Co zrobić aby Twoja firma zaistniała na arenie międzynarodowej?

Dzięki internetowi i globalizacji sprzedaż produktów czy usług do nawet najodleglejszych zakątków świata nie stanowi większego problemu. Wielu przedsiębiorców nie dostrzega jednak szansy jaką daje rozwinięcie sprzedaży na zagraniczne rynki. Szukają oni klientów na rynku który jest już przesycony oraz na którym panuje olbrzymia konkurencja, gdy na wyciągnięcie ręki czeka na nich ogromne grono potencjalnych klientów. W tym artykule postaramy się wam zatem podpowiedzieć co zrobić aby firma zaistniała na arenie międzynarodowej.

Pierwszym krokiem powinna być ocena zapotrzebowania na Twój produkt. Musisz zatem sprawdzić jak w danym zagranicznym kraju wygląda chłonność rynku związana z oferowanym przez ciebie towarem.

Kolejnym krokiem powinno być upewnieni się, że będziesz w stanie ten produkt dostarczyć do klienta. Skoro masz pewność, że poza twoim rodzimym rynkiem są odbiorcy na twój produkt musisz upewnić się, że to co chcesz im sprzedać dotrze do nich bez problemu. Logistyka w przypadku sprzedaży zagranicznej jest niezwykle istotna. Klienci w obecnych czasach przyzwyczajeni są, że zamówiony towar otrzymują w bardzo szybkim czasie. Musisz zatem zapewnić im dostarczenie towaru w przeciągu kilku dni od złożenia zamówienia.

Następnie postaraj się przeprowadzić analizę swojej konkurencji na zagranicznych rynkach. Może on być mniejsza niż w naszym rodzimy kraju ale nie znaczy to, że masz ją ignorować. Sprawdź jak na tamtejszych rynkach wyglądają relację firma-klient. Na co najczęściej skarżą się klienci kupujący podobne produkty? Co jest ich największym problemem?

Przygotowując swoją ofertę na zagraniczne rynki na pewno będziesz korzystał z zagranicznych serwisów aukcyjnych. Sprzedaż na eBay czy też Amazon może być prosta jeżeli zaoferujesz konkurencyjne ceny i wyraźnie podkreślisz zalety, które odróżniają Twoje produkty i ofertę od konkurencji. Postaraj się zatem uwypuklić najważniejsze zalety swojej firmy - perfekcyjną obsługę klienta, szybki serwis czy też po-sprzedażowe wsparcie.

Na sam koniec musisz zdawać sobie sprawę, że aby zaistnieć tak naprawdę na arenie międzynarodowej musisz dbać o budowanie relacji biznesowych. Możesz do tego celu wykorzystać media społecznościowe. Jeżeli w profesjonalny sposób poprowadzisz kampanię reklamową na takich platformach jak Facebook czy Instagram na pewno uda Ci się zbudować społeczność wokół swojej firmy i tworzyć wartościowe relacje z klientami, które w przyszłości zaprocentują.

Czy telefonia VoIP to przyszłość komunikacji biznesowej?

Na przestrzeni ostatnich lat telefonia VoIP zyskuje na coraz to większym znaczeniu. Jest powszechnie dostępna, ma stosunkowo niskie koszty oraz jest bardzo przyjazna w użytkowaniu. Sprawia to, że może z powodzeniem konkurować z tradycyjnymi metodami komunikacji takimi jak telefony stacjonarne czy też komórkowe. Nie wszyscy przedsiębiorcy są jednak przekonani do jej zalet i nadal obawiają się, że telefonia VoIP to jedynie chwilowa moda lub też, że nie będą w stanie skorzystać z możliwości jakie ta technologia daje. W tym artykule postaramy się was zatem przekonać, że technologia VoIP jest niezwykle przydatna w biznesie.

Zacznijmy jednak od początku czyli od tego jak to wszystko tak naprawdę działa. Skrót VoIP to z angielskiego Voice over Internet Protocol. Możemy zatem przetłumaczyć to bezpośrednio jako przesyłanie usług głosowych za pośrednictwem protokołu internetowego. W wielkim skrócie działanie tej technologii opiera się na wykorzystaniu łącza internetowego do przesyłania głosu za pośrednictwem internetu a nie tradycyjnej infrastruktury jak w przypadku  telefonów komórkowych czy stacjonarnych.

Skoro aspekt techniczny mamy już za sobą to zastanówmy się jakie korzyści przynosi stosowanie tej technologii. Po pierwsze są to niskie koszty wykonywania połączeń. Decydując się na operatora VoIP zazwyczaj dostajemy bowiem pakiet darmowych minut po którego przekroczeniu jesteśmy dopiero obarczani dodatkowymi kosztami. Co interesujące w przypadku telefonii VoIP nie występują też opłaty abonamentowe które generują dodatkowe koszty na rachunku. Także połączenia w obrębie tej samej sieci są najczęściej darmowe, a koszty połączeń międzynarodowych niezwykle korzystne. Sprawia to, że VoIP jest idealną technologią dla biznesowych użytkowników którym zależy na oszczędności.

Ponadto VoIP ma do zaoferowania również więcej przydatnych rozwiązań niż standardowa telefonia. W skład usługi VoIP mogą bowiem wchodzić takie funkcje jak centrala telefoniczna w chmurze czy też Smart Callback. Do zalet telefonii VoIP zaliczyć trzeba również bardzo wysoką jakość połączeń. W odróżnieniu od tradycyjnych form komunikacji dźwięk przesyłany za pośrednictwem internetu jest zawsze bardzo dobrej jakości i nie występują w nim żadne szumy. Pozwala to na prowadzenie bardzo komfortowych rozmów i przekazywanie informacji.

Dodatkową zaletą jest to iż VoIP pozwala nam na posiadanie numeru z innego kraju. Jeżeli prowadzimy sprzedaż zagraniczną i chcemy ułatwić klientom kontakt z nami to założenie numeru telefonu zgodnego z tym jaki jest używany w danym państwie z pewnością zachęci klientów do kontaktu z nami i ułatwi nawiązywanie nowych biznesowych relacji.

Wybierając ofertę obsługa sprzedaży w naszej firmie mają Państwo zawsze możliwość skorzystania z zalet technologii VoIP gdyż założymy specjalnie przygotowany numer telefonu pod którym klienci będą mogli kontaktować się z naszymi pracownikami odpowiedzialnymi za prowadzenie działań dla Państwa.

Sprzedaż w krajach Unii Europjskiej

Jeszcze kilkanaście lat temu gdy Polska nie należało do strefy Euro sprzedaż odbywała się z konieczną wizytą w Urzędach Celnych. Dziś już nie jest to konieczne i nasze produkty możemy bez problemu sprzedawać za granicę z 0% stawką VAT. Dzięki temu nasze produkty będą tańsze niż w naszym kraju i chętni skuszą nie jednego klienta zagranicznego. Jeżeli dodamy do tego niższą cenę niż konkurencja za granicą co wcale nie jest takie trudne, mamy zagwarantowany sukces. Do najpopularniejszych należy ebay (odpowiednik naszego allegro.pl) a co najważniejsze mamy możliwość ściągnięcia do nas klientów z całej Europy, a nawet świata o ile tylko zaoferujemy taką opcję.

Jest to dobry sposób nawet jeżeli sprzedaż na początku nie jest zadowalająca. Koniec końców sprzedaż i tak ruszy pełną parą i będzie znakomitą alternatywą na czas martwego sezonu sprzedażowego w Polsce.

Aby rozpocząć sprzedaż na ebay potrzebujemy 3 rzeczy:

- Założenia konta na ebay oraz PayPal,

- Przygotowanie szablonu ebay,

- Przygotowanie analizy ceny i produktów które będziemy sprzedawać.

Jeżeli nie macie na to czasu wystarczy, że zlecicie to nam. Wykonamy wszystko w ramach jednej opłaty abonamentowej wraz z obsługą aukcji w danym języku zarówno mailowo jak i telefonicznie. 

Źródło: www.e-prom.com.pl

Jak iść za trendem w sprzedaży internetowej

Jak wiemy, ponieważ informacje o tym można znaleźć nie tylko w internecie a także, radiu, telewizji, prasie, że dziś swoją premierę ma VII część Gwiezdnych Wojen. Nie było by w tym nic zaskakującego gdybym nagle wszyscy nie podchwycili pomysłu na motywy stron, sklepów, usług internetowych jak Google, Spotify oraz zdjęć profilowych z mieczem świetlnym jak Facebook.

Tak wielka premiera ma swoje dobre strony, a można powiedzieć wspaniałe. Wystarczy w naszym sklepie internetowym wygenerować kupon rabatowy z tej okazji i wstawić go w formie popupu na sklepie lub wysłać mailem. Wszyscy fani sagi oraz ci co omijają ją szerokim lukiem będą zadowoleni, że dostaną rabat w swoim ulubionym sklepie i na pewno przełoży się to na większą sprzedaż pomimo tego, że raczej w okresie Bożego Narodzenia nie narzekamy, a kurierzy zabierają o wiele, wiele więcej przesyłek niż zwykle.

Premiera jest nie tylko w Polsce ale i na całym świecie. Jeżeli prowadzimy sprzedaż nie tylko w sklepie internetowym Polskim czy allegro ale także ebay czy Amazon jest nam nie obcy, to tam też możemy zrobić odpowiednią promocje z tej okazji. Tak na prawdę pomysłów jest multum jak można 

wykorzystać to "wielkie wydarzenie" zdobywają nowych i dopieszczając obecnych klientów. 

Koniec roku jest także dobrym czasem nad opracowaniem nowych strategii rozwoju firmy i ekspansji na rynek Europejski. 

Jako jedna z nielicznych Agencji Marketingowych w Polsce zajmujemy się obsługa sprzedaży w całej Europie, a także mamy podpisane specjalne umowy z kurierami stąd możemy zaoferować "najtańszą i najszybszą" przesyłkę na terenie Niemiec, Anglii, Słowacji, Czech, Austrii oraz innych krajów. Jeżeli jesteś zainteresowany naszą ofertą zapraszamy na naszą stronę internetową.

Źródło: e-prom.com.pl

Błędy w sprzedaży internetowej czyli na co zwracać uwagę wystawiając produkty!

Większości z nas zdarzyło się kupić coś przez Internet. Jednak jak w codziennym życiu tak samo w sieci nie możemy ustrzec się przed występującymi w nich błędami. Dzisiaj opiszemy kilka błędów, które popełniają sprzedawcy zniechęcając nas tym samym do robienia zakupów na Internecie.  

 

1. Błędy w cenie towaru

Umieszczasz produkty w swoim sklepie internetowym, po kilku godzinach orientujesz się, że zamiast 5000 tys. na stronie widnieje cena 50 zł. Jesteś przerażony a zamówienie złożyło już sporo osób. Takie przypadki zdarzają się bardzo często, najczęściej takie sytuacje są rozstrzygane na podstawie regulaminu sklepu internetowego, jednak, gdy wg. regulaminu doszło do sprzedaży Ty masz wielki problem i średnią szansę na odzyskanie pieniędzy. Patrz na to, co robisz i dokładnie sprawdzaj ceny, lepiej zapobiegać niż leczyć. Lepiej sprawdzić aukcje 3 razy niż popełnić nieodwracalny błąd.

 

2. Źle wysłany towar nie zgodny z zamówieniem

Oprócz tego, że umieszczasz swoją ofertę w Internecie, jesteś również odpowiedzialny za wysłanie odpowiedniego produktu do klienta. I kto ponosi koszty przesyłki przy zwrocie towaru? Tutaj zdania są podzielone, prawo unijne mówi, że konsument powinien ponieść koszty, jeżeli sprzedawca zaznaczył to w regulaminie. Jednak, jeśli nie zostało zawarte w umowie, wtedy sprzedawca musi ponieść wszystkie koszty konsumenta.
Musisz pamiętać, że wszystkie informację, które mogą być niejednoznaczne najlepiej ich rozwiązanie umieścić w regulaminie swojego sklepu tak żeby wszystko było jasne przed pojawieniem się problemu. Jasno umieszczając warunki działania Twojego sklepu unikasz problemów oraz jesteś uczciwy wobec Twojego potencjalnego przyszłego klienta.

Błędy oczywiście mogą przytrafić się każdemu. Jednak jeśli chcesz sprzedawać swoje produkty i odnosić sprzedażowe sukcesy powinieneś ograniczyć możliwość popełnienia błędu do absolutnego minimum. Jeśli prowadzisz dużą sprzedaż możesz się z nami skontaktować. Dzięki latom doświadczenia możemy poprowadzić sprzedaż Twoich produktów, wystawianie aukcji, a nawet przygotować dla Ciebie sklep internetowy. Dodatkowo możemy zaproponować Ci poszerzenie rynku zbytu o zagranicę!

Kontakt:

tel. 792 817 241

biuro@e-prom.com.pl

www.e-prom.com.pl 

 

Źródło: www.e-prom.com.pl

Poradnik - Jaki portal wybrać do sprzedaży internetowej!

Jest wiele narzędzi pomagających nam w sprzedaży. Jednym z nich są portale aukcyjne. Jest ich tysiące, ale które wybrać? Przedstawiamy kilka tych największych ;)

Allegro

 

Portal allegro powstał w 1999 roku i jest największ

ą platformą transakcyjną w Polsce. Dzięki

naię aby pogodzić niski

e koszty prowadzenia sprzedaży z

wsoką efektywnością. Na allegro liczy się każdy de

tal dlatego o profesjonalny wygląd aukcji

dba nasz grafik, a odpowiednią strategię sprzedżow

ą ustalają nasi marketingowcy z

wieloletnim doświadczeniem.

Portal allegro powstał w 1999 roku i jest największą platformą transakcyjną w Polsce. Najważniejsze jest aby dobrać odpowiednią strategię, taką żeby pogodzić niskie koszty prowadzenia sprzedaży z wysoką efektywnością. Na allegro liczy się każdy detal! Dlatego warto zadbać o profesjonalny wygląd aukcji. Aby efektownie wprowadzić aukcje na allegro należy zastosować się do kilkunastu zasad, dzięki którym wystawiony produkt będzie odpowiednio zoptymalizowany jeżeli chodzi o pozycję w wyszukiwarce allegro "TRAFNOŚĆ" i będzie odpowiednio prezentował się od strony wizualnej.

Amazon

 

To propozycja dla tych, którzy szukają rynku zbytu o globalnym zasięgu! Amazon jest największym na świecie sklepem internetowym. Dzięki temu, nasze produkty mogą stać się rozpoznawalne na całym świecie. Każdy sprzedający na Amazon zyskuje wizerunek odpowiedzialnego i godnego zaufania partnera w interesach. Korzystając z tej platformy sprzedażowej, można być z biegiem czasu mocno rozpoznawalną firmą lub marką na całym świecie, można zbudować relacje z nowymi klientami do tej pory nieosiągalnymi, ale przede wszystkim ma to wpływ na podciągnięcie znacznie obrotów i zysków w firmie.

eBay

 

Ten portal internetowy prowadzący największy serwis aukcji internetowych na świecie powala dotrzeć do odbiorców detalicznych jak także hurtowych. W prosty sposób możesz stać się sprzedawcą na rynku m.in. angielskim, niemieckim, amerykańskim. W krótkim czasie zwiększysz sprzedaż i otworzysz sobie drzwi do międzynarodowego handlu.

Aukro

 

Aukro jest to portal funkcjonujący w 4 krajach - Czechach, Ukrainie, Bułgarii i Białorusi. Są to bardzo szybko rozwijające się rynki. W samych Czechach Aukro posiada ponad 1 mln użytkowników. Jeśli Twoje produkty sprzedajesz w Polsce dlaczego nie miałbyś sprzedawać ich także po przez Aukro?

Rakuten

 

Chcesz dokonać ekspansji na daleki wschód? Nasza propozycja to japoński portal aukcyjny Rakuten. Rakuten działa także w Europie m.in. w Niemczech oraz Austrii. Dzięki niemu poprowadzisz swoją sprzedaż siedząc w domu. Najważniejsza jest analiza rynku, dobranie oferty oraz narzędzi sprzedażowych, przygotowaniem aukcji, tłumaczenie oraz obsługa sprzedaży. Rakuten daje Ci możliwość zwiększenia zasięgu o kolejne kilka milionów odbiorców.

Molotok

 

Molotok jest to należąca do grupy Allegro rosyjska platforma sprzedażowa. Tworzy ona niepowtarzalne warunki sprzedażowe oraz możliwość zaciekawienia swoją ofertą użytkowników z Rosji. Największą wadą jest potrzeba znajomości specyficznego, rosyjskiego rynku. Dlatego chcąc rozpocząć sprzedaż na Molotok warto poradzić się specjalistów.

Jeśli potrzebujesz pomocy specjalistów lub szukasz firmy, która poprowadzi Twoją sprzedaż skontaktuj się z nami. Gwarantujemy profesjonalizm i zadowolenie ;)

Źródło: www.e-prom.com.pl