Translate

piątek, 17 lutego 2017

Prawidłowo zaprojektowana ulotka reklamowa - poradnik i nasze realizacje

Ulotka reklamowa to nadal jeden z bardziej skutecznych sposobów dotarcia do klientów. Jednak mało czytelna czy też wydrukowana na byle jakim papierze ulotka zamiast przyciągnąć uwagę wywoła z goła odwrotny efekt. W dzisiejszym wpisie podpowiemy wam jak powinna być zaprojektowana wzorcowa ulotka.


Przystępując do tworzenia ulotki reklamowej należy odpowiedzieć sobie na szereg pytań aby wiedzieć jaką ulotkę zamierzamy w ogóle stworzyć. Pierwszym i chyba oczywistym pytaniem jest - po co tak naprawdę potrzebujemy ulotki. To od tej odpowiedzi będzie zależeć sama treść oraz dopasowany do niej wygląd ulotki. Przestrzegamy również przed umieszczaniem na ulotce zbyt dużej liczby informacji. Dobrą praktyką jest skupienie się na wyodrębnieniu konkretnej oferty czy też asortymentu. Istotne jest również wyraźne zaznaczenie danych kontaktowych oraz adresu strony internetowej.

Następnie należy zastanowić się do kogo skierowana ma być ulotka reklamowa. Mając z tył głowy grupę docelową łatwiej będzie można dopasować projekt graficzny całości. Kolorystyka, zdjęcia oraz użyta czcionka musi odpowiadać osobom, które ulotkę będą miały w rękach. Bez względu jednak na to do kogo trafi ulotka zawsze pamiętaj aby nie używać więcej niż dwóch fontów a w celu uwypuklenia jakiś treści posłuż się pogrubieniem lub też kursywą. Da to lepszy efekt niż kilka czcionek na jednej stronie.

Projektując ulotkę musisz również podjąć decyzję o tym czy ma ono zawierać jedno, duże zdjęcie które przykuje od razu uwagę odbiorcy czy też zdecydować się na kilka mniejszych które natomiast pozwolą lepiej zobrazować omawiane przez ciebie na ulotce treści.
Format samej ulotki to też istotna kwestia. Jak zapewne wiecie można spotkać praktycznie każdy dostępny rozmiar - od bardzo dużych do naprawdę malutkich. Jeżeli twój budżet jest niezbyt wielki to lepiej wybrać standardowe rozmiary jak A5 czy też DL lub A7. Jeżeli jednak budżet nie stanowi problemu to nic nie stoi na przeszkodzie abyś wyróżnił się z tłumu i postawił na własny format ulotki. Może postawisz na niebanalny styl i twoja ulotka będzie mieć kształt okręgu?
Oprócz rozmiaru bardzo istotny jest papier na którym drukowana będzie ulotka. W końcu w przypadku tego medium reklamowego doznania wzrokowe i dotykowe są najważniejsze. Dlatego radzimy aby upewnić się, że papier na którym mają zostać wykonane ulotki będzie odpowiedniej jakości. Pamiętaj, że zły papier może popsuć nawet najlepiej zaprojektowaną graficznie ulotkę. Standardem w przypadku ulotek jest papier o gramaturze do 350 g/m2.

Na sam koniec przestrzegamy przed literówkami. Przed oddaniem ulotki do druku należy przyjrzeć się jej kilkakrotnie, a najlepiej poprosić kogoś znajomego o świeże spojrzenie na całość. Pozwoli to wyeliminować ewentualne niedopatrzenia i błędy.





Jeżeli jednak nie czujesz się na siłach aby samemu zająć się przygotowaniem ulotki to dobrze powierzyć to zadanie profesjonalistom - takim jak my!

Źródło - opracowanie własne e-prom
Zdjęcia - strona nasze realizacje e-prom.com.pl

piątek, 10 lutego 2017

Sklep internetowy - jak powinien być zaprojektowany i co musi zawierać?

Obecnie coraz częściej korzystamy z zakupów przez internet. I tak jak w wypadku tradycyjnych sklepów do zakupu w danym miejscu zachęcić klienta może nie tylko cena ale przede wszystkim to jak dany sklep się prezentuje. W wypadku sklepu internetowego jego strona główna stanowi wizytówkę od której zależy czy uda się przyciągnąć potencjalnych klientów.


W dzisiejszym wpisie podpowiemy wam co powinna zawierać prawidłowo przygotowana strona sklepu internetowego i jakie sekcje powinny się na niej znaleźć.


Tak więc w przypadku każdego sklepu internetowego powinna znaleźć się krótka i przejrzysta instrukcja o tym jak dokonywać zakupów. Musicie wziąć pod uwagę, że niektórzy klienci będą po raz pierwszy dokonywali zakupów przez internet i to co dla was wydaje się proste i intuicyjne może stanowić dla nowicjuszy w tym temacie nie lada wyzwanie. Z tego też względu warto przygotować prosty poradnik na temat tego jak przejść poszczególne etapy składania zamówienia, jego realizacji oraz opłat. Dobrym pomysłem będzie stworzenie na przykład multimedialnej prezentacji wideo.



Bardzo ważne jest również umieszczenie na głównej stronie odnośnika do pomocy dla klientów. Często można spotkać się z sekcją o nazwie FAQ - czyli często zadawanych pytań. Należy tutaj umieścić najbardziej popularne pytanie jakie mogą mieć potencjalni klienci wraz z wyczerpującymi odpowiedziami na nie.

Istotne jest również umieszczenie na głównej stronie odnośnika do regulaminu sklepu. Przypominamy jednak, że bezmyślne kopiowanie regulaminów z innych sklepów i wstawianie do swojej strony jest dość poważnym błędem. Najlepiej będzie zlecić przygotowanie regulaminu profesjonalnej firmie, dobrze znającej przepisy prawne i podstawy sprzedaży internetowej. W regulaminie muszą znaleźć się informacje na temat praw klienta, procesu reklamacyjnego oraz zwrotów.

Zwracamy również uwagę aby przy oferowanych produktach zawsze podawać czas realizacji zamówienia. Bardzo wielu klientów uzależnia zakup od tego kiedy będą w stanie otrzymać dany produkt. Przestrzegamy jednocześnie przed podawaniem tutaj nieprawdziwych danych - jak wysyłka w ciągu 24 godzin gdy faktyczny czas realizacji wynosi od 2 do 3 dni.



Pamiętajcie również o tym, że dokonywanie zakupów w sieci wiążą się z koniecznością udostępniania danych osobowych przez klienta. Z tego tytułu sprzedawca jest zobowiązany poinformować klienta w jaki sposób i gdzie będą wykorzystywane lub udostępniane jego dane osobowe. W tym wypadku też radzimy o skorzystanie z pomocy specjalistycznej firmy która przygotuje odpowiednie regulaminy dla polityki prywatności waszego sklepu.

Na sam koniec zalecamy umieszczenie na głównej stronie odnośnika do opinii kupujących na temat Państwa usług. Wielu sprzedawców pomija tego typu sekcje na stronie w obawie, że negatywne opinie odstraszą potencjalnych klientów. Dlatego też należy starać się zawsze o zapewnienie jak najwyższej jakości obsługi klienta. Negatywne opinie są jednak czasami nieuniknione, jednak rzeczywiste opinie na stronie pozwolą uwiarygodnić twoją pozycję. Pamiętajcie, że w relacjach z klientami zawsze najważniejsza jest szczerość i budowanie prawdziwego wizerunku.

Źródło - opracowanie własne E-prom
Zdjęcia - zakładka ,,Nasze realizacje" na stronie www.e-prom.com.pl

piątek, 3 lutego 2017

Co powinien zawierać dobry szablon aukcyjny Allegro lub Ebay? Poradnik z przykładowymi realizacjami

Każdy kto odwiedza serwisy aukcyjne wie jak ważny jest wygląd szablonu. To on stanowi swoistą wizytówkę sprzedającego i od tego czy zrobi na kliencie dobre pierwsze wrażenie zależy w dużej mierze czy transakcja zakończy się sukcesem. Dobrze zaprojektowany i wykonany szablon pozwoli wyróżnić się twojej ofercie z tłumu i przełoży się na pozytywne wyniki sprzedaży. Postaramy się wam zatem podpowiedzieć dzisiaj na jakie rzeczy z naszego doświadczenia powinno się zwrócić uwagę podczas tworzenia szablonu aukcyjnego.


Po pierwsze należy dopasować szablon do branży i towaru który zamierzamy sprzedawać. Szczególną uwagę należy więc zwrócić na dobór odpowiednich czcionek oraz umieszczonych grafik. Należy mieć cały czas z tył głowy do kogo kierowany jest nasz produkt i spojrzeć na sprzedawany towar właśnie z perspektywy klienta. Jeżeli zamierzamy sprzedawać towary dla dzieci to dobrze sprawdzą się, żywe i proste kolorystyki. W przypadku towaru skierowanego dla klientów biznesowych lepszym rozwiązaniem będzie natomiast postawienie na minimalizm i stonowaną kolorystykę.



Następnie należy zawsze pamiętać, że to sprzedawany przedmiot ma znaleźć się w centrum uwagi i żadne graficzne ,,fajerwerki" szablonu nie powinny go przesłonić. Z tego też względu należy się postarać aby nazwa produktu była dobrze widoczna a obok niej znajdowała się wyraźnie zaznaczona cena oraz opis ze wszystkimi istotnymi dla klienta informacjami oraz niezbędnymi danymi technicznymi.
Warto tutaj również postawić na standaryzację i narzucić sobie z góry pewną kolejność podawania informacji przedmiotów jak i ich styl ( mowa tu o tabelkach czy też wylistowaniach ). Pozwoli to klientowi lepiej porównać dostępne warianty towaru i wpłynie na przejrzystość oferty.

Jednak nie tylko opisem produktu żyje człowiek i tym co na prawdę ma szansę przyciągnąć klienta do zakupu są zdjęcia oferowanego towaru. Znacząca większość klientów w internecie to tak zwani wzrokowcy i towar zawsze najpierw ,,kupują oczami".
A jako, że klient nie ma możliwości zobaczyć oferowanego przez Ciebie produktu na żywo to musisz postarać się go mu zobrazować za pomocą zdjęć najlepiej jak potrafisz. Dlatego też szablon musi zawierać co najmniej kilkanaście zdjęć z różnymi ujęciami produktu. Najważniejsze jest jednak zdjęcie główne, które musi być duże i atrakcyjne wizualnie, tak aby od razu przykuć uwagę klienta.
Ważne jest również klarowne określenie czy sprzedawany towar jest nowy czy też używany.



Kolejną istotną częścią szablonu są informacje dla kupującego. Szablon musi posiadać informacje niezbędne z punktu widzenia kupującego, to znaczy nazwę firmy jak i adres jej siedziby. Szeroką sekcję z możliwością kontaktu czyli wyszczególnione adresy mailowe do kontaktu, numery telefonów czy też komunikatorów internetowych.
Ważne będą również godziny pracy sklepu tak aby klienci wiedzieli kiedy mogą skontaktować się z ewentualnymi pytaniami lub też pojawić się w celu odbioru osobistego towaru.
W tej sekcji warto również umieścić numery kont bankowych na które można dokonywać wpłat oraz informację co powinien zawierać tytuł przelewu. Warto również zaznaczyć informacje o dowodzie zakupu jaki klient może otrzymać ( paragon czy też faktura ) oraz możliwości w jaki może dokonać ewentualnego zwrotu towaru.



Na samym końcu szablonu warto również dodać odnośniki do innych przedmiotów znajdujących się w naszej ofercie oraz ewentualnych rabatach i promocjach jakich może spodziewać się klient na przykład w przypadku większego zakupu.
Przedstawiliśmy wam więc najważniejsze cechy jakimi powinien odznaczać się dobry szablon aukcyjny. Jeżeli jednak sami nie czujecie się na siłach aby zaprojektować i zakodować tego rodzaju szablon to zachęcamy was do kontaktu z nami - z chęcią pomożemy!


Zródło: Opracowanie własne E-prom
Zdjęcia: E-prom Nasze realizacje

piątek, 27 stycznia 2017

CPC a może CPM? Czyli o tym który model rozliczeń najlepiej wybrać.

Masz małą firmę i chciałbyś aby w jej rozwoju pomogły Ci reklamy takie jak Google Adwords lub Facebook Ads? Jeżeli tak to musisz wziąć pod uwagę w jakim modelu zamierzasz się z nich rozliczyć. Czy będzie to CPC (ang. cost per click) czy też może CPM (ang. cost per mile). Każda ma swoje wady i zalety, a my podpowiemy Ci dzisiaj którego modelu jest najlepiej użyć aby twój biznes mógł rozkwitać.


Zacznijmy zatem od najpopularniejszego obecnie modelu rozliczenia czyli CPC - płatności za każde kliknięcie. Należy to rozumieć tak iż płatność jest dokonywana za każdym razem kiedy jakiś potencjalny klient kliknie w Twoją reklamę, przy czym nie ma znaczenia, czy dana osoba rzeczywiście przeszła na stronę docelową i wykonała na niej jakiś zakup lub inną akcję. Do kosztów nie wlicza się jednak samego wyświetlenia reklamy klientom niezależnie od tego ilu by ich nie było.
Koszt CPC obliczany jest na podstawie podzielenia wydanej na reklamę kwoty przez liczbę kliknięć w reklamę.


Kolejnym popularnym modelem rozliczenia jest CPM czyli cost per mile. Tłumaczymy to jako koszt 1000 odsłon naszej reklamy. W przypadku CPM płacimy więc za każdym razem gdy jakiś z użytkowników zobaczy naszą reklamę bez względu na to czy w nią kliknie czy też nie. Użycie takiego modelu rozliczenia w dużym stopniu opiera się na grupie docelowej do której planujecie trafić. Jeżeli grupa docelowa do której skierowana jest reklama jest raczej wąska i ukierunkowana na konkretny przekaz to może okazać się, że CPM będzie dla was korzystniejszą formą.
W wielkim skrócie chodzi o to iż reklama będzie wyświetlana klientom, którzy z dużo większą dozą prawdopodobieństwa będą chcieli zainteresować się oferowanym towarem czy też usługą. Im bardziej specyficzna grupa docelowa tym lepsze efekty CPM.


Na jaki zatem typ kampanii się zdecydować?  Kampanie CPM często wykorzystywane są podczas tworzenia wizerunku marki czy firmy jako, że chodzi w nich o dotarcie do osób potencjalnie zainteresowanych ofertą. CPC skierowane jest natomiast raczej do szerokiego grona odbiorców, dlatego też za jego pośrednictwem stosuje się najczęściej kampanie sprzedażowe. Wszystko zależy zatem od tego jakie są wasze potrzeby.
Jeżeli nie czujecie się na siłach aby samemu dokonać wyboru i przygotować kampanię reklamową to zachęcamy do skorzystania z usług naszej firmy E-prom

Źródło: E-prom
Adsens - pomoc
Adwords - pomoc

piątek, 20 stycznia 2017

Czy marketing szeptany jest naprawdę skuteczny?

Marketing szeptany to dość wrażliwy temat dla wielu sprzedających i można się spotkać ze skrajnymi opiniami na jego temat. Jedna strona postrzega go jako coś nie do końca uczciwego i mogącego wpłynąć na negatywne postrzeganie danego produktu. Inni zachwalają natomiast jego skuteczność i to jak jest w stanie podnieść sprzedaż. Zatem która ze stron ma więcej racji i czy marketing szeptany może się opłacać?


Zacznijmy zatem nasze rozważania od tego, że zasadniczo w naszej naturze zagnieżdżone jest ufanie innym osobom. Jeżeli ktoś poleca lub też odradza nam pewien zakup to jesteśmy przekonani, że robi to w dobrej wierze aby nam pomóc. Tego rodzaju twierdzenie pokrywa się z badaniami naukowymi, według których ponad 90% badanych stwierdziła, że ufa opiniom swoich znajomych a blisko 70% jest w stanie zaufać opiniom użytkowników internetu. Skąd może brać się taki wysoki poziom zaufania dla poleceń danego produktu przez inne osoby? Otóż wyrażane na forach czy też innych stronach opinie klientów wydają się konsumentom naturalne.


Widzimy zatem, że treści generowane przez użytkowników (ang. UGC) są dużo bardziej wiarygodne niż tradycyjna reklama medialna. Badania statystyczne z ostatnich lat pokazują, że coraz większa liczba młodych osób wykorzystuje internet i znajdujące się w nim opinie do dokonywania świadomych decyzji na temat kupna danego produktu. Blisko połowa młodych osób które stoją przed zakupem samochodu czy też telefonu weźmie pod uwagę opinię innych użytkowników.


Znając powyższe informacje nie powinno wiec nikogo dziwić, że mądrze przeprowadzona kampania marketingu szeptanego jest w stanie przynieść wymierne korzyści. Istotne jest jednak rozsądne wybranie celu takiej kampanii. Może to być zwiększenie ruchu na sklepie internetowym lub też działania w zakresie SEO. Podstawą każdej kampanii marketingu szeptanego jest wiarygodność. Jeżeli dany użytkownik forum posiada ugruntowaną pozycję w danej społeczności i często udziela się to sporadyczne polecanie przez niego danego produktu w ramach marketingu szeptanego na pewno przyniesie pozytywny skutek.

Z drugiej strony marketing szeptany jest często określony jako działanie nieetyczne. Zdarzają się przecież przypadki, że na forach internetowych dany użytkownik tylko podszywa się pod zadowolonego konsumenta i wprowadza innych w błąd na temat jego jakości. Jest to objaw zbyt agresywnego i przesadzonego marketingu szeptanego, którego radzimy unikać.


Zatem podejmując decyzję o rozpoczęciu działań z zakresu marketingu szeptanego należy starać się szukać osób które w rozsądny i wyważony sposób będą kreować wizerunek danego produktu czy też usługi. Nie popadając w przesadne zachwalanie i umiejętnie umieszczając swoją opinię w wybranych miejscach w sieci.