Translate

Pokazywanie postów oznaczonych etykietą media społecznościowe. Pokaż wszystkie posty
Pokazywanie postów oznaczonych etykietą media społecznościowe. Pokaż wszystkie posty

Jak skutecznie angażować odbiorców w social mediach?

Nie można obecnie mówić o skutecznym marketingu internetowym bez podejmowania działań w obrębie mediów społecznościowych. Bez obecności na popularnych portalach takich jak Facebook, Twitter, Instagram czy Snapchat dana marka nie mogła by praktycznie komunikować się z klientami. Jednak sama obecność to nie wszystko. Liczy się angażowanie odbiorców i tworzenie z nimi więzi. To właśnie na aspekcie angażowania publiki w social mediach skupimy się w poniższej publikacji.


Kluczem do skutecznego angażowania odbiorców jest poznanie kim tak naprawdę są. Określenie grupy docelowej to zatem podstawa. Przeanalizuj zatem kim są, co ich ciekawi, jaki jest ich wspólny mianownik. Dobrze będzie też określić co bardziej liczy się dla potencjalnych klientów. Wizualne treści które można zaprezentować na Instagramie? Tematyczne porady, które najlepiej sprawdzą się jako publikacje na Facebooku, a może branżowe ciekawostki i aktualności zamieszczane na Twitterze?

Innym istotnym krokiem do angażowania odbiorców powinno być publikowanie wyłącznie treści które będą im w jakiś sposób pomocne. Wszelkie publikacje powinny stanowić podpowiedź do jakiegoś problemu, z którym mogą borykać się potencjalni klienci lub być wskazówką dla tych, którzy są niezdecydowani odnośnie wyboru konkretnego rozwiązania. Warto zatem postawić na publikacje treści poradnikowych czy też po prostu unikalnego contentu, którego użytkownicy nie znajdą nigdzie indziej. Podchodzić do różnorakich problemów z perspektywy, która do tej pory nie była jeszcze poruszona.

Tego rodzaju content na pewno sprawi, że użytkownicy zaczną wchodzić w interakcje z Tobą. Musisz się na to jednak przygotować. Zdawkowe odpowiedzi w stylu ,,dziękuję" na pewno nie pomogą jeszcze bardziej zacieśnić więzi między Tobą a odbiorcą i sprawić, że będą oni chcieli jeszcze bardziej się angażować. Lepiej na komentarze odbiorców zostawiać odpowiedzi, które w jakiś sposób zmuszą ich do dalszego komentowania. Dopytać o związane z publikowaną tematyką doświadczenia, zapytać o to jaka część publikacji okazała się najbardziej pomocna czy też poprosić o szersze przedstawienie punktu widzenia klienta. Właśnie to pozwoli budować trwałe relacje z klientami.

Do angażowania klientów warto również skorzystać z mocy jaką mają chwytliwe nagłówki. Pewnie sam niejednokrotnie dałeś się nabrać na przykuwający wzrok tytuł artykułu i odruchowo w niego kliknąłeś. Wykorzystaj zatem tą technikę na własną korzyść. Twórz nagłówki nacechowane emocjonalnie, które pozwolą lepiej angażować potencjalnych odbiorców.

Aby skutecznie angażować odbiorców dobrze jest również przeanalizować, kiedy mamy na to największą szansę. Sprawdź zatem statystyki aby zbadać kiedy użytkownicy są najbardziej aktywni w danych mediach społecznościowych i dopasuj czas publikacji treści do tego schematu.

Na sam koniec pamiętaj, że kluczem do sukcesu jest zawsze trzymanie się raz obranego kierunku działań oraz konsekwencja. Pamiętaj zatem, że gdy uda Ci się już zebrać wokół siebie oddaną grupę odbiorców nie możesz przestać regularnie publikować kolejnych treści. Musisz wyraźnie dać im znać, że cały czas masz coś ciekawego i nowego do powiedzenia. Nie poprzestawaj zatem w swoich działaniach i cały czas staraj się rozwijać dostarczając odbiorcom coraz to ciekawsze treści.


Jak promować firmę na Instagramie?

Media społecznościowe to jeden z bardziej skutecznych sposobów aby przy nawet ograniczonych środkach finansowych skutecznie promować własną firmę. Na coraz to większym znaczeniu z tygodnia na tydzień zyskuje Instagram, przekonując do siebie użytkowników zrażonych dotychczasowymi poczynaniami Facebooka. Postaramy się wam zatem podpowiedzieć jak skutecznie promować markę na Instagramie.


Musicie mieć świadomość, że w obecnym momencie komunikacja w sieci coraz bardziej opiera się na materiałach graficznych takich jak zdjęcia, krótkie filmiki czy też gify. To właśnie dlatego Instagram zyskuje każdego dnia tysiące nowych użytkowników.

Trzeba jednak sobie jasno powiedzieć, że nie ma żadnego magicznego sposobu, który pozwoli wam w mgnieniu oka zyskać dziesiątki oddanych followersów na Instagramie. Wszystko to wymaga systematycznej, przemyślanej pracy, dobrze dobranej strategii i wysokiej jakości publikowanych materiałów.

Jeżeli chodzi o same materiały warto pamiętać o tym aby nie publikować tych samych treści na wszystkich posiadanych serwisach społecznościowych. Każdy z nich ma nieco inny charakter i pozwala realizować odmienne cele biznesowe. Instagram to przede wszystkim przykuwający wzrok użytkownika obraz. Fotografia musi być interesująca, musi odznaczać się czymś nietypowym. Warto również aby była odpowiednio przygotowana. W tym celu zaleca się korzystanie z dostępnych filtrów jak i możliwości jakie stwarza obróbka w dedykowanych programach graficznych jak Photoshop.

Samo zdjęcie to jednak nie koniec, aby odnieść sukces trzeba też wiedzieć jak odpowiednio wykorzystać potencjał jaki drzemie w hashtagach. Zdobywanie większych zasięgów i docieranie do nowych klientów opiera się bowiem na umiejętnym dobieraniu hasztagów. Ich celem jest tematyczne za kategoryzowanie zdjęcia. Pozwoli to dotrzeć wam do osób które realnie zainteresowane są tematyką waszej branży. Z hasztagami nie wolno jednak przesadzać. Radzimy zatem stosować od 10 do 15 hasztagów na wpis. Hasztagi można dobierać korzystając z podpowiedzi samego Instagrama lub też posiłkując się specjalnie stworzonymi do tego celu narzędziami.

Instagram został stworzony z myślą o komunikacji między użytkownikami dlatego w swoich działaniach musicie również pamiętać o zachęcaniu followersów do dialogu. Starajcie się zatem angażować użytkowników jak tylko jest to możliwe. Odpowiadajcie zatem na ich pytania, posty i wchodźcie z nimi w dyskusję. Zabierajcie głos w istotnych tematach tak aby inni mogli zauważyć waszą obecność. Poprawicie tym swoją widoczność w sieci.

Skutecznym sposobem na wypromowanie danej marki na Instagramie jest również nawiązanie bliskiej współpracy z influencerami. Znajdź takich, którzy są w jakiś sposób powiązani z Twoją branżą i ustal z nimi warunki współpracy. Dzięki ich dużej bazie followersów będziecie w stanie dotrzeć do jeszcze większej liczby osób i rozbudować własną społeczność.

Jak sprzedawać na Facebooku? Podstawowe zasady

Sposobów na dotarcie ze swoją ofertą czy też produktem do klienta jest obecnie bardzo wiele. Od tradycyjnej reklamy w radio czy telewizji po internetowe kampanie reklamowe. Jednym z niedocenionych kanałów sprzedażowych, który można wykorzystać jest największy portal społecznościowy na świecie czyli Facebook. W tym artykule postaramy się wam zatem podpowiedzieć jak sprzedawać swoje produkty za pośrednictwem Facebooka.


Zacznijmy najpierw od garści statystyk. Blisko trzy czwarte osób korzystających z internetu jest aktywna w mediach społecznościowych. Z tej grupy ponad połowa natomiast uważnie śledzi różnego rodzaju marki w social media i deklaruje, że znalezione tam opinie mają wpływ na ich decyzje dotyczące zakupów. Wystarczy zatem wspomnieć jedynie, że Facebook posiada olbrzymią bo ponad dwu miliardową bazę użytkowników. Sama obsługa Facebooka jest niezwykle prosta co dodatkowo sprawia to, że jest on doskonałym narzędziem wspomagającym sprzedaż.

Skoro Facebook jest idealnym miejscem do skutecznej sprzedaży to jak się zatem do niej zabrać?
Pierwszym krokiem powinno być stworzenie Facebook Shop. Na Facebooku istnieje możliwość dodania osobnej zakładki która będzie zawierała twoje produkty. Wystarczy tylko odpowiednio skonfigurować zakładkę o nazwie ,,Sklep". Produkty tam umieszczone można dodawać ręcznie lub też w sposób automatyczny. Po kliknięciu na dany produkt użytkownik Facebooka zostanie przekierowany bezpośrednio na stronę Twojego sklepu lub będzie miał możliwość wysłania do Ciebie prywatnej wiadomości z zapytaniem.

Drugą praktyką, która pomoże w sprzedaży jest oznaczanie sprzedawanych produktów w publikowanych postach. Jest to szczególnie przydatne jeżeli dany produkt oznaczysz na zdjęciu który go przestawia. W ten sposób jesteś w stanie dużo skuteczniej zachęcić klienta do przejścia na stronę swojego sklepu www.

Inną istotną praktyką jest wykorzystanie CTA. Upewnij się zatem, że na twoim fanpage'u znajduje się przycisk z wezwaniem CTA. W przypadku szablonu ,,Zakupy" przycisk ten domyślnie będzie wzywał do ,,Kup  teraz". Masz jednak możliwość jego zmiany na dowolny inny. Jak na przykład ,,Dowiedz się więcej"

Kolejnym krokiem do skutecznej sprzedaży na Facebooku powinno być zainwestowanie w płatne reklamy. Facebook udostępnia bardzo rozbudowane narzędzia reklamowe, które pozwalają niezwykle precyzyjnie skierować grupę docelową. Daje to zatem możliwość idealnego dopasowania reklamy do potrzeb danego klienta. Na początku można zatem zacząć od promowania poszczególnych postów na firmowym fanpage'u lub też zdecydować się na reklamę całego fanpage'a.

Sama reklama ma sens tylko jeżeli zostanie wsparta odpowiednimi działaniami. Facebook ma charakter społecznościowy. Nie możesz zatem zapomnieć o tym co piszą w komentarzach użytkownicy oraz publikować mało atrakcyjne treści. Pamiętaj, że firmowy fanpage ma być źródłem wartościowych treści dla twoich fanów.

Zastosowanie się do powyższych porad na pewno pozwoli wam podnieść sprzedaż produktów i cieszyć się rosnącą popularnością waszej marki.

Najczęstsze błedy podczas tworzenia konkursów na Facebooku

Kto z nas nie chciałby wygrać czegoś wartościowego? Wszyscy kochamy rywalizację przez co konkursy na wszelkiego rodzaju stronach czy portalach społecznościowych cieszą się tak ogromnym zainteresowaniem. Najczęściej tego rodzaju akcje promocyjne przeprowadzane są za pośrednictwem Facebooka. Pojawia się tutaj jednak pytanie jak przeprowadzić konkurs aby był on zgodny z prawem i regulaminem społecznościowego giganta? W tym artykule podpowiemy wam jakich błędów podczas tworzenia konkursów na Facebooku unikać.


Pierwszym i chyba najczęściej pojawiającym się błędem jest brak celu danego konkursu. Jako przedsiębiorca chcemy w końcu poprzez organizację konkursu osiągnąć jakiś konkretny cel. Wypromować nowy produkt, zwiększyć ruch na stronie czy też poprawić rozpoznawalność naszej marki. Określenie celu powinno bowiem stanowić punkt wyjścia do stworzenia całej koncepcji danego konkursu.

Kolejnym nagminnie przewijającym się błędem są konkursy opierające się na schemacie polubienie - oznaczenie - udostępnienie. Trzeba mieś świadomość, że nawoływanie do udostępniania postów czy też oznaczania innych użytkowników portalu jest z punktu widzenia regulaminu absolutnie nie dopuszczalne. Nieprzestrzeganie tego rodzaju zasad może doprowadzić do usunięcia postu konkursowego czy też zbanowaniem całego profilu.

Innym błędem jest miernej jakości szata graficzna baneru konkursowego. Wielokrotnie można spotkać się z przykładem konkursów, które wyglądają jakby były przygotowane na ostatnią chwilę. Dobrej jakości baner konkursowy to podstawa do przyciągnięcia użytkowników! Ponadto warto pamiętać, że grafika konkursowa powinna posiadać odpowiedni wygląd. Dobrym krokiem będzie umieszczenie na niej zdjęcia głównej nagrody oraz dodanie dobrze widocznego napisu ,,konkurs".

Do błędów konkursowych trzeba też zaliczyć stosowanie zbyt dużej ilości tekstu w opisie całego konkursu. Jeżeli będziesz promował swój post konkursowy za pośrednictwem narzędzi do promocji jakie udostępnia Facebook to musisz się upewnić, że ilość tekst nie będzie zbyt duża. Zamieść tam zatem tylko najbardziej istotne informacje.

Wszelkie inne szczegóły powinny znaleźć się natomiast w regulaminie konkursowym. Jeżeli to możliwe to powinien go przygotować prawnik, aby mieć pewność, że wszystko odbędzie się zgodnie z literą prawa. Regulamin powinien zostać umieszczony w jakimś widocznym miejscu. Na naszej stronie firmowej czy też w sekcji notatki na Facebookowym profilu.

Trzymanie się powyższych zasad powinno sprawić, że przygotowane konkursy będą cieszyć się dużym powodzeniem. Jeżeli jednak nie czujecie się na siłach do przygotowania tego rodzaju konkursów lub obsługa mediów społecznościowych sprawia wam problemy to zachęcamy skorzystać z naszej oferty obsługi Facebooka - E-prom



Jak zbudować dobre zaplecze pod pozycjonowanie?

Na proces pozycjonowania strony internetowej składa się bardzo wiele czynników oraz działań. W przypadku gdy chcemy pozycjonować na bardzo popularne frazy do uzyskania zadowalających efektów niezbędne jest przygotowanie i zbudowanie odpowiedniego zaplecza dla naszej strony docelowej. Dzisiaj postaramy się przyjrzeć temu jak powinno budować się tego rodzaju zaplecza aby nasza strona nabierała mocy w wynikach wyszukiwania.


Zasadniczo budowanie zaplecza należy robić tak aby użytkownicy nie byli w stanie rozpoznać, że mają do czynienia z zapleczem. Nie ma więc tutaj mowy o wstawianiu śmieciowych stron ale trzeba postarać się o jakościowe witryny dotyczące określonej tematyki. Poniżej prezentujemy jakiego rodzaju strony najlepiej nadają się do budowania zaplecza.

Po pierwsze będzie to blog firmowy. Najlepiej aby był postawiony na głównej domenie lub też na subdomenie. Pierwsza metoda pozwala generować linki do firmowej strony głównej natomiast druga umożliwi zastosowanie linkowania wewnętrznego co może też dodatkowo przełożyć się na pozyskanie zewnętrznych odnośników do poszczególnych wpisów na blogu.

Kolejnym elementem który można wykorzystać do budowy zaplecza jest utworzenie profili w mediach społecznościowych. Dobrze wykorzystać takie kanały społecznościowe jak Facebook, Twitter, Google+, Pinterest czy też Instagram.


Inną metodą jest skorzystanie z pomocy partnerów handlowych. Niemal każda firma współpracuje z jakąś inną więc budowanie odnośników ze stron producentów czy też dostawców lub hurtowni to doskonały pomysł. Dodatkowo tego rodzaju budowanie linkowania można zastosować niemal w każdej branży i jest ono stosunkowo proste w implementacji i charakteryzuje się dużym współczynnikiem konwersji.

Kolejną metodą są opinie oraz referencje. To już dość mocno rozpowszechniona technika linkbuildingu w obecnych czasach. Bardzo wiele firm posiada na stronie moduł opinii, którego celem jest uwiarygodnienie wizerunku danej marki.

Do metod tworzenia zaplecza należy też zaliczyć katalogi branżowe. W sieci dostępnych jest kilkaset katalogów stron internetowych które można wykorzystać w tym celu. Należy jednak zwracać uwagę aby korzystać wyłącznie z katalogów które są wartościowe i aby każdy z wpisów dotyczących naszej firmy był w nich unikalny.

Do budowania zaplecza można też wykorzystać sponsoring i działalność charytatywną. Jeżeli zdecydujemy się wesprzeć jakąś szlachetną akcje to możemy w zamian oczekiwać, że odnośnik do naszej strony zostanie umieszczony na stronie danej akcji charytatywnej.

W budowaniu zaplecza może pomóc również współpraca z influrencerami, czyli osobami które są rozpoznawalne w internecie i same prowadzą bloga czy też zajmują się inną działalnością w mediach. Przykładem może być tutaj wysłanie naszego produktu do testów właśnie do tego rodzaju rozpoznawalnych osób.

Narzędzia nowoczesnego marketera - krótkie omówienie

Marketing internetowy w obecnych czasach wymaga nie tylko świeżego spojrzenia na wiele spraw oraz kreatywności - niezbędne są również narzędzia które pozwolą zapanować nad naszymi działaniami. Dzisiaj postaramy omówić się najprzydatniejsze narzędzia wykorzystywane przez współczesnych marketingowców.

Na początek coś do analizowania i zbierania danych. Obecnie na polu śledzenia ruchu w internecie pozycję monopolisty utrzymuje firma Google ze swoją usługą Analytics. Jak mówią badania korzysta z tego rozwiązania praktycznie dziewięć na dziesięć stron internetowych. Alternatywą dla Googlowskiej usługi usługi może być KISSmetric.

Przydatne okażą się też narzędzia do śledzenia pozycji w Google. Dla istotnych w danym biznesie słów kluczowych już mała zmiana może mieć znaczące przełożenie na sprzedaż w sklepie internetowym. Z tego też względu tak istotne jest monitorowanie działań pozycjonerskich. Można do tego celu użyć serwisów takich jak Webpozycja czy też Positionly.


Jeżeli jesteśmy już przy temacie SEO to nie sposób nie wspomnieć o takich narzędziach jak Google Webmaster Tools - które to pomaga optymalizować serwis internetowy czy też Google Keyword Tool, które pokazuje popularność danych słów kluczowych. Godnym zainteresowani narzędziem jest również Google Trends czyli analiza tego co jest obecnie najbardziej popularne w wynikach wyszukiwania.




W przypadku takich działań jak e-mail marketing również będziemy potrzebować specjalistycznych narzędzi, które umożliwią analizowanie, personalizację wiadomości i odpowiednie targetowanie. Jeżeli chodzi o dostępne narzędzia tego rodzaju warto tutaj wspomnieć o usłudze FreshMail czy też MailChimp.

Marketing to też media społecznościowe. Aby zapanować nad wszystkimi kanałami społecznościowymi na raz takimi jak Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest itd potrzebne są specjalistyczne narzędzia. Zamiast publikować na każdym z portali osobno będziemy mogli przyśpieszyć nasze działania i zarządzać każdym wpisem z jednego miejsca. Idealnie sprawdzą się do tego takie aplikacje jak HootSuite lub SproutSocial.

Obsługiwane media społecznościowe i prowadzone na nich działania trzeba też odpowiednio analizować. W tym celu należy użyć specjalistycznego oprogramowania. Można tutaj wspomnieć o usługach takich jak Brand24 lub Trackur.

Snapchat jako narzędzie do promocji twojej firmy

Jeżeli nie śledzicie na bieżąco rynku social media zapewne nie wiecie nawet jak ogromną popularnością wśród ludzi młodych cieszy się Snapchat. Co ważniejsze z naszego punktu widzenia jest to też doskonałe narzędzie do prowadzenia marketingu. Nie należy on do typowych kanałów społecznościowych ale na pewno nie brakuje w nim potencjału. Dziś postaramy się wam zatem przybliżyć możliwości Snapchata oraz to jak można go wykorzystać do promowania własnego biznesu.


Mimo, że Snapchat wydaje się prostym narzędziem to jego możliwości są całkiem duże. Pozwala on w końcu użytkownikom na przesyłanie zdjęć, filmików oraz rozmowę. Najciekawszym jednak aspektem Snapchata jest to, że wszystkie publikowane treści dostępne są jedynie przez 10 sekund po publikacji a następnie ulegają usunięciu. Do czego zatem można wykorzystać tego rodzaju kanał społecznościowy?

Na pewno okaże się on pomocny jeżeli będziemy chcieli nagłośnić jakieś wydarzenie związane z naszą marką. Jeżeli organizujemy jakiś konkurs, wprowadzamy nową promocję czy też wystawę produktów to Snapchat będzie idealny aby poinformować ludzi o tym fakcie.

Snapchat jest też wręcz stworzony do prezentowania nowości w naszej ofercie. Umożliwia w końcu zaprezentowanie klientom nie tylko interesujących zdjęć ale także filmów pokazujących zastosowanie naszego produktu. Pozwala więc kompleksowo zaprezentować to co mamy do zaoferowania.


Snapchat to także idealne sposób aby pokazać bardziej ludzką stronę naszego biznesu. Zaprezentować się klientom od tej mniej formalnej strony. Nie musimy w końcu zanudzać naszych klientów tym co mamy do zaoferowania a możemy ich przyciągnąć do siebie pokazując, że w wolnym czasie robimy to co oni - pływamy, biegamy itd.

Znakomitym sposobem na wykorzystanie potencjału Snapchata jest oferowanie zniżek czy też kuponów rabatowych za dalsze przesyłanie udostępnianych przez nas zdjęć. Nie jest to nic nowego i doskonale sprawdza się również w wypadku innych kanałów społecznościowych.

Snapchat to też świetny sposób aby porozmawiać z naszymi klientami. W bardzo łatwy sposób za pomocą tego medium można przeprowadzić sesję Question and Answer gdzie klienci zadają Ci nurtujące ich pytania. Pozwala to też na zbudowanie bardzo mocnej więzi z potencjalnymi klientami.

Instagram jako potężne narzędzie marketingowe - krótki poradnik

Instagram już na dobre zagościł w naszej codziennej rzeczywistości. Każdego dnia korzysta z niego setki tysięcy osób. Jak się okazuje jest on też doskonałym narzędziem marketingowym dla biznesu. Co jednak zrobić aby zaistnieć w tym medium. Jakie działania podejmować, a jakich unikać?
Dziś postaramy się wam podpowiedzieć co robić aby odnieść sukces na Instagramie.


Pierwszym i najważniejszym czynnikiem który pomoże wam w odniesieniu sukcesu jest dobre wykorzystanie hastagów czyli oznaczeń, które najtrafniej opisują treść waszej publikacji. To na ich podstawie inni użytkownicy będą mogli zobaczyć nasz wpis. Należy więc pamiętać o wykorzystywania popularnych hashtagów oraz tworzeniu nowych, unikalnych.

Korzystając z Instagrama należy również mieć na uwadze, że jest to medium które do komunikacji wykorzystuje głównie materiały wizualne a nie sam tekst. Nie przeszkadza to jednak w tym aby od czasu do czasu na pierwszym miejscu w treści zamieścić link do naszej strony czy też produktu.

Jeżeli oferowane przez nas produkty trudno nazwać fotogenicznymi to zawsze możemy postarać się wyeksponować je w bardziej miłym dla ludzkiego oka otoczeniu lub też przenieść ciężar zdjęcia na osoby obcujące z naszym produktem tak aby to one stały się główną częścią prezentacji a produkt pozostał na drugim planie.

Prowadząc Instagrama tak jak i w przypadku innych social media liczy się regularność. Dlatego też warto obrać sobie jakiś harmonogram i zdjęcia zazwyczaj wrzucać w podobnych ramach czasowych - radzimy do tego celu wybrać godziny popołudniowe kiedy ruch w serwisie jest większy.

Instagram daje też ogromne możliwości aktywizacji naszych klientów. Konkursy w których namawiamy fanów aby wrzucali własne zdjęcia związane z naszymi produktami i użyli odpowiedniego hasztagu to doskonała promocja marki na szeroką skalę.

Skoro wiemy już co nieco o podstawach tego jak obchodzić się z Instagramem, zastanówmy się kto powinien głównie zainteresować się tym kanałem społecznościowym.
Instagram będzie idealny dla wszystkich tych branż które są w stanie zaprezentować na zdjęciach swoje produkty czy też usługi. Jest więc gównie przeznaczony dla firm działających w modelu business to customer. Można go więc bez dwóch zdań polecić firmom z branży gastronomicznej, modowej czy też sportowej. Jeżeli szukacie więcej informacji na temat promocji marki i sprzedaży w internecie to polecamy odwiedzić blog http://xlblog.pl/ gdzie znajdziecie sporo ciekawych i przydatnych informacji

Jak dobrać media społecznościowe do swojego biznesu - krótki poradnik

Media społecznościowe już na dobre wrosły w naszą kulturę i nie można sobie wyobrazić życia bez nich. Jeżeli jednak przyjrzymy się im od biznesowej strony to dostrzeżemy, że nie wszystkie nadają się do budowania świadomości danej marki w internecie. Dlatego też dzisiaj przyjrzymy się kto powinien wybrać jaki rodzaj mediów społecznościowych.


Na pierwszy ogień zdecydowany lider rynku czyli Facebook.
Tak więc z tej platformy powinny korzystać szczególnie te firmy które są z branży B2C i pragną aktywnie komunikować się ze swoimi potencjalnymi klientami. Również dla sklepów online Facebook to doskonała platforma do promowania się. Także te firmy które chcą wykorzystać Facebooka do angażowania odbiorców poprzez konkursy czy też dyskusje zobaczą jak wielki ma on potencjał.
Facebooka natomiast odradza się firmom nastawionym na kontakty B2B oraz tym które celują w bardzo specyficzny target odbiorców.

Teraz czas na Twittera. Ten kanał społecznościowy szczególnie dobrze działa jeżeli wykorzystują go firmy w których można znaleźć rozpoznawalne nazwiska w przestrzeni publicznej czy też osoby potocznie mówiąc ,,medialne". Twitter to też doskonała platforma dla wszelkiego rodzaju gazet i prasy - mediów nastawionych na informację. Odradzamy natomiast używanie Twittera dla firm które będą go wykorzystywać jedynie do promowania ofert sprzedażowych.

Na sam koniec Instagram. Bardzo dynamicznie rozwijający się serwis który najbardziej pokochali ludzie młodzi. Na Instagramie powinny reklamować się szczególnie firmy z branży B2C które wiedza jak zaprezentować swoje produkty w ładny wizualnie sposób. Również marki współpracujące z influencerami powinny skierować swój wzrok w stronę Instagrama.
Natomiast podobnie jak w przypadku Facebooka firmy z branży stricte B2B powinny raczej omijać to medium i wykorzystywać inne sposoby komunikacji z klientami.

Źródło - opracowanie własne e-prom.com.pl

Instagram i działania marketingowe - czy to ma sens?

Jeżeli chodzi o szybko rozwijające się media społecznościowe to obecnie Instagram nie ma żadnej konkurencji. Na przestrzeni kilkunastu miesięcy liczba użytkowników powiększyła się o kilkanaście milionów i cały czas przybywa nowych. Zasługa w tym nie tylko atrakcyjności oferowanych tam treści wizualnych ale również wprowadzanych cały czas coraz to nowych funkcji serwisu.


Na samym początku działalności Instagrama zakładano, że serwis ten będzie wyłącznie atrakcyjny dla firm związanych z branżą modową. Okazuje się jednak, że jeżeli ma się na niego pomysł to znakomicie nadaje się on niemal dla każdej dziedziny. Instagram to chyba obecnie najlepsze narzędzie do budowania wizerunku marki w mediach społecznościowych.
Wydawać by się mogło, że Instagram jest skierowany głównie dla ludzi młodych i rzeczywiście znajduje to potwierdzenie w statystykach serwisu według których ponad 50% stanowią osoby w przedziale wiekowy od 18 do 29 lat. Ciekawostką jest również równomierne rozłożenie użytkowników pod względem płci co wcale nie jest oczywistością patrząc na zbliżony serwis o nazwie Pinterest gdzie kobiety stanowią blisko 4/5 wszystkich użytkowników.

Przyjrzyjmy się zatem jakie zalety ma Instagram. Pierwszą to z całą pewnością mobilna aplikacja która pozwala na dzielenie się wizualnymi treściami zaraz po ich wykonaniu.
Do kolejnych plusów Instagrama należy zaliczyć prostotę obsługi. Aby dołączyć do grona użytkowników wystarczy kilka szybkich kroków. Również publikowanie wpisów to sama przyjemność - Instagram jest bardzo intuicyjny.

Do największych zalet wliczyć można niemal nieograniczone zasięgi. Mimo, że wydawać by się mogło, że liczba fanów na Facebooku jest zazwyczaj znacznie większa niż ta na Instagramie to jednak ten drugi może pochwalić się organicznymi zasięgami - przez to każdy post opublikowany na profilu jest od razu widziany przez wszystkich obserwujących.

Instagram to także znacznie większe zaangażowanie użytkowników. Przeprowadzone badania jasno pokazują, że w tej materii przebija on Facebooka. Użytkownicy za pomocą Instagrama znacznie chętniej wchodzą w interakcje z markami co można znakomicie wykorzystać podczas działań marketingowych.

Na sam koniec zostawiliśmy dostępną dopiero od jakiegoś czasu funkcję tworzenia reklam. Wymaga to jednak posiadania konta na Facebooku - bo to właśnie tam znajduje się Menadżer reklam, który spięty z kontem Instagram umożliwia uruchomienie kampanii reklamowej.

Ostatnie doświadczenia jasno pokazują, że Instagram jest w stanie sprzedawać dane produkty dużo efektywniej niż Facebook, dzięki wykorzystaniu komunikatów reklamowych. Doświadczenia z reklamą na Instagramie udowadniają, że użytkownicy znacznie chętniej klikną w reklamę zamieszczoną właśnie w tym serwisie. Przygotowując jednak reklamę należy wziąć pod uwagę specyfikę tego miejsca gdyż jest to medium obrazkowe i to właśnie od prezentacji graficznej zależy sukces całego przedsięwzięcia.

Czy zatem warto postawić na marketingowe działania za pośrednictwem Instagrama? Jak najbardziej tak. Za obecnością w tym medium w głównej mierze przemawiają organiczne zasięgi, dużo większe zaangażowanie użytkowników oraz zwiększająca się z dnia na dzień baza osób używających Instagrama.

Źródło - opracowanie własne e-prom.com.pl

Najpopularniejsze serwisy społecznościowe w internecie

Przygotowaliśmy dla was małe zestawienie najbardziej popularnych i znaczących serwisów społecznościowych dostępnych w Polsce jak i na świecie.


Jeżeli zatem chcecie się dowiedzieć za pośrednictwem jakich platform komunikują się obecnie najchętniej Polacy to zapraszamy do lektury.



Na pierwszym miejscu niekwestionowany król czyli Facebook, który obecnie może pochwalić się ponad 1.65 milionami użytkowników. Co ciekawe według danych statystycznych ponad 83% osób korzystających z serwisu pochodzi obecnie z krajów innych niż Stany zjednoczone czy też Kanada.



Na drugim miejscu tego zestawienia znalazł się Youtube, który obecnie według udostępnionych informacji ma blisko 1 300 000 000 użytkowników. Na uwagę zasługuje również fakt, że każdego miesiąca za pośrednictwem tej platformy ludzie z całego świata oglądają ponad 3 biliony godzin materiału wideo.


Kolejna pozycja na liście to Twitter, który w naszym kraju głównie używany jest przez polityków oraz blogerów i specjalistów z danej branży. To potężne medium do udostępniania krótkich i skondensowanych informacji.



Przebojem na listę najbardziej popularnych serwisów społecznościowych wdarł się jakiś czas temu Instagram. Obecnie korzysta z niego blisko 500 milionów użytkowników, a każdego dnia za pośrednictwem mobilnej aplikacji wrzucane jest 80 milionów zdjęć. Są to bardzo imponujące dane.




Na trochę dalszym miejscu odnaleźć możemy sztandarową platformę społeczna firmy z Mountain View czyli Google Plus. Mimo iż nie jest ona obecnie w stanie konkurować z Facebookiem to dzięki bardzo dobrej pozycji samego Google na rynku dalej przyciąga ona użytkowników.



Kolejnym bardzo pożytecznym i popularnym serwisem jest Pinterest, pozwalający na zapisywanie i dzielenie się interesującymi zdjęciami. Pinterest jest szczególnie popularny wśród użytkowników mobilnych ponieważ aż 92% ruchu w serwisie pochodzi właśnie od nich.


Kolejnym zyskującym ciągła popularność kanałem społecznościowym jest Snapchat, czyli aplikacja pozwalająca na wymienianie się zdjęciami i filmami które są po krótkim czasie usuwane. Snapchat może pochwalić się 600 milionami użytkowników, a każdej sekundy za jego pośrednictwem wrzucane jest blisko 900 tak zwanych snapów.

Social Media 2017 czyli co czeka nas w tym roku

Z racji tego, że wszyscy wkroczyliśmy już w nowy rok, postanowiliśmy przygotować dla was małą prognozę tego jak najprawdopodobniej będzie wyglądał rynek social media w 2017 roku. Jednym z trendów który obecny jest już od jakiegoś czasu i tylko stale się rozrasta jest standaryzacja. Dotyczy to wszystkich platform obecnych w mediach społecznościowych, które małymi kroczkami ale nieubłaganie bardzo się do siebie nawzajem upodabniają.


Zakładamy, że trend ten utrzyma się jeszcze długi czas. Wystarczy spojrzeć na najpopularniejsze platformy - Facebook inspiruje się Snapchatem, Youtube Facebookiem itd. Wszyscy starają się ,,podkradać" najciekawsze rozwiązania od konkurencji.

Innym trendem, który na pewno będzie obecny w 2017 roku jest wzrost reklam w social media. Już od dość długiego czasu reklama na portalach społecznościowych stała się bardzo dochodowym biznesem i ciężko w obecnej chwili wyobrazić sobie zainteresowanie danym produktem bez odpowiedniej kampanii reklamowej w social media. Dodatkowo z racji natłoku reklam sami staliśmy się na nie nieco bardziej odporni co prowadzi do tego, że reklamodawcy prześcigają się w sposobach na zaprezentowanie nam swoich produktów. Warto w tym miejscu również odnotować, że na coraz większym znaczeniu zyskuje rynek reklam mobilnych, który już w ubiegłym roku w przypadku Facebooka zbliżył się do granicy prawie 2 miliardów dolarów.


Innym popularnym trendem jest automatyzacja kontaktów z klientami. Wystarczy, że spojrzymy na messengera, który obecnie stanowi połączenie Snapchata z Instagramem niż narzędzie które miało pozwalać wyłącznie na prowadzenie rozmów. Ma on być już wkrótce zintegrowany z różnymi usługami Facebooka tak aby ułatwić kontakt z potencjalnymi klientami. Innym ułatwieniem są również tak zwane Boty, które mają za zadanie zastąpić pewne wyuczone ludzkie czynności. To właśnie dzięki nim messenger wyrasta powoli na prawdziwą platformę komunikacyjną. Za ich pomocą łatwo sprawdzisz pogodę, najnowsze informację czy też zamówisz jedzenie.


Kolejnym trendem jaki przewidujemy na rok 2017 jest wzrost znaczenia social media w generowaniu sprzedaży. Jeszcze całkiem niedawno trudno było sobie wyobrazić aby mediom społecznościowym udało się dorównać zyskom sprzedażowym jakie przynoszą tradycyjne sklepy internetowe. Wszystko przez utrwalone przyzwyczajenia klientów, którzy zawsze szukali produktów na stronie producenta i tam dokonywali zakupu. Facebook próbuje przełamać ten trend wprowadzając funkcję sklepu, który ma przekonać ludzi do kupowania bezpośrednio z poziomu ich platformy.

O bezpieczeństwie na Facebooku czyli logowanie dwuetapowe

Nie ma obecnie chyba bardziej bezpiecznej metody zabezpieczającej nasze cyfrowe konta w różnych serwisach niż weryfikacja dwuetapowa. Mimo, że jest to najbardziej optymalne rozwiązanie to nie każdy z użytkowników za nią przepada ponieważ wymaga dodatkowego wysiłku podczas logowania się. Z tego też względu Facebook postanowił ułatwić nieco życie wszystkim chcącym zadbać o bezpieczeństwo ale nieco leniwym osobom i zamierza uprościć procedurę weryfikacji.


Jak do tej pory weryfikacja dwuetapowa wyglądała dokładnie tak jak na setkach innych serwisów. Czyli najpierw logowanie loginem i hasłem i następnie otrzymanie kodu na podany numer SMS. Rozwiązanie mimo, że bezpieczne jest już trochę niewygodne ale i czasochłonne. Z tego też względu programiści Facebooka postanowili ułatwić cały proces na telefonach w których obecna jest karta SIM.


Wprowadzone zmiany mają dotyczyć jak na razie użytkowników systemów pracujących pod kontrolą Androida. Teraz będą oni mieli możliwość natychmiastowego logowania się dla zweryfikowanych numerów telefonu. Oznacza to, że gdy tylko aplikacja wykryje, że na waszym mobilnym urządzeniu znajduje się karta SIM z przypisanym i zweryfikowanym numerem telefonu to zostaniemy automatycznie zalogowani bez konieczności wysyłania sms'a.
Ta wygodna funkcja może działać niestety wyłącznie na telefonie i nadal na komputerze i pozostałych urządzeniach wymagane będzie logowanie z wykorzystaniem kodu sms.


Wprowadzona zmiana ma być częścią większej całości poprawek i usprawnień określanych częścią  Account Kit, czyli nowego mechanizmu zabezpieczającego Facebooka.
Wprowadzona zmiana ma także być ogromnym plusem dla rozwiązań biznesowych, jako, że wiele firm czy też usług które oferują utworzenia konta przy pomocy logowania z Facebookiem ma szansę znacząco zwiększyć konwersję - mniej osób porzuci proces rejestracji jeżeli ten okaże się szybki i bezproblemowy.

Czas zabrać się nie tylko do pracy ale także do rozwoju firmy i ekspansji rynków zagranicznych.

Ostatnie 2 dni zostało wszystkim, którzy zrobili sobie grudniowe wakacje. Teraz większość zacznie pracę pełną parą w Agencjach Marketingowych, Reklamowych i Interaktywnych. Pora więc rozpocząć projekty, które do tej pory leżały w szufladzie i czekały na nowy rok.

Także większość firm czekała na rozpoczęcie omawianych jeszcze w stary roku tematów. Jakoś tak mamy, że lubimy rozpoczynać nowe projekty z nowym rokiem niż pod koniec starego.

O tym co będzie w tym roku królować na rynku pisaliśmy kilka dni temu i warto poświęcić kilka minut na powrót. Po pierwsze to sprzedaż zagraniczna wzrasta wykładniczo w porównaniu do poprzednich lat. Jeszcze kilka lat temu kilka firm się na to decydowało, dzisiaj robi się powoli standardem, ale jeszcze długa droga. Prawdopodobnie przyszłe 2 lata będą przełomowe i większość sklepów oprócz tego, że będzie dostosowana do urządzeń mobilnych będzie posiadała przynajmniej 3 wersje językowe. Jeżeli w tym momencie pukacie się wskazującym palcem w czoło to możecie być mocno zaskoczeni. Od lat obserwujemy trendy na rynkach zagranicznych oraz w Polsce odpowiednio wyciągając wnioski dla naszych klientów co skutkuje wzrostem sprzedaży. Rok temu pisaliśmy o tym, że 2015/16 będzie rokiem Responsive Web Design w Polsce i mieliśmy racje. Dzisiaj 90% stron powstaje w tej technologii jak również jest do nich przekształcana.








Najciekawszą informacją ostatnich dni jest ilość informacji które generujemy każdego dnia. Patrząc wstecz 25 lat od początku produkcji masowej komputerów osobistych i rozwoju internetu wyprodukowaliśmy dokładnie tyle danych co w ciągu ostatnich dwóch lat, a co ważniejsze do 2020 czyli za niespełna 4 lata ma ich być aż 44 biliony GB. Więc jeżeli nie weźmiecie się teraz za media społecznościowe i reklamę na nich to w ciągu kilku tygodni możecie zginąć w tym gąszczu lub być całkowicie zakopani przez konkurencję.

Pora więc zakończyć urlopowanie i pomyśleć nad tym aby nie tylko nasza firma przetrwała w wirtualnym świecie ale także płynę z jego prądem, a najlepiej jako czołowy gracz.

Źródło: e-prom.com.pl