Narzędzia przydatne w content marketingu

Jedną z kluczowych kwestii podczas pozycjonowania stron internetowych jest zadbanie o wysokiej jakości treści na stronie. Dobry content to bowiem coś co nie tylko pozwala zyskać lepsze pozycje w oczach wyszukiwarki Google ale również może bezpośrednio zachęcić klienta do zakupu. Pozycjonowanie nie może zatem obyć się bez unikalnych opisów produktów treści poradnikowych, blogowych czy też recenzji. Jak jednak tworzyć dobry content? Otóż potrzebne są w tym celu pewne umiejętności oraz narzędzia. To właśnie na tych ostatnich skupimy się w niniejszym poradniku.

Podstawowym narzędziem jakie należy wykorzystać w content marketingu jest Google Trends. Usługa ta pozwala bowiem w prosty sposób sprawdzić czego aktualnie szukają użytkownicy w sieci. Należy podać jedynie temat lub słowo kluczowe i naszym oczom ukaże się szczegółowy raport kategoryzowany według tematyki jak i lokalizacji. Stanowi to doskonałe źródło inspiracje jeżeli nie wiecie jakie treści tworzyć.

Innym przydatnym narzędziem jest korektor stylistyczny i gramatyczny o nazwie Ortograf. Dzięki niemu w łatwy sposób wychwycimy wszelkie możliwe błędy związane zarówno z interpunkcją, gramatyką czy też ortografią. Przed publikacją stworzonego contentu zawsze warto przepuścić go przez tego typu program.

Kolejnym narzędziem na które warto zwrócić uwagę jest Plagiarism Checker. Jak sama nazwa wskazuje możemy dzięki niemu sprawdzić czy stworzony tekst nie zostanie uznany za plagiat.

W pracach nad jakościowym contentem dobrze posłużyć się też takimi rozwiązaniami jak Answer the Public. Aplikacja ta wspomaga proces doboru fraz kluczowych dla danej strony www. Za jej pomocą możemy wygenerować zarówno pojedyncze frazy jak i te typu long tail.

Na sam koniec warto wspomnieć jeszcze o serwisach z darmowymi zdjęciami takimi jak chociażby Pixabay. Sam blok tekstu nigdy nie będzie bowiem tak atrakcyjny dla czytelnika jak publikacja ze zdjęciami czy też innymi elementami multimedialnymi. Dobrą praktyką jest zatem wzbogacenie contentu o przyciągające uwagę czytelnika zdjęcia. Pixabay umożliwia szybkie znalezienie odpowiedniej grafiki i umieszczenie jej na stronie bez obawy o konsekwencje związane z prawami autorskimi.

Jak Asystent Google w polskiej wersji wpłynie na pozycjonowanie stron?

Już od paru tygodni mieszkańcy naszego kraju mogą cieszyć się z polskiej wersji Asystenta Google. Narzędzie to stanowi przykład tego jak bardzo w ostatnich latach zmienia się branża IT oraz środowisko wyszukiwarek internetowych. Wszelkie dane statystyczne jasno pokazują, że korzystanie z wyszukiwarek głosowych to trend który zyskuje na coraz to większym znaczeniu zastępując powoli tradycyjne formy wyszukiwania. W związku z tym postaramy się zastanowić jak wprowadzenie polskiej wersji Asystenta Google przełoży się w najbliższych miesiącach na pozycjonowanie stron internetowych.

Aby móc odpowiedzieć na to pytanie zacznijmy od tego czym tak dokładnie jest Voice Search. Otóż to nic innego jak forma interakcji z wyszukiwarką internetową za pośrednictwem komend głosowych. Taka forma zapytań to sposób na wygodniejsze i szybsze uzyskanie odpowiedzi na nurtujące nas kwestie.

Czym takie zapytania głosowe będą różnić się od tradycyjnego wyszukiwania? Otóż na pewno wyszukiwania głosowe są znacznie dłuższe. Wszelkiego rodzaju zapytania głosowe będą miały dużo bardziej naturalną formę i stanowić będą najczęściej pełne zdania. Stosowane są też dużo częściej do wyszukiwań lokalnych - kiedy potrzebujemy szybko uzyskać informację na temat rzeczy, które dzieją się blisko nas.

Z wyszukiwania głosowego korzystamy również najczęściej w zupełnie innych chwilach niż podczas tradycyjnego wyszukiwania. Dostępne dane pokazują, że z wyszukiwania głosowego korzystamy zazwyczaj wtedy gdy wpisywanie tekstu na ekranie komputera czy też smartfonu może być utrudnione. Korzystanie zatem z wyszukiwania głosowego odbywa się najczęściej podczas podróży samochodem, treningu na siłowni, oglądania telewizji czy też podczas przygotowania obiadu w kuchni.

Skoro wiemy już czym jest Voice Search oraz kiedy najczęściej się z niego zastanówmy się jak może on wpłynąć na techniki pozycjonowania stron. Nikogo chyba nie trzeba przekonywać, że język pisany znacząco różni się od języka mówionego. W konsekwencji wraz ze wzrostem popularności różnego rodzaju asystentów głosowych z Asystentem Google na czele zmieni się również sposób w jaki użytkownicy zaczną wyszukiwać interesujących ich treści. Zamiast zatem posłużyć się frazą ,,sprawdzony hydraulik Kraków" użytkownik najprawdopodobniej zapyta ,, gdzie znajdę dobrego hydraulika w Krakowie?". W końcu podczas wyszukiwania głosowego użytkownicy posługują się raczej pełnymi zdaniami, tak aby cała interakcja miała charakter naturalnej konwersacji. W związku z tym na znaczeniu zaczną zyskiwać wyszukiwania na frazy długiego ogona ( tak zwane long tail )

Najważniejszą zmianą jaka może nastąpić wydaje się ta związana z pojedynczym wynikiem wyszukiwania. W końcu asystenci głosowi prezentują zazwyczaj wyłącznie jedną odpowiedź na zadane pytanie. W związku z tym może już wkrótce okazać się, że najważniejsze będzie uzyskanie pierwszej pozycji na zadaną frazę. Reszta wyników nie jest bowiem prezentowana przez asystenta.

Na ten moment wpływ Asystenta Google nie jest jeszcze co prawda odczuwalny jeżeli chodzi o pozycjonowanie stron, gdyż przez dużą część użytkowników jest on uznawany jeszcze tylko za ciekawostkę. Może się to jednak w ciągu najbliższych lat zmienić - dobrze zatem już zawczasu się na to przygotować.

Sprawdzone sposoby na poprawę doświadczenia zakupowego klienta

Doświadczenie zakupowe klientów czyli CX ( customer experience ) to jeden z często pomijanych elementów mających przełożenie na sprzedaż. Właściciele sklepów internetowych zwyczajnie nie zdają sobie sprawy, jak bardzo poprawa CX może przełożyć się na lepszą sprzedaż. W związku z tym w dzisiejszym artykule przedstawimy wam kilka sprawdzonych sposobów na poprawę doświadczenia zakupowego klientów.

Zanim jednak przejdziemy do porad zdefiniujmy jasno czym tak dokładnie jest customer experience. Otóż jest to nic innego jak suma wszystkich doświadczeń danego klienta które mają miejsce podczas obcowania z daną marką lub firmą. W tym przypadku podczas zakupów internetowych. W skład CX mogą zatem wchodzić takie elementy jak wszystkie kroki na drodze do nabycia produktu, jakość obsługi, czas realizacji zamówienia, kontakt z obsługą itd.

Skoro definicję mamy za sobą to teraz pora na kilka porad jak poprawić customer experience. Pierwszym krokiem powinno być wyjście na przeciw oczekiwaniom potencjalnych klientów. W internecie znajdziemy bowiem zarówno klientów którzy doskonale wiedzą czego chcą jak i takich, którzy przeglądają strony internetowe bez celu, a zakupów dokonują pod wpływem impulsu. Strona sklepu www powinna być zatem dostosowana pod oba te typu użytkowników.

W pierwszym przypadku powinniśmy dać możliwość klientom szybkiego dotarcia do produktu, który ich interesuje. Podstawą będzie więc prawidłowa implementacja wyszukiwarki na sklepie lub też opcji filtrowania produktów według różnorakich opcji.

W przypadku niezdecydowanych klientów kluczowe będzie sugerowanie produktów które mogą ich interesować. Chodzi tutaj o sekcję z najpopularniejszymi produktami czy też ,,inni klienci kupili także".

Kolejnym krokiem powinno być upewnienie się, że sam proces dodania produktu do koszyka jest możliwie szybki i nieskomplikowany.

Istotne jest również to aby w dowolnym momencie przebywania na stronie sklepu klient miał prosty dostęp do koszyka. Koszyk powinien ,,podążać" za klientem tak aby w dowolnym momencie mógł on podglądnąć jego zawartość bez konieczności przechodzenia na inną stronę.

Dla customer experience bardzo ważne jest również to aby nie wymuszać na klientach konieczności rejestracji. Każdy zainteresowany zakupem powinien mieć możliwość dokonania transakcji bez konieczności rejestracji.

Bardzo ważne jest również umożliwienie klientowi prostej i szybkiej formy kontaktu z obsługą sklepu. Klient powinien mieć opcję skontaktowania się z pracownikami sklepu zarówno telefonicznie jak i drogą mailową. Obecnie zaleca się również udostępnienie możliwości kontaktu za pośrednictwem mediów społecznościowych. Obsługa kont społecznościowych to bowiem bardzo ważny aspekt skutecznej sprzedaży w obecnych czasach.

Jak zoptymalizować kartę produktu w sklepie www?

Karta produktu to jedno z bardziej newralgicznych miejsc na stronie każdego sklepu internetowego. Jeżeli chcemy mieć pewność, że dany produkt będzie dobrze widoczny w wyszukiwarce Google trzeba zadbać o optymalizację jego karty produktowej. Optymalizacja karty produktowej to właśnie jeden z ważniejszych aspektów zajęcia jakim jest pozycjonowanie strony www. Jak optymalizować kartę produktu podpowiemy w poniższym poradniku.

Pierwszym krokiem optymalizacyjnym powinno być upewnienie się, że adres URL produktu jest przyjazny dla użytkowników i w pełni samo-objaśniający. Istotne jest też utrzymanie jego logicznej struktury i hierarchii. Przykładowy, dobrze zoptymalizowany URL produktu powinien zatem wyglądać następująco:

www.adressklepu.pl/kategorianadrrzędna/kategoriapodrzędna/nazwa-produktu-jego-kolor-lub-rozmiar/

Kolejnym krokiem będzie zadbanie o optymalizację znaczników <title> oraz nagłówków na karcie produktu. Znacznik title odpowiedzialny jest za wyświetlanie informacji w wynikach wyszukiwania. Powinien zatem być unikalny oraz zawierać słowo kluczowe. Również w znacznikach nagłówków powinny zostać uwzględnione słowa kluczowe danego towaru.

Na karcie produktu nie może zabraknąć również unikatowych treści oraz takich które przyciągną uwagę użytkownika. Dobrze zatem zrezygnować z dostarczonych przez dystrybutora opisów i postawić na własne treści. Unikalne i nastawione na uwypuklenie zalet jakie posiadanie danego przedmiotu może przynieść klientowi. Warto też aby wśród opisu znalazły się dodatkowe materiały w postaci infografik czy też materiałów wideo.

Aby mówić o pełnej optymalizacji karty produktu trzeba również wspomnieć o sprawdzeniu całej strony pod kątem UX. Proces dodawania produktu do koszyka powinien być stosunkowo prosty i intuicyjny. Przycisk ,,kup teraz" powinien być odpowiednio oznaczony i wyróżniać się na tle reszty elementów.

Dobra karta produktu powinna zawierać również informacje na temat ocen danego towaru innych użytkowników. Pozytywne opinie od innych klientów którzy nabyli towar potrafią w bardzo skuteczny sposób przekonać niezdecydowanych kupujących.

Na sam koniec warto również zadbać o linkowanie wewnętrzne na karcie produktu. Chodzi o zamieszczeni odnośników do podobnych produktów które również mogą zainteresować klienta lub też stworzenia sekcji z innymi produktami którzy zamówili produkt którym zainteresowany jest klient.