Translate

piątek, 15 września 2017

Najczęstsze błędy popełniane w e-mail marketingu

E-mail marketing to potężne narzędzie dzięki któremu można dotrzeć do klientów i przekonać ich do skorzystania z danej oferty. Niestety często w przygotowaniu wiadomości jakie mają trafić do klientów pojawiają się liczne błędy. Dzisiaj przyjrzymy się tym najczęściej występującym dzięki czemu będziecie widzieć czego unikać przygotowując kampanię e-mail marketingową.


Tak więc najczęściej popełnianym błędem to zbyt długie wiadomości. Jeżeli staramy się przeładować informacjami naszą wiadomość to możemy być pewni, że nie zainteresuje ona naszego adresata. Trzeba skorzystać tutaj ze złotej e-mail marketingu, że mamy jedynie około trzech sekund aby zwrócić uwagę danej osoby, następnie zaledwie pięć sekund na przykucie jej uwagi i tylko siedem sekund na próbę zachęcenia do danego działania.

Kolejnym często pojawiającym się błędem podczas e-mail marketingu jest zbyt duża automatyzacja. Jak pokazują badania nic nie powoduje tak szybkiego usunięcia wiadomości jak fakt zauważenia przez odbiorcę ich zautomatyzowanego charakteru. Dlatego warto rozważyć możliwość personalizacji wiadomości mailowych gdzie oprócz samego imienia i nazwiska adresata znajdą się również jakieś dodatkowe informacje.


Innym popełniamy błędem są zbyt gęsto upakowane treści w e-mail marketingu. Nic nie odrzuci czytającego bardziej niż zbita forma tekstu niemal zachodzącego na siebie. Najlepiej zatem podzielić wiadomości na krótkie, czasami nawet jedno zdaniowe akapity, dzięki czemu całość zyska na przejrzystości i stanie się dużo łatwiej przyswajalna.

Unikaj również niejasnych sformułowań. Pamiętaj, że twoje wiadomości mają na celu jasne i klarowne przedstawienie oferty czy też usługi. Nic nie denerwuje bardziej niż fakt, że po przeczytaniu wiadomości nie wiesz tak naprawdę czego oczekuje od ciebie jego nadawca.
Istotne jest również trzymanie się prostej zasady, że na jedną wiadomość powinna przypadać jedynie jedna prośba.


Staraj się również unikać zbyt formalnej treści w swoich wiadomościach e-mail marketingowych. Nadaj treści raczej swobodny wydźwięk. Nie przesadzaj jednak w drugą stronę i nie pozwalaj aby twój styl pisania danej wiadomości był nazbyt wyluzowany. Musisz odnaleźć złoty środek.

Na sam koniec pamiętaj, że nic tak nie odstrasza od czytania wiadomości niż pojawiające się w niej błędy stylistyczne czy ortograficzne. Zadbaj więc o dokładne sprawdzenie swoich wiadomości w kampanii e-mail marketingowej przed ich wysłaniem do klientów.

piątek, 8 września 2017

Podstawowe zasady marketingu dla sklepu internetowego

Założenie sklepu internetowego przy dostępie do odpowiednich środków finansowych i pewnym poziomie wiedzy nie jest już obecnie rzeczą bardzo trudną. Właśnie dlatego każdego dnia przybywa nowych stron oferujących klientom możliwość zakupów online. Dzisiaj przyjrzymy się jakie działania marketingowe trzeba podjąć aby zadbać o sukces internetowego sklepu.


Podstawą jest budowanie naszej reputacji za pomocą opinii innych oraz rożnego rodzaju certyfikatom. To właśnie opinie innych klientów mają największe przełożenie na obraz i wiarygodność naszego sklepu online. Według badań prawie dwie trzecie internautów przed zakupem sprawdza opinie na temat danego sklepu. Dlatego też należy zadbać o to aby zadowoleni klienci mogli wystawić pozytywną opinię naszej działalności. Można tutaj postawić zarówno na opnie pozostawione bezpośrednio w sklepie lub też wykorzystać takie portale jak Opineo.
Bardzo istotne jest również reagowanie na negatywne opinie klientów i jak najszybsze ich rozwiązywanie. Stworzy to wizerunek firmy której zależy na kliencie a nie wyłącznie na zyskach.

Innym niezbędnym elementem jest pozycjonowanie sklepu internetowego. Działania z zakresu SEO w skład których wchodzi optymalizacja strony to niezbędne elementy jeżeli myślimy na poważnie o wysokiej pozycji w wyszukiwarce Google.
Inwestycja w SEO może wydawać się na początku dość droga i nie wszyscy decydują się na wykorzystanie potencjału jaki drzemie w działaniach pozycjonerskich. Na dłuższą metę jednak pozycjonowanie bardzo mocno wpływa na zyski internetowego sklepu.

Sklep należy też odpowiednio przygotować tak aby nie odstraszał on odwiedzających. Kategorie produktów powinny mieć więc swoje podstrony, jasno i klarownie opisane, a na stronie musi znaleźć się sitemapa aby użytkownik zawsze wiedział gdzie aktualnie się znajduje.

Zadbajmy także o to aby każdy produkt w sklepie był starannie opisany oraz okraszony odpowiednio dobranymi zdjęciami wysokiej jakości. Jak wykazują badania nawet najlepszy opis ani rekomendacje nie mają takiej mocy przebicia jak przyciągające uwagę klienta zdjęcia.
Warto zatem postawić nie tylko na ogólnie dostępne zdjęcia produktów czyli tak zwane packshoty ale też na własną sesję zdjęciową z danym produktem.

Na sam koniec nie zapomnijcie o odpowiednim dobraniu metod transportu oraz jego kosztów. Ponad 60% badanych twierdzi, że ich decyzja na temat zakupu jest silnie uzależniona od tego sklep oferuje darmową dostawę.

piątek, 1 września 2017

White SEO i Black Hat SEO - różnice

Pozycjonowanie stron stało się nieodzownym elementem skutecznej sprzedaży w internecie. Na uzyskanie wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwania składa się szeroki zakres działań. Część z nich jest w pełni zgodna z polityką Google i wtedy możemy mówić o technikach White Hat SEO. Natomiast czynności które są niedozwolone lub też niezalecane klasyfikujemy jako Black Hat SEO. Dzisiaj postaramy się zatem nakreślić szczegółowe różnice między jedną techniką a drugą.


Zatem tak zwane białe SEO opiera się w głównej mierze na pozycjonowaniu stron internetowych przy użyciu legalnych i ogólnie akceptowalnych metod. Poprzez tego rodzaju działania strona staje się bardzo atrakcyjna dla robotów wyszukiwarek oraz samych użytkowników. Podstawową różnicą odróżniającą białe SEO jest całkowite wykluczenie działań i metod spamerskich. Dana strona internetowa zyskuje wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania dzięki optymalizacji oraz odpowiedni dobranym treściom które to same rozpowszechniają się później w internecie.

Zobaczmy zatem kilka metod które idealnie wpisują się w pozycjonowanie oparte o White SEO. Należy do nich bez wątpienia zaliczyć optymalizację stron poprzez właściwe wykorzystanie nagłówków, opisów title oraz description jak i wdrożenia danych strukturalnych. Inną metodą wpisującą się w białe SEO jest wdrażanie linków przyjaznych wyszukiwarkom.
Do kolejnych zaliczamy zapewnienie odpowiedniej szybkości ładowania się witryny, właściwe linkowanie wewnętrzne czy też pozyskiwanie naturalnych linków zewnętrznych.
Do metod White SEO można też dodać unikanie wykorzystywania technologii które mogą mieć negatywny wpływ na pozycję witryny jak Flash czy iFrame.

Black SEO to natomiast wszystkie te działania które w oczach Google są niepożądane. Nagminne ich naruszanie może przełożyć się na nałożenie na daną stronę internetowa kary w postaci obniżenia pozycji lub też w ekstremalnych wypadkach wykluczeniem strony z indeksu wyszukiwania.

Tego rodzaju kary nakładane są ręcznie lub też z automatu. Istnieje co prawda możliwość odwołania się od nich jednak jest to proces bardzo czasochłonny który i tak w efekcie nie przywróci pozycji witryny do stanu przed nałożeniem ograniczeń. Dlaczego zatem niektórzy decydują się na stosowanie technik Black SEO? Skuszeni są oni teoretyczną możliwością szybkich efektów działań pozycjonerskich. Może się to jednak okazać mało opłacalne w dłuższym okresie czasu.

Do metod wchodzących w skład czarnego SEO można zaliczyć takie działania jak cloaking polegający na ukrywaniu pewnych treści przed wzrokiem użytkowników a publikowaniu ich dla robotów wyszukiwarek.
Kolejną metodą wpisującą się w Black SEO jest używanie spamerskich technik. Chodzi tutaj głównie o wykorzystywanie słów niezgodnych z tym co znajduje się na stronie lub też nadmierne nagromadzenie słów kluczowych.
Do metod czarnego SEO można też zaliczyć nadmierne i niedbałe pozyskiwanie odnośników ze źródeł o bardzo niskim rankingu Trust Rank.

piątek, 25 sierpnia 2017

Jakie czynniki wpływają na pozycję strony w wynikach wyszukiwania?


Oprócz kilku podstawowych informacji Google trzyma w sekrecie kryteria które decydują o pozycji danej strony w wynikach wyszukiwania. Z tego też względu większość czynników mających wpływ na uzyskanie wysokiej pozycji została określona przez pozycjonerów metodą testowania i obserwacji. Poniżej zaprezentujemy Państwu listę kilku najważniejszych czynników które przekładają się na pozycję strony w Google.


Na samy początku należy nadmienić iż pozycjonowanie nie jest jednorazową czynnością. Jest to długotrwały i wielo-falowy proce który polega na systematycznej i ciągłej pracy. O raz uzyskaną pozycję w top 10 lub top 20 należy cały czas dbać, aby jej nie utracić.

Co zatem ma znaczenie w oczach Google? Z całą pewnością wartość danej strony dla konkretnych użytkowników. Google coraz skuteczniej eliminuje strony które stanowią swoisty spam nie oferując odwiedzającym żadnej wartości. Oznacza to, że aby strona znalazła się wysoko w wynikach wyszukiwania powinna ona zawierać unikalną oraz interesującą treść, która będzie podana w przyjazny dla odwiedzających sposób.

Kolejnym istotnym czynnikiem są linki przychodzące. Można nawet powiedzieć, że jest ono obecnie trochę mniej istotne niż było jeszcze kilka lat temu ale nadal pozostaje jednym z kluczowych czynników. Dlatego też tak ważne jest aby wszelkie działania z zakresu pozyskiwania linków były prowadzone w sposób przejrzysty i klarowny. Obecność linku do danej witryny na zupełnie innej stornie Google traktuje jako swoistego rodzaju rekomendację.

Bardzo ważne tak jak wspominaliśmy wcześniej są treści zamieszczone na stronie www. Powinny one być tak napisane aby zawierać słowa kluczowe na które zamierzamy pozycjonować daną stronę. Należy pamiętać, że wszystkie treści zamieszczone na stornie powinny dostarczyć ich czytelnikom jakąś wartość. Mogą odpowiadać na często pojawiające się pytania, stanowić poradniki czy też pomagać w podjęciu decyzji na dany temat.

Nie bez znaczenia jest też odpowiednia optymalizacja strony. Chodzi tutaj głównie o poprawne ustawienie nagłówków jak i opisów które pojawią się w wynikach wyszukiwania. Dobrym zwyczajem jest gdy dodatkowe elementy na stornie pokrywają się z tytułami naszych tekstów na stronie jak i adresem URL.

Na sam koniec zostawiliśmy dopasowanie danej strony do standardów mobilnych. Już rok temu Google ogłosiło, że wpływ na pozycję strony w wynikach wyszukiwania będzie miał jej wygląd na urządzeniach mobilnych. Dlatego tak istotne jest obecnie posiadane mobilnej wersji sklepu czy też strony www.


piątek, 18 sierpnia 2017

Snapchat jako narzędzie do promocji twojej firmy

Jeżeli nie śledzicie na bieżąco rynku social media zapewne nie wiecie nawet jak ogromną popularnością wśród ludzi młodych cieszy się Snapchat. Co ważniejsze z naszego punktu widzenia jest to też doskonałe narzędzie do prowadzenia marketingu. Nie należy on do typowych kanałów społecznościowych ale na pewno nie brakuje w nim potencjału. Dziś postaramy się wam zatem przybliżyć możliwości Snapchata oraz to jak można go wykorzystać do promowania własnego biznesu.


Mimo, że Snapchat wydaje się prostym narzędziem to jego możliwości są całkiem duże. Pozwala on w końcu użytkownikom na przesyłanie zdjęć, filmików oraz rozmowę. Najciekawszym jednak aspektem Snapchata jest to, że wszystkie publikowane treści dostępne są jedynie przez 10 sekund po publikacji a następnie ulegają usunięciu. Do czego zatem można wykorzystać tego rodzaju kanał społecznościowy?

Na pewno okaże się on pomocny jeżeli będziemy chcieli nagłośnić jakieś wydarzenie związane z naszą marką. Jeżeli organizujemy jakiś konkurs, wprowadzamy nową promocję czy też wystawę produktów to Snapchat będzie idealny aby poinformować ludzi o tym fakcie.

Snapchat jest też wręcz stworzony do prezentowania nowości w naszej ofercie. Umożliwia w końcu zaprezentowanie klientom nie tylko interesujących zdjęć ale także filmów pokazujących zastosowanie naszego produktu. Pozwala więc kompleksowo zaprezentować to co mamy do zaoferowania.


Snapchat to także idealne sposób aby pokazać bardziej ludzką stronę naszego biznesu. Zaprezentować się klientom od tej mniej formalnej strony. Nie musimy w końcu zanudzać naszych klientów tym co mamy do zaoferowania a możemy ich przyciągnąć do siebie pokazując, że w wolnym czasie robimy to co oni - pływamy, biegamy itd.

Znakomitym sposobem na wykorzystanie potencjału Snapchata jest oferowanie zniżek czy też kuponów rabatowych za dalsze przesyłanie udostępnianych przez nas zdjęć. Nie jest to nic nowego i doskonale sprawdza się również w wypadku innych kanałów społecznościowych.

Snapchat to też świetny sposób aby porozmawiać z naszymi klientami. W bardzo łatwy sposób za pomocą tego medium można przeprowadzić sesję Question and Answer gdzie klienci zadają Ci nurtujące ich pytania. Pozwala to też na zbudowanie bardzo mocnej więzi z potencjalnymi klientami.