polskiej wersji Asystenta Google. Narzędzie to stanowi przykład tego jak bardzo w ostatnich latach zmienia się branża IT oraz środowisko wyszukiwarek internetowych. Wszelkie dane statystyczne jasno pokazują, że korzystanie z wyszukiwarek głosowych to trend który zyskuje na coraz to większym znaczeniu zastępując powoli tradycyjne formy wyszukiwania. W związku z tym postaramy się zastanowić jak wprowadzenie polskiej wersji Asystenta Google przełoży się w najbliższych miesiącach na pozycjonowanie stron internetowych.

Aby móc odpowiedzieć na to pytanie zacznijmy od tego czym tak dokładnie jest Voice Search. Otóż to nic innego jak forma interakcji z wyszukiwarką internetową za pośrednictwem komend głosowych. Taka forma zapytań to sposób na wygodniejsze i szybsze uzyskanie odpowiedzi na nurtujące nas kwestie.

Czym takie zapytania głosowe będą różnić się od tradycyjnego wyszukiwania? Otóż na pewno wyszukiwania głosowe są znacznie dłuższe. Wszelkiego rodzaju zapytania głosowe będą miały dużo bardziej naturalną formę i stanowić będą najczęściej pełne zdania. Stosowane są też dużo częściej do wyszukiwań lokalnych - kiedy potrzebujemy szybko uzyskać informację na temat rzeczy, które dzieją się blisko nas.

Z wyszukiwania głosowego korzystamy również najczęściej w zupełnie innych chwilach niż podczas tradycyjnego wyszukiwania. Dostępne dane pokazują, że z wyszukiwania głosowego korzystamy zazwyczaj wtedy gdy wpisywanie tekstu na ekranie komputera czy też smartfonu może być utrudnione. Korzystanie zatem z wyszukiwania głosowego odbywa się najczęściej podczas podróży samochodem, treningu na siłowni, oglądania telewizji czy też podczas przygotowania obiadu w kuchni.

Skoro wiemy już czym jest Voice Search oraz kiedy najczęściej się z niego zastanówmy się jak może on wpłynąć na techniki pozycjonowania stron. Nikogo chyba nie trzeba przekonywać, że język pisany znacząco różni się od języka mówionego. W konsekwencji wraz ze wzrostem popularności różnego rodzaju asystentów głosowych z Asystentem Google na czele zmieni się również sposób w jaki użytkownicy zaczną wyszukiwać interesujących ich treści. Zamiast zatem posłużyć się frazą ,,sprawdzony hydraulik Kraków" użytkownik najprawdopodobniej zapyta ,, gdzie znajdę dobrego hydraulika w Krakowie?". W końcu podczas wyszukiwania głosowego użytkownicy posługują się raczej pełnymi zdaniami, tak aby cała interakcja miała charakter naturalnej konwersacji. W związku z tym na znaczeniu zaczną zyskiwać wyszukiwania na frazy długiego ogona ( tak zwane long tail )

Najważniejszą zmianą jaka może nastąpić wydaje się ta związana z pojedynczym wynikiem wyszukiwania. W końcu asystenci głosowi prezentują zazwyczaj wyłącznie jedną odpowiedź na zadane pytanie. W związku z tym może już wkrótce okazać się, że najważniejsze będzie uzyskanie pierwszej pozycji na zadaną frazę. Reszta wyników nie jest bowiem prezentowana przez asystenta.

Na ten moment wpływ Asystenta Google nie jest jeszcze co prawda odczuwalny jeżeli chodzi o pozycjonowanie stron, gdyż przez dużą część użytkowników jest on uznawany jeszcze tylko za ciekawostkę. Może się to jednak w ciągu najbliższych lat zmienić - dobrze zatem już zawczasu się na to przygotować.

Sprawdzone sposoby na poprawę doświadczenia zakupowego klienta

Doświadczenie zakupowe klientów czyli CX ( customer experience ) to jeden z często pomijanych elementów mających przełożenie na sprzedaż. Właściciele sklepów internetowych zwyczajnie nie zdają sobie sprawy, jak bardzo poprawa CX może przełożyć się na lepszą sprzedaż. W związku z tym w dzisiejszym artykule przedstawimy wam kilka sprawdzonych sposobów na poprawę doświadczenia zakupowego klientów.

Zanim jednak przejdziemy do porad zdefiniujmy jasno czym tak dokładnie jest customer experience. Otóż jest to nic innego jak suma wszystkich doświadczeń danego klienta które mają miejsce podczas obcowania z daną marką lub firmą. W tym przypadku podczas zakupów internetowych. W skład CX mogą zatem wchodzić takie elementy jak wszystkie kroki na drodze do nabycia produktu, jakość obsługi, czas realizacji zamówienia, kontakt z obsługą itd.

Skoro definicję mamy za sobą to teraz pora na kilka porad jak poprawić customer experience. Pierwszym krokiem powinno być wyjście na przeciw oczekiwaniom potencjalnych klientów. W internecie znajdziemy bowiem zarówno klientów którzy doskonale wiedzą czego chcą jak i takich, którzy przeglądają strony internetowe bez celu, a zakupów dokonują pod wpływem impulsu. Strona sklepu www powinna być zatem dostosowana pod oba te typu użytkowników.

W pierwszym przypadku powinniśmy dać możliwość klientom szybkiego dotarcia do produktu, który ich interesuje. Podstawą będzie więc prawidłowa implementacja wyszukiwarki na sklepie lub też opcji filtrowania produktów według różnorakich opcji.

W przypadku niezdecydowanych klientów kluczowe będzie sugerowanie produktów które mogą ich interesować. Chodzi tutaj o sekcję z najpopularniejszymi produktami czy też ,,inni klienci kupili także".

Kolejnym krokiem powinno być upewnienie się, że sam proces dodania produktu do koszyka jest możliwie szybki i nieskomplikowany.

Istotne jest również to aby w dowolnym momencie przebywania na stronie sklepu klient miał prosty dostęp do koszyka. Koszyk powinien ,,podążać" za klientem tak aby w dowolnym momencie mógł on podglądnąć jego zawartość bez konieczności przechodzenia na inną stronę.

Dla customer experience bardzo ważne jest również to aby nie wymuszać na klientach konieczności rejestracji. Każdy zainteresowany zakupem powinien mieć możliwość dokonania transakcji bez konieczności rejestracji.

Bardzo ważne jest również umożliwienie klientowi prostej i szybkiej formy kontaktu z obsługą sklepu. Klient powinien mieć opcję skontaktowania się z pracownikami sklepu zarówno telefonicznie jak i drogą mailową. Obecnie zaleca się również udostępnienie możliwości kontaktu za pośrednictwem mediów społecznościowych. Obsługa kont społecznościowych to bowiem bardzo ważny aspekt skutecznej sprzedaży w obecnych czasach.

Jak zoptymalizować kartę produktu w sklepie www?

Karta produktu to jedno z bardziej newralgicznych miejsc na stronie każdego sklepu internetowego. Jeżeli chcemy mieć pewność, że dany produkt będzie dobrze widoczny w wyszukiwarce Google trzeba zadbać o optymalizację jego karty produktowej. Optymalizacja karty produktowej to właśnie jeden z ważniejszych aspektów zajęcia jakim jest pozycjonowanie strony www. Jak optymalizować kartę produktu podpowiemy w poniższym poradniku.

Pierwszym krokiem optymalizacyjnym powinno być upewnienie się, że adres URL produktu jest przyjazny dla użytkowników i w pełni samo-objaśniający. Istotne jest też utrzymanie jego logicznej struktury i hierarchii. Przykładowy, dobrze zoptymalizowany URL produktu powinien zatem wyglądać następująco:

www.adressklepu.pl/kategorianadrrzędna/kategoriapodrzędna/nazwa-produktu-jego-kolor-lub-rozmiar/

Kolejnym krokiem będzie zadbanie o optymalizację znaczników <title> oraz nagłówków na karcie produktu. Znacznik title odpowiedzialny jest za wyświetlanie informacji w wynikach wyszukiwania. Powinien zatem być unikalny oraz zawierać słowo kluczowe. Również w znacznikach nagłówków powinny zostać uwzględnione słowa kluczowe danego towaru.

Na karcie produktu nie może zabraknąć również unikatowych treści oraz takich które przyciągną uwagę użytkownika. Dobrze zatem zrezygnować z dostarczonych przez dystrybutora opisów i postawić na własne treści. Unikalne i nastawione na uwypuklenie zalet jakie posiadanie danego przedmiotu może przynieść klientowi. Warto też aby wśród opisu znalazły się dodatkowe materiały w postaci infografik czy też materiałów wideo.

Aby mówić o pełnej optymalizacji karty produktu trzeba również wspomnieć o sprawdzeniu całej strony pod kątem UX. Proces dodawania produktu do koszyka powinien być stosunkowo prosty i intuicyjny. Przycisk ,,kup teraz" powinien być odpowiednio oznaczony i wyróżniać się na tle reszty elementów.

Dobra karta produktu powinna zawierać również informacje na temat ocen danego towaru innych użytkowników. Pozytywne opinie od innych klientów którzy nabyli towar potrafią w bardzo skuteczny sposób przekonać niezdecydowanych kupujących.

Na sam koniec warto również zadbać o linkowanie wewnętrzne na karcie produktu. Chodzi o zamieszczeni odnośników do podobnych produktów które również mogą zainteresować klienta lub też stworzenia sekcji z innymi produktami którzy zamówili produkt którym zainteresowany jest klient.

Dlaczego nawigacja okruszkowa na stronie www jest tak istotna?

Ułatwienie użytkownikom poruszania się po stronie powinno przyświecać każdemu właścicielowi strony internetowej która ma służyć sprzedaży usług czy też produktów. Jeżeli klient nie jest w stanie zorientować się w jakim miejscu na stronie obecnie się znajduje to znaczy, że dana witryna zostało po prostu źle zaprojektowana. Metodą na ułatwienie poruszania się po stronie jest implementacja nawigacji okruszkowej ( z angielskiego breadcrumbs ). Dlaczego jej wdrożenie jest tak istotne i jak pomaga ona użytkownikom dowiecie się z poniższej publikacji.

Zacznijmy zatem od tego, że nawigacja okruszkowa to nic innego jak forma pokazania użytkownikowi w jakim konkretnie miejscu na stronie dokładnie się znajduje. Pomaga klientom zrozumieć jak wygląda hierarchia danej witryny i łatwo przejść do miejsca w którym chcą się znaleźć.

Nawigacja okruszkowa to jednak nie tylko sposób na ułatwienie życia użytkownikom. Jak się okazuje, będzie ona bardzo przydatna jeżeli pozycjonowanie stron internetowych jest dla nas priorytetem. Dzięki znacznikom typu breadcrumbs wyszukiwarka Google może dużo łatwiej dopasować znalezione na stronie informacje do wyników wyszukiwania. To oczywiście będzie miało w konsekwencji wpływ na możliwe do uzyskania pozycje w wyszukiwarce.

Zatem implementacja nawigacji okruszkowej pozwoli nie tylko szybciej i sprawniej przemieszczać się użytkownikom odwiedzającym daną witrynę ale będzie też niezwykle pomocne w walce o wyższą pozycję w naturalnych wynikach wyszukiwania.

Trzeba też tutaj zaznaczyć, że istnieje kilka rodzajów nawigacji okruszkowej. Pierwszy typ to nawigacja oparta na hierarchii. Jej zadaniem jest wskazanie miejsca danej podstrony w całościowej strukturze danego serwisu internetowego oraz pokazanie ile kroków dzieli użytkownika od strony głównej.

Inny typ to nawigacja okruszkowa związana z konkretnym atrybutem. Na przykład przy zastosowaniu filtru na stronie. Wybierając konkretne parametry wyszukiwania ( filtrowania ) nadal dzięki okruszkom będziemy w stanie stwierdzić gdzie dokładnie znajduje się dany produkt.
Ostatni rodzaj to nawigacja okruszkowa opierająca się na historii. Wskazuje ona konkretne kroki jakie przeszedł dany użytkownik podczas korzystania ze strony. Zamiast zatem korzystać z historii przeglądarki dany klient może posłużyć się tego rodzaju nawigacją okruszkową aby sprawdzić przebytą przez siebie drogę.

Jak zatem widzicie nawigacja okruszkowa ma bardzo szerokie zastosowanie i niesie ze sobą bardzo wiele korzyści nie tylko dla samych użytkowników ale również dla całego procesu pozycjonowania strony internetowej.

Najbardziej istotne wady stron internetowych

Dobrze zaprojektowana strona internetowa to w obecnych czasach klucz do odniesienia sukcesu. Jeżeli dana witryna będzie kiepsko się prezentować lub też będzie mało intuicyjna to potencjalny klient będzie również widział cały nasz biznes w negatywnym świetle. Trzeba  zatem wystrzegać się różnorakich błędów. Projektowanie stron internetowych to czasami nic innego jak sztuka unikania takich wpadek. Jakie błędy są najbardziej irytujące dla klientów i czego się wystrzegać na stronie www? Dowiecie się z poniższej publikacji.

Na pewno publikując na stronie nie należy skupiać się na ilości materiałów ale na ich jakości. Wielu przedsiębiorcom wydaje się, że częste publikacje byle jakiego contentu będzie kluczem do sukcesu. Nic bardziej mylnego. Lepiej jest postawić na rzadsze publikacje o wysokiej jakości niż odwrotnie. Dobry content zwyczajnie będzie przydatny dla klientów. Czy to ciekawy artykuł, czy też poradnik lub mini-recenzja - przyniesie większą wartość i dodatkowo pomoże w procesie pozycjonowania Twojej strony.

Innym błędem jest zwyczajne kopiowanie treści od konkurencji. Oprócz tego iż jest to zwyczajnie nie etyczne to należy zdawać sobie sprawę, że może mieć tragiczne skutki dla widoczności strony w wynikach wyszukiwania. Algorytmy wyszukiwarki Google zwyczajnie nie tolerują duplikacji treści i przez ten fakt wasza witryna może znacząco spaść w pozycjach lub też zostać w ekstremalnych przypadkach usunięta z wyników wyszukiwania.

Innym rażącym błędem pod kątem użyteczności strony jest brak przejrzystego adresu strony. Nie chodzi tutaj o samą nazwę domeny ale ścieżki odnośników do poszczególnych kategorii czy też produktów. Adresy te powinny być przyjazne użytkownikom i samo wyjaśniające. Tak aby klient patrząc na pasek adresu doskonale wiedział co na danej stronie powinno się znajdować.

Następnym błędem który bardzo często się pojawia na stronach internetowych to źle zoptymalizowane grafiki. Coraz częściej użytkownicy korzystają z internetu za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Długi czas wczytywania strony spowodowany dużymi zdjęciami może ich zwyczajnie zniechęcić do odwiedzin waszej strony. W ten sposób tracicie szansę na pozyskanie przyszłego klienta.

Na sam koniec warto wspomnieć jeszcze o wszelkiego rodzaju wyskakujących oknach. Jeżeli zależy wam na użyteczności strony to powinniście takie elementy na stronie ograniczyć do absolutnego minimum.

Najczęstsze błędy podczas tworzenia formularzy kontaktowych na stronie www

Jednym z najbardziej istotnych elementów na stronie internetowej jest formularz kontaktowy. To właśnie za jego pośrednictwem potencjalni klienci mogą się skontaktować z firmą. Często jednak świadomie czy też nie utrudniamy klientom kontakt poprzez błędnie zaprojektowany formularz kontaktowy. Tym samym narażamy się na utratę potencjalnego klienta. W związku z tym w poniższej publikacji postaramy się dla was omówić najbardziej rażące błędy podczas tworzenia formularza kontaktowego przy projektowaniu stron www.

Na samym początku należy wspomnieć o nieprzemyślanym zastosowaniu pól formularza. Nie zawsze bowiem wymagane będzie zbieranie zbyt dużej ilości danych od klienta. Może warto zastanowić się czy pól imię i nazwisko nie scalić w jedno pole o nazwie ,,podpis" tak aby ułatwić klientowi kontakt z nami? Warte rozważenie może okazać się też zrezygnowanie z weryfikacji kodem captcha tak aby klient nie musiał wykonywać zbyt wielu czynności w celu kontaktu z nami.

Kolejna kwestia dotyczy dzielenia pól niezbędnych do uzupełnienia. Jak wspomnieliśmy wcześniej użytkownikowi należy możliwie jak najbardziej ułatwić kontakt z nami. Dzielenie zatem na dwa osobne pola tego odpowiedzialnego za kod pocztowy klienta jest zwyczajnie błędem. Może to po prostu zwyczajnie irytować osobę chcącą się z nami skontaktować.

Bardzo ważną kwestią jest też walidacja danych wpisanych przez klienta w formularzu kontaktowym. Jeżeli zawierają one jakiś błąd ważne aby komunikat o błędzie jaki wysyłamy klientowi był jak najbardziej precyzyjny i zrozumiały. Komunikat ,,Błędny kod pocztowy" jest dużo bardziej klarowny i jasno wskazuje co należy poprawić niż taki w stylu ,,Zły adres". Należy zatem upewnić się, że wszelkie tego rodzaju komunikaty są w pełni jasne i zrozumiałe.

Innym błędem jest brak dania użytkownikowi możliwości wysłania kopii wiadomości z formularza kontaktowego na swoją własną skrzynkę pocztową. Klienci chcą mieć potwierdzenie, że wypełniony przez nich formularz rzeczywiście do nas trafił i udzielimy mu odpowiedzi na jego zapytanie.

Na sam koniec należy pamiętać, że formularz kontaktowy powinien być też przejrzysty wizualnie i atrakcyjny pod kątem graficzny. Nudny i szary formularz zwyczajnie zniechęci klienta do kontaktu z nami. Zbyt kolorowy i przytłaczający również może wywołać negatywne odczucia.

Jak stworzyć content na stronę internetową aby był on faktycznie czytany?

Osoby z branży SEO dobrze wiedzą, że wysokiej jakości content jest niezbędny do osiągnięcia wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwania Google. Sprawia on, że klienci uzyskują odpowiedzi na pytania które realnie rozwiązują ich problemy czy też wątpliwości. Stworzenie dobrego contentu nie jest jednak rzeczą prostą. W związku z tym w poniższym artykule skupimy się na tym jak tworzyć content który będzie rzeczywiście czytany i doceniany przez użytkowników.

Zacznijmy zatem od tego, że podstawą każdego dobrego tekstu powinien być odpowiedni research czyli zebranie materiałów źródłowych na podstawie których będziemy tworzyć treści. Materiały te powinny być jak najbardziej rzetelne oraz pozwalać spojrzeć na problem czy też jakieś zagadnienie z różnej perspektywy.

Przygotowanie materiałów i niezbędnej wiedzy to jednak nie wszystko. Przygotowanie dobrego tekstu wymaga również wiedzy na temat tego do kogo dana publikacja ma rzeczywiście trafić. Kto jest potencjalnym odbiorcą treści? Czy są to osoby starsze a może młodzież? Jest to bardzo istotne ponieważ implikuje jakiego języka do tworzenia contentu należy użyć. Młody człowiek odbije się od tekstu o bardzo oficjalnym tonie tak jak publikacja nacechowana slangiem młodzieżowym zostanie nie zrozumiana przez dojrzałego czytelnika.

Tworząc dobry jakościowo content należy również wystrzegać się również pewnych błędów. Chodzi tutaj między innymi o unikanie nadmiernego używania słów o charakterze upiększającym. Nie ma sensu powtarzanie w tekście n-ty raz jak wspaniały jest dany produkt. Lepiej posłużyć się suchymi faktami i danymi które znacznie mocniej przemówią do wyobraźni klienta.

Dobry content to też brak błędów stylistycznych i ortograficznych. Nawet najlepiej przygotowany pod względem merytorycznym tekst nie wywrze na odbiorcy odpowiedniego wpływu jeżeli będzie już na pierwszy rzut oka straszył licznymi błędami ortograficznymi. Przed publikacją przygotowanego contentu warto go zatem zawsze poddać korekcie aby wyłapać ewentualne wpadki językowe.

Na sam koniec należy uwzględnić również wspomniany główny powód dla którego tworzy się dobry jakościowo content czyli pozycjonowanie stron www. Jakościowe treści to bowiem podstawa działań z zakresu SEO. Dobrze zatem aby w danej publikacji znalazło się chociaż parę słów kluczowych na których nam zależy oraz aby ten tekst został odpowiednio sformatowany pod kątem nagłówków i wyróżnień.

Zalety kampanii Google Ads

Konieczność korzystania z narzędzi marketingowych w celu odniesienia sukcesu w biznesie jest już od dawna faktem. Bez odpowiednio zaplanowanej i przygotowanej kampanii marketingowej nie można marzyć o zaistnieniu na rynku e-commerce. Dlatego też tak dużą popularnością cieszą się kampanie marketingowe realizowane za pośrednictwem platformy Google Ads. Wielu przedsiębiorców nie jest jednak jeszcze w pełni przekonana do korzystania z tego typu reklamy. W związku z tym w poniższym artykule przedstawimy wam zalety kampanii Google Ads.

Podstawową zaletą reklam realizowanych za pośrednictwem Google Ads jest możliwość osiągnięcia bardzo szybkich rezultatów. W przypadku alternatywnych metod reklamowych takich jak pozycjonowanie stron internetowych na efekty trzeba czekać przynajmniej kilka miesięcy ( utrzymują się one jednak dużo dłużej ) podczas gdy kampanie Google Ads są w stanie przynieść realne korzyści już kilka minut po uruchomieniu.

Konieczne jest jedynie sprecyzowanie celów kampanii, przygotowanie tekstów lub banerów reklamowych i już można za ich pomocą pozyskać nowych klientów. Google Ads sprawdza się zatem w przypadku nowych firm oraz okazjonalnych akcji promocyjnych.

Zaletą reklam Google Ads jest też ich duża mierzalność. Dostępne w panelu klienta statystyki pozwalają bez problemu zbadać skuteczność kampanii pod wieloma względami. Dostajemy szczegółowe dane na temat kosztu kliknięcie klienta w reklamę czy też współczynnika klikalności. Sprawia to, że bez większych przeszkód jesteśmy w stanie ocenić efekty ponoszonych przez nas kosztów. Żadna inna kampania czy to w radio czy telewizji nie da nam takiej możliwości.

Reklamy Google Ads to też możliwość precyzyjnego skierowania reklamy do konkretnej grupy odbiorców. Jeżeli zależy nam aby reklamę zobaczyły tylko osoby poniżej osiemnastego roku życia, żyjące w dużych miastach, poszukujące informacji na temat pielęgnacji włosów to nic nie stoi na przeszkodzie aby tak właśnie sprecyzować grupę odbiorców.

To oczywiście tylko część zalet kampanii Google Ads. Nie wspomnieliśmy tutaj nawet bowiem o możliwości precyzyjnego kontrolowania kosztów reklamy oraz ich mierzalności w porównaniu do działań konkurencji. Mamy jednak nadzieję, że te przedstawione tutaj przekonały was do tego, że inwestycja w reklamę Google Ads jest bardzo dobrą decyzją.

Jak przygotować sklep internetowy na święta Bożego Narodzenia

Grudzień to czas obdarowywania bliskich prezentami. Z racji, że wszyscy jesteśmy coraz to bardziej zabiegani to chętnie prezentów szukamy w internecie. Jest to w końcu szybki i wygodny sposób na znalezienie idealnego podarunku dla najbliższych. Tak sytuacja prezentuje się od strony konsumentów. Natomiast dla właścicieli sklepów online jest to najlepszy okres w roku do zwiększenia zysków. Trzeba jednak odpowiednio przygotować sklep internetowy na ten okres. Jak tego dokonać? Dowiecie się Państwo z poniższego poradnika.

Otóż pierwszym krokiem powinno być dodanie do sklepu specjalnej kategorii gdzie znajdą się wyłącznie propozycje z prezentami. Pozwoli to znacznie ułatwić klientom wybór i da szansę szybko znaleźć coś co potencjalnie ich zainteresuje w kontekście prezentu dla siebie lub też bliskich.
Trzeba mieć świadomość, że klienci od zakupów w internecie oczekują wygody i szybkości. Docenią zatem fakt, że ułatwimy im znalezienie tego czego oczekują.

Kolejnym krokiem powinno być zaproponowanie atrakcyjnych promocji i kodów rabatowych. Bardzo dużo osób kupuje w internecie dlatego, że zwyczajnie chcą zaoszczędzić na kwocie jaką mogą przeznaczyć na prezenty. Walka atrakcyjną ceną o klienta jest zatem bardzo skuteczną metodą na jego pozyskanie. Zaproponuj zatem odpowiednie rabaty na zakup najpopularniejszych towarów lub też wprowadź dodatkowe upusty w przypadku dokonania przez klienta większych zakupów.

Aby klienci zauważyli twoje oferty promocyjne musisz też zadbać o dobrą widoczność swojego sklepu w okresie przedświątecznej gorączki zakupowej. W tym celu znakomitym pomysłem będzie inwestycja w reklamę za pośrednictwem platformy Google Ads. To doskonały sposób aby nawet w przypadku ograniczonego budżetu zdobyć i przekonać do siebie klientów którzy mogą być potencjalnie zainteresowani oferowanymi przez nas produktami.

Przygotowanie kampanii reklamowej możesz zawsze zlecić sprawdzonej agencji promocyjne ( https://e-prom.com.pl ) która doradzi Ci jaki typ reklam wybrać, jak dobrać budżet oraz do jakiej grupy odbiorców najlepiej kierować reklamę.

Do przyciągnięcia do siebie klientów w okresie świątecznych zakupów dobrze będzie też wykorzystać media społecznościowe z Facebookiem na czele. W jego przypadku dobrze będzie też postawić na płatne kampanie reklamowe które pozwolą zwiększyć zasięg naszych postów reklamowych a tym samym pozyskać dodatkowych klientów.

Jakie korzyści biznesowe może przynieść audyt SEO?

Audyt SEO strony internetowej to jeden z podstawowych kroków jaki powinien wykonać przedsiębiorca myślący poważnie o prowadzeniu handlu w internecie. Wielu z nich nie rozumie jednak, jakie korzyści może on przynieść i zwyczajnie boi się skorzystaj z takowej możliwości. Strach przed nieudaną inwestycja paraliżuje zatem możliwości rozwoju ich biznesu. W związku z tym poniższym artykule postaramy się przedstawić zalety audytu SEO pod kątem biznesowym.

Po pierwsze audyt SEO pozwala zdobyć informację na temat tego czym kierują się potencjalni klienci oraz czego dokładnie szukają w naszej ofercie. Wykonanie audytu SEO pozwoli zdobyć informacje na temat tego jakich haseł w  wynikach wyszukiwania Google poszukują klienci. Ktoś może pomyśleć, że da się to wykonać również samemu. Jest to co prawda możliwe ale wyłącznie do pewnego stopnia. Wyniki wyszukiwania podlegają bowiem bardzo mocnej personalizacji i bez specjalistycznego oprogramowania trudno jest tak naprawdę rzeczowo stwierdzić jak wygląda realna sytuacja pod względem poszukiwanych fraz.

Trzeba też mieć na uwadze, że ważne jest nie tylko to czego szukają internauci ale również kiedy i w jakich okolicznościach. Dopiero tego rodzaju dane pozwalają dobrze określić strategię działania i mają szansę przynieść realne korzyści biznesowe.

Audyt SEO to też sposób na to aby zbadać czy struktura waszej strony lub sklepu www jest przyjazna pod względem pozyskiwania ruchu z organicznych wyników wyszukiwania. Logiczny układ witryny, rozkład menu, umiejscowienie elementów nawigacyjnych, nagłówki - to tylko cześć elementów składowych jakie mają przełożenie na wizerunek strony www w oczach Google. Audyt SEO pozwoli zatem dokładnie określić słabe i mocne strony danej witryny internetowej. Mając taką wiedzę można już wprowadzić stosowane poprawki tak aby strona zyskała uznanie w oczach algorytmów wyszukiwarki Google.

Przeprowadzenie audytu SEO da Ci też jasną informację odnośnie tego jak twój biznes prezentuje się na tle konkurencji. Dowiesz się dokładnie kto jest twoim najbardziej zbliżonym zagrożeniem pod kątem biznesowym oraz jakich metod używa aby przechylić szalę zwycięstwa na swoją korzyść. Dzięki temu sam będziesz w stanie zastosować pewne zmiany i skrócić dystans jaki dzieli Cię od konkurencji.

Jak zatem widzicie audyt SEO to możliwość zyskania sporej, biznesowej przewagi. Dostarcza wyczerpującej i bardzo przydatnej wiedzy, którą trzeba tylko wdrożyć w życie. Jeżeli zatem są Państwo zainteresowani wykonaniem audytu SEO dla waszej firmy to zapraszamy do kontaktu - https://e-prom.com.pl