Translate

Jak stworzyć content na stronę internetową aby był on faktycznie czytany?

Osoby z branży SEO dobrze wiedzą, że wysokiej jakości content jest niezbędny do osiągnięcia wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwania Google. Sprawia on, że klienci uzyskują odpowiedzi na pytania które realnie rozwiązują ich problemy czy też wątpliwości. Stworzenie dobrego contentu nie jest jednak rzeczą prostą. W związku z tym w poniższym artykule skupimy się na tym jak tworzyć content który będzie rzeczywiście czytany i doceniany przez użytkowników.


Zacznijmy zatem od tego, że podstawą każdego dobrego tekstu powinien być odpowiedni research czyli zebranie materiałów źródłowych na podstawie których będziemy tworzyć treści. Materiały te powinny być jak najbardziej rzetelne oraz pozwalać spojrzeć na problem czy też jakieś zagadnienie z różnej perspektywy.

Przygotowanie materiałów i niezbędnej wiedzy to jednak nie wszystko. Przygotowanie dobrego tekstu wymaga również wiedzy na temat tego do kogo dana publikacja ma rzeczywiście trafić. Kto jest potencjalnym odbiorcą treści? Czy są to osoby starsze a może młodzież? Jest to bardzo istotne ponieważ implikuje jakiego języka do tworzenia contentu należy użyć. Młody człowiek odbije się od tekstu o bardzo oficjalnym tonie tak jak publikacja nacechowana slangiem młodzieżowym zostanie nie zrozumiana przez dojrzałego czytelnika.

Tworząc dobry jakościowo content należy również wystrzegać się również pewnych błędów. Chodzi tutaj między innymi o unikanie nadmiernego używania słów o charakterze upiększającym. Nie ma sensu powtarzanie w tekście n-ty raz jak wspaniały jest dany produkt. Lepiej posłużyć się suchymi faktami i danymi które znacznie mocniej przemówią do wyobraźni klienta.

Dobry content to też brak błędów stylistycznych i ortograficznych. Nawet najlepiej przygotowany pod względem merytorycznym tekst nie wywrze na odbiorcy odpowiedniego wpływu jeżeli będzie już na pierwszy rzut oka straszył licznymi błędami ortograficznymi. Przed publikacją przygotowanego contentu warto go zatem zawsze poddać korekcie aby wyłapać ewentualne wpadki językowe.

Na sam koniec należy uwzględnić również wspomniany główny powód dla którego tworzy się dobry jakościowo content czyli pozycjonowanie stron www. Jakościowe treści to bowiem podstawa działań z zakresu SEO. Dobrze zatem aby w danej publikacji znalazło się chociaż parę słów kluczowych na których nam zależy oraz aby ten tekst został odpowiednio sformatowany pod kątem nagłówków i wyróżnień.

Zalety kampanii Google Ads

Konieczność korzystania z narzędzi marketingowych w celu odniesienia sukcesu w biznesie jest już od dawna faktem. Bez odpowiednio zaplanowanej i przygotowanej kampanii marketingowej nie można marzyć o zaistnieniu na rynku e-commerce. Dlatego też tak dużą popularnością cieszą się kampanie marketingowe realizowane za pośrednictwem platformy Google Ads. Wielu przedsiębiorców nie jest jednak jeszcze w pełni przekonana do korzystania z tego typu reklamy. W związku z tym w poniższym artykule przedstawimy wam zalety kampanii Google Ads.


Podstawową zaletą reklam realizowanych za pośrednictwem Google Ads jest możliwość osiągnięcia bardzo szybkich rezultatów. W przypadku alternatywnych metod reklamowych takich jak pozycjonowanie stron internetowych na efekty trzeba czekać przynajmniej kilka miesięcy ( utrzymują się one jednak dużo dłużej ) podczas gdy kampanie Google Ads są w stanie przynieść realne korzyści już kilka minut po uruchomieniu.

Konieczne jest jedynie sprecyzowanie celów kampanii, przygotowanie tekstów lub banerów reklamowych i już można za ich pomocą pozyskać nowych klientów. Google Ads sprawdza się zatem w przypadku nowych firm oraz okazjonalnych akcji promocyjnych.

Zaletą reklam Google Ads jest też ich duża mierzalność. Dostępne w panelu klienta statystyki pozwalają bez problemu zbadać skuteczność kampanii pod wieloma względami. Dostajemy szczegółowe dane na temat kosztu kliknięcie klienta w reklamę czy też współczynnika klikalności. Sprawia to, że bez większych przeszkód jesteśmy w stanie ocenić efekty ponoszonych przez nas kosztów. Żadna inna kampania czy to w radio czy telewizji nie da nam takiej możliwości.


Reklamy Google Ads to też możliwość precyzyjnego skierowania reklamy do konkretnej grupy odbiorców. Jeżeli zależy nam aby reklamę zobaczyły tylko osoby poniżej osiemnastego roku życia, żyjące w dużych miastach, poszukujące informacji na temat pielęgnacji włosów to nic nie stoi na przeszkodzie aby tak właśnie sprecyzować grupę odbiorców.

To oczywiście tylko część zalet kampanii Google Ads. Nie wspomnieliśmy tutaj nawet bowiem o możliwości precyzyjnego kontrolowania kosztów reklamy oraz ich mierzalności w porównaniu do działań konkurencji. Mamy jednak nadzieję, że te przedstawione tutaj przekonały was do tego, że inwestycja w reklamę Google Ads jest bardzo dobrą decyzją.

Jak przygotować sklep internetowy na święta Bożego Narodzenia

Grudzień to czas obdarowywania bliskich prezentami. Z racji, że wszyscy jesteśmy coraz to bardziej zabiegani to chętnie prezentów szukamy w internecie. Jest to w końcu szybki i wygodny sposób na znalezienie idealnego podarunku dla najbliższych. Tak sytuacja prezentuje się od strony konsumentów. Natomiast dla właścicieli sklepów online jest to najlepszy okres w roku do zwiększenia zysków. Trzeba jednak odpowiednio przygotować sklep internetowy na ten okres. Jak tego dokonać? Dowiecie się Państwo z poniższego poradnika.


Otóż pierwszym krokiem powinno być dodanie do sklepu specjalnej kategorii gdzie znajdą się wyłącznie propozycje z prezentami. Pozwoli to znacznie ułatwić klientom wybór i da szansę szybko znaleźć coś co potencjalnie ich zainteresuje w kontekście prezentu dla siebie lub też bliskich.
Trzeba mieć świadomość, że klienci od zakupów w internecie oczekują wygody i szybkości. Docenią zatem fakt, że ułatwimy im znalezienie tego czego oczekują.

Kolejnym krokiem powinno być zaproponowanie atrakcyjnych promocji i kodów rabatowych. Bardzo dużo osób kupuje w internecie dlatego, że zwyczajnie chcą zaoszczędzić na kwocie jaką mogą przeznaczyć na prezenty. Walka atrakcyjną ceną o klienta jest zatem bardzo skuteczną metodą na jego pozyskanie. Zaproponuj zatem odpowiednie rabaty na zakup najpopularniejszych towarów lub też wprowadź dodatkowe upusty w przypadku dokonania przez klienta większych zakupów.

Aby klienci zauważyli twoje oferty promocyjne musisz też zadbać o dobrą widoczność swojego sklepu w okresie przedświątecznej gorączki zakupowej. W tym celu znakomitym pomysłem będzie inwestycja w reklamę za pośrednictwem platformy Google Ads. To doskonały sposób aby nawet w przypadku ograniczonego budżetu zdobyć i przekonać do siebie klientów którzy mogą być potencjalnie zainteresowani oferowanymi przez nas produktami.

Przygotowanie kampanii reklamowej możesz zawsze zlecić sprawdzonej agencji promocyjne ( https://e-prom.com.pl ) która doradzi Ci jaki typ reklam wybrać, jak dobrać budżet oraz do jakiej grupy odbiorców najlepiej kierować reklamę.

Do przyciągnięcia do siebie klientów w okresie świątecznych zakupów dobrze będzie też wykorzystać media społecznościowe z Facebookiem na czele. W jego przypadku dobrze będzie też postawić na płatne kampanie reklamowe które pozwolą zwiększyć zasięg naszych postów reklamowych a tym samym pozyskać dodatkowych klientów.

Jakie korzyści biznesowe może przynieść audyt SEO?

Audyt SEO strony internetowej to jeden z podstawowych kroków jaki powinien wykonać przedsiębiorca myślący poważnie o prowadzeniu handlu w internecie. Wielu z nich nie rozumie jednak, jakie korzyści może on przynieść i zwyczajnie boi się skorzystaj z takowej możliwości. Strach przed nieudaną inwestycja paraliżuje zatem możliwości rozwoju ich biznesu. W związku z tym poniższym artykule postaramy się przedstawić zalety audytu SEO pod kątem biznesowym.


Po pierwsze audyt SEO pozwala zdobyć informację na temat tego czym kierują się potencjalni klienci oraz czego dokładnie szukają w naszej ofercie. Wykonanie audytu SEO pozwoli zdobyć informacje na temat tego jakich haseł w  wynikach wyszukiwania Google poszukują klienci. Ktoś może pomyśleć, że da się to wykonać również samemu. Jest to co prawda możliwe ale wyłącznie do pewnego stopnia. Wyniki wyszukiwania podlegają bowiem bardzo mocnej personalizacji i bez specjalistycznego oprogramowania trudno jest tak naprawdę rzeczowo stwierdzić jak wygląda realna sytuacja pod względem poszukiwanych fraz.

Trzeba też mieć na uwadze, że ważne jest nie tylko to czego szukają internauci ale również kiedy i w jakich okolicznościach. Dopiero tego rodzaju dane pozwalają dobrze określić strategię działania i mają szansę przynieść realne korzyści biznesowe.

Audyt SEO to też sposób na to aby zbadać czy struktura waszej strony lub sklepu www jest przyjazna pod względem pozyskiwania ruchu z organicznych wyników wyszukiwania. Logiczny układ witryny, rozkład menu, umiejscowienie elementów nawigacyjnych, nagłówki - to tylko cześć elementów składowych jakie mają przełożenie na wizerunek strony www w oczach Google. Audyt SEO pozwoli zatem dokładnie określić słabe i mocne strony danej witryny internetowej. Mając taką wiedzę można już wprowadzić stosowane poprawki tak aby strona zyskała uznanie w oczach algorytmów wyszukiwarki Google.

Przeprowadzenie audytu SEO da Ci też jasną informację odnośnie tego jak twój biznes prezentuje się na tle konkurencji. Dowiesz się dokładnie kto jest twoim najbardziej zbliżonym zagrożeniem pod kątem biznesowym oraz jakich metod używa aby przechylić szalę zwycięstwa na swoją korzyść. Dzięki temu sam będziesz w stanie zastosować pewne zmiany i skrócić dystans jaki dzieli Cię od konkurencji.

Jak zatem widzicie audyt SEO to możliwość zyskania sporej, biznesowej przewagi. Dostarcza wyczerpującej i bardzo przydatnej wiedzy, którą trzeba tylko wdrożyć w życie. Jeżeli zatem są Państwo zainteresowani wykonaniem audytu SEO dla waszej firmy to zapraszamy do kontaktu - https://e-prom.com.pl

Kiedy należy przystąpić do modernizacji strony internetowej

Strona internetowa to wizytówka firmy w internecie. To od jej wyglądu w dużej mierze zależy to jak potencjalni klienci będą oceniać nasz biznes. Profesjonalnie przygotowana i dobrze prezentująca się strona od razu pozwoli wzbudzić zaufanie wśród klientów podczas gdy rzadko aktualizowana i przestarzałą pod względem wyglądu witryna będzie budować negatywny wizerunek firmy. Oprócz tego trzeba zdawać sobie sprawę, że tak jak w świecie mody również w przypadku stron internetowych panują i zmieniają się różne trendy. To co było modne jeszcze dwa lata temu może być obecnie uważane, za mało atrakcyjne wizualnie. Sprawia to, że modernizacja strony internetowej od czasu do czasu jest po prostu koniecznością. Jak jednak rozpoznać, że ten moment właśnie nadszedł i nasza strona www potrzebuje odświeżenia? Postaramy się wyjaśnić w tym artykule.


Ogólnie rzecz ujmując sygnałów wskazujących na to, że nasza strona firmowa potrzebuje modyfikacji ( i to nie tylko wizualnej ) jest co najmniej kilka. Tutaj skupimy się tylko na kilku najważniejszych naszym zdaniem.

Po pierwsze będzie to wygląd. Archaiczny layout witryny będzie zwyczajnie odstraszał klientów do skorzystania z naszych usług. Dodatkowo strona wykonana na przestarzałych szablonach nie będzie się poprawnie wyświetlać na urządzeniach mobilnych. Jest to bardzo duże utrudnienie dla wszystkich tych którzy internet przeglądają głównie za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Nieprzystających do obecnych czasów wygląd strony to także sygnał dla potencjalnych klientów, że nasza firma niejako ,,zatrzymała się w czasie" i nie podąża za najnowszymi trendami oraz zmianami w branży.

Innym powodem który powinien ,,pchnąć was" do aktualizacji strony firmowej to sposób zarządzania treścią na stronie. Jeżeli zmiana baneru czy też dodanie nowej publikacji to istna droga przez mękę dla administratora strony to powinien być to jasny sygnał, że pora na zmiany. Możliwość szybkiego reagowania na zmiany na rynku, informowania o promocjach czy wydarzeniach jest bowiem kluczowa do prowadzenia skutecznego biznesu. Jeżeli jednak panel strony www skutecznie uniemożliwia wprowadzanie nowych treści to powinniśmy rozważyć aktualizację naszej witryny internetowej. Warto rozważyć przejście na któryś z otwartych systemów CMS które są proste i intuicyjne w obsłudze lub też zlecenie zaprojektowania autorskiego systemu CMS skrojonego idealnie do waszych potrzeb. Projektowanie stron www opartych na takich rozwiązania to jedna z naszych specjalności jako firmy E-prom.

Sygnałem do aktualizacji strony firmowej może być też wysoki współczynnik odrzuceń. Jeżeli dane z analityki waszej strony www jasno wskazują, że z miesiąca na miesiąc rośnie liczba użytkowników którzy zwyczajnie uciekają ze strony to jest to wyraźny sygnał, że pora coś zmienić w jej layoucie lub też samym wyglądzie.

Ostatnim z przytoczonych przez nas tu sygnałów do zmiany strony będzie szybkość jej działania i wczytywania się. Żyjemy bowiem w czasach gdy klienci mają bardzo mało czasu i oczekują, że witryna www wczyta się im niemal natychmiast. Jeżeli zatem firmowa strona wczytuje się stosunkowo długo to warto pomyśleć o jej przyśpieszeniu. W niektórych przypadkach wystarczyć może zmiana serwera na którym postawiona jest strona, w innym optymalizacja grafik i stylów na stronie. Może się zdarzyć jednak tak, że jedynym rozwiązaniem będzie całkowita przebudowa strony firmowej.

Jak zatem widzicie czynników które wskazują na konieczność aktualizacji strony jest co najmniej kilka. Jeżeli zauważyliście na swojej stronie któryś z wymienionych to zachęcamy was do jak najszybszej aktualizacji waszej witryny www.

Sprawdzone sposoby na zwiększenie sprzedaży w sklepie internetowym

Wielkie święto sprzedażowe czyli Black Friday właśnie nadeszło. Dzień ten oraz następujący po nim okres przed świętami Bożego Narodzenia to doskonała sposobność aby zwiększyć zyski z handlu w internecie. Jak jednak zachęcić klientów do zakupów? Jak sprawić aby chętniej korzystali oni z usług naszego sklepu www? W tym artykule postaramy się wam przedstawić sprawdzone sposoby na zwiększenie sprzedaży w sklepie on-line.


Na samym początku należy upewnić się, że nasz sklep jest dobrze zoptymalizowany pod kątem szybkości wczytywania się. Nic tak nie potrafi zniechęcić klienta do zakupów jak zbyt długi czas ładowania się strony. Klienci rzadko kiedy wykazują się w takich sytuacjach cierpliwością i zwyczajnie rezygnują z zakupów na rzecz konkurencji. Jakie mogą być powody zbyt długiego wczytywania się strony? Jest ich całkiem sporo. Najczęstsze to źle zbyt duże pliki graficzne, niepotrzebna ilość skryptów na stronie lub też słabej jakości hosting.

Kolejną kwestią która pomoże wam w uzyskaniu większych obrotów z e-commerce jest upewnienie się, że sklep internetowy jest w pełni responsywny. Już ponad połowa ruchu w sieci pochodzi z urządzeń mobilnych. Robienie zakupów z poziomu smartfona czy też tabletu jest zwyczajnie wygodne i wpisuje się w zabiegany styl życia jaki obecnie jest bardzo popularny. Sklep www który jest nie dostosowany do wyświetlania się na urządzeniach mobilnych to prosty sposób na stratę wielu potencjalnych klientów.

Również obsługa samego sklepu powinna być jak najbardziej intuicyjna i prosta. Jeżeli klient będzie zmuszony do dokonania zbyt wielu kliknięć aby sfinalizować transakcje to może się zwyczajnie zniechęcić do zakupu. Upewnijcie się zatem, że wasz sklep jest przejrzysty pod kątem nawigacji i zapewnia bezproblemowy i jasny proces zakupowy.

Sposobem na przyciągnięcie klientów do naszego sklepu jest również wprowadzenie na stronie wysokiej jakości treści. Mowa tutaj o różnego rodzaju poradnikach, porównaniach czy też zestawieniach produktów. Użytkownicy bardzo cenią sobie treści których celem jest rozwiązanie istniejących problemów lub też pomoc w dokonaniu wyboru na temat zakupu konkretnego produktu.

To tylko część metod jakie można zastosować do zwiększenia sprzedaży w sklepie online. Oprócz tego warto wspomnieć jeszcze o reklamach Google Ads czy też metodach które przynoszą długotrwałe rezultaty, takich jak pozycjonowanie stron www.

Jakich rzeczy nie można reklamować za pomocą Google Ads?

Jednym z najpotężniejszych narzędzi jakimi może posługiwać się przedsiębiorca chcący zareklamować swój biznes w internecie jest Google Ads. System reklamowy wymyślony przez Google daje bowiem ogromne możliwości pozyskania klientów i dostosowania kampanii reklamowych zarówno pod kątem budżetu jak i treści. Nie wszyscy zdają sobie jednak sprawę, że za pośrednictwem tej platformy nie można promować każdego produktu oraz same treści reklam podlegają pewnym obostrzeniom. W tym artykule skupimy się zatem na tym jakich rzeczy nie można reklamować za pomocą Google Ads.



Pierwszym z przykładów produktów których nie można reklamować za pośrednictwem Google Ads jest alkohol. Co prawda w niektórych krajach reklamy tego typu są dozwolone ale wyłącznie w przypadku gdy sama reklama ma charakter wyłącznie informacyjny. Obostrzeń tego rodzaju jest bardzo dużo i znaleźć można je w regulaminie usługi Google Ads. Treści reklamowe które mogą doczekać się negatywnej weryfikacji ogólnie dzielone są na cztery główne kategorie.

Mowa tutaj o niedozwolonych treściach, niedozwolonych praktykach, treściach które podlegają różnego rodzaju ograniczeniom jak i wymagania techniczne oraz redakcyjne.

Co istotne za pomocą Google Ads nie można promować produktów które są podróbkami. W głównej mierze chodzi tutaj o nie uzasadnione posługiwanie się znakami towarowymi oraz oferowanie towarów które jasno określane są jako imitacje czy też kopie. Przygotowanie takiej reklamy najczęściej skończy się albo samym odrzuceniem przygotowanej kampanii lub też w bardziej drastycznych przypadkach całkowitym wyłączeniem konta.

Na równi z podróbkami traktowane przez Google Ads są przedmioty niebezpieczne. Mowa tutaj o wszystkich urządzeniach które mogą doprowadzić do jakiegoś uszczerbku na zdrowiu. W skład tej kategorii zaliczyć można takie towary jak broń biała, broń palna, substancje psychoaktywne czy też produkty tytoniowe.

Następną kategorią są towary lub też usługi które mogą pomagać w nieuczciwych praktykach. Chodzi tutaj chociażby o podrabianie dokumentów, dyplomów czy też usługi hakerskie.

Ostatnia kategoria to reklamy które uznawane są za nieodpowiednie. Mowa o treściach obraźliwych, zbyt szokujących czy też takich, które w jakiś sposób mogły by zachęcać do znęcania się nad zwierzętami.

Czwartą i ostatnią kategorią niedozwolonych treści, są reklamy uznawane za nieodpowiednie. Przykłady to treści niebezpieczne, obraźliwe, szokujące, uważane za wrażliwe oraz takie, których wydźwięk mógłby zachęcać do promowania znęcania się nad zwierzętami.

W przypadku niektórych krajów ograniczeniami objęte mogą być też treści erotyczne. Dużo zależy tutaj od kultury panującej w danym kraju. Państwa uważane za bardziej pruderyjne posiadają takie obostrzenia, podczas gdy w innych są one zniesione.

Warto pamiętać też, że musimy do danej reklamy posiadać prawa autorskie. Istnieje bowiem możliwość zgłoszenia iż dana reklama narusza dobra autora i zostanie wtedy praktycznie od razu zdjęta.

Kategorią która jest objęta licznymi obostrzeniami to sprzedaż leków. W tym przypadku niedozwolona jest na przykład reklama w formie remarketingu.

Za pomocą Google Ads nie wolno promować również treści politycznych. Istnieje co prawda opcja aby zareklamować daną partię polityczną musi się to jednak odbyć w ramach przepisów prawnych obowiązujących w danym państwie.

To tylko część obostrzeń związanych z reklamami w Google Ads. Jeżeli zależy wam na przygotowaniu profesjonalnej kampanii w ramach tej usługi, która będzie w pełni zgodna ze wszystkimi wymaganiami i obostrzeniami to zapraszamy do kontaktu - https://e-prom.com.pl

Jak walczyć z problemem kanibalizacji słów kluczowych?

Jeżeli prowadziliście kiedyś działania z zakresu SEO to na pewno musieliście się spotkać z sytuacją gdy wasze działania nie przynosiły oczekiwanych rezultatów. Oczywiście przyczyn tego rodzaju zjawiska może być całe mnóstwo. Jednym z bardziej oczywistych powodów który jest jednak często pomijany podczas diagnozy to kanibalizacja słów kluczowych. Na czym polega to zjawisko oraz jak je wykryć i z nim walczyć dowiecie się z naszego artykułu.


Zacznijmy zatem od zdefiniowania czym właściwie jest kanibalizacja słów kluczowych. Oryginalnie zjawisko to pochodzi z branży marketingowej i dotyczy sytuacji gdy jeden produkt odbiera nam klientów na rzecz innego produktu oferowanego przez tą  samą markę. Analogicznie rzecz ujmując zjawisko to w przypadku SEO dotyczy sytuacji w której kilka podstron naszej witryny jest pozycjonowania na dokładnie te same słowa kluczowe. Przez ten fakt konkurują one ze sobą zamiast ze stronami konkurencji. Tego typu sytuacja może bardzo łatwo prowadzić do różnego rodzaju zawirowań pozycji w wynikach wyszukiwania lub też ich spadku w przypadku wielu naszych podstron.

Problem ten jest szczególnie prawdopodobny w przypadku sklepów internetowych. Wszystko za sprawą tego iż wiele podstron posiada bardzo podobną treść i tym samym jest przez nas pozycjonowana na podobne słowa kluczowe.

W jaki sposób zatem ustrzec się przed tym negatywnym zjawiskiem i jak sprawić aby pozycjonowanie stron internetowych przynosiło pożądane przez nas rezultaty?

Jeżeli nie czujemy się na siłach do walki z tym problemem to lepiej od razu zlecić to zadanie specjaliście z branży SEO. W przypadku jednak gdy chcemy sami naprawić ten problem istnieje kilka sprawdzonych metod.

Najważniejsze aby podczas doboru słów kluczowych dla danych podstron dobrać tylko jedną lub dwie i to w taki sposób aby nie powtarzały się one na żadnych innych podstronach. Dodatkowo należy wybrać podstronę na której wypozcyjonowaniu najbardziej nam zależy i to na niej umieścić te najbardziej newralgiczne słowa kluczowe.

Gdy wybierzemy już takową podstronę musimy podjąć działania aby rozwiązać wszelkie możliwe problemy z jej linkowaniem. Mowa tutaj o tym aby pozostałe podstrony linkowały wewnętrznie właśnie do tej wybranej przez nas. Może to wymagać odpowiednich przekierowań typu 301.

To tylko kilka z metod jakie pozwolą wam walczyć z kanibalizacją słów kluczowych. Jednak ich wdrożeni powinna wam już pomóc z pozbyciem się tego dość istotnego problemu.

Najczęstsze błędy w kampaniach tekstowych w Google Ads

Jednym z najpotężniejszych narzędzi do reklamowania swojego biznesu w internecie jest Google Ads. Narzędzie to idealnie sprawdza się gdy zależy nam na szybkim podniesieniu zysków ze sprzedaży. Mimo, że Google dostarcza dużej ilości porad odnośnie tworzenia kampanii reklamowych nadal wielu przedsiębiorców przygotowując reklamy popełnia rażące błędy, które w dużym stopniu ograniczają skuteczność reklamy. W tym artykule postaramy się zatem omówić najczęstsze błędy w kampaniach tekstowych Google Ads.


Pierwszym i najbardziej kardynalnym błędem jest brak wyraźnego wezwania do działania w reklamie. Mowa o tekstach w stylu ,,kup", ,,napisz", ,,zadzwoń" czy też ,,sprawdź". Twój klient musi wiedzieć dokładnie czego od niego oczekujesz. Jeżeli dany użytkownik szuka możliwości zakupu sprzętu elektronicznego w sieci to reklama tekstowa powinna zawierać takie wezwanie jak ,,zamów online" czy też ,,kup online".

Kolejnym błędem są reklamy tekstowe które wprowadzają użytkownika w błąd przez użycie niewłaściwego odnośnika. Jeżeli dany klient szuka na przykład telewizora OLED a zostaje przeniesiony na stronę z ofertą modeli LED to na pewno nie będzie zadowolony z takiego obrotu sprawy. Unikajmy zatem takich sytuacji.

Następny błąd to brak sprawdzania i testowania różnych wariantów reklam. Raz przygotowana reklama wcale nie musi być najskuteczniejsza. Lepiej przygotować jej kilka wariantów i na podstawie danych stosować tą która najlepiej się sprawdza.

Warto tutaj wspomnieć jeszcze o stosowaniu wielkich czcionek w wyrazach. Duża czcionka ma służyć podkreśleniu istotności danego aspektu oferty. Jeżeli zatem cała reklama będzie stworzona przy użyciu dużych czcionek nie będziesz w stanie przekazać tego co w twojej ofercie jest najbardziej istotne.

Sporym błędem jest też nie wyodrębnienie reklamy desktopowej od tej na urządzenia mobilne. Standardowo Google Ads umieszcza daną reklamę zarówno na urządzeniach mobilnych jak i desktopowych. Dobrze jest jednak to zmienić i wprowadzić stosowny podział.

Na sam koniec radzimy dobrze sprawdzić wszelkie teksty reklam tekstowych pod kątem błędów ortograficznych i stylistycznych. Żadna firma nie powinna być bowiem identyfikowana z reklamami które zawierają błędy ortograficzne. Upewnijmy się zatem, że nasze teksty są ich pozbawione.

To tylko jedne z najczęstszych błędów jakie można spotkać. Jeżeli zależy Państwu na w pełni profesjonalnie przygotowanej reklamie to zapraszamy do skorzystania z naszej oferty tworzenia reklam Google Ads.

Kącik SEO - o tym jak walczyć z duplikacją treści na stronie

Pozycjonowanie stron internetowych w dużej mierze opiera się na wysokiej jakości contencie. Musi on być interesujący dla użytkownika oraz unikatowy. Ten ostatni aspekt jest niezwykle istotny. Jeżeli bowiem na stronie będą powielane te same treści może to zostać negatywnie odebrane w oczach algorytmów wyszukiwarki Google. Z tego też względu w tym artykule postaramy się wam podpowiedzieć jak walczyć z duplikacją treści na stronie.


Zacznijmy zatem od zdefiniowania czym dokładnie jest duplikacja treści. Otóż jest to pojęcie z języka angielskiego ( duplicate content ) które oznacza sytuację gdy na stronie pojawia się wielokrotnie ten sam tekst w kilku miejscach, na różnych podstronach. Najczęściej przyjmuje się, że duplikacja treści związana jest z kopiowaniem z innych źródeł ale to nie jedyny sposób jej powstawania.

Rozważmy zatem jakie są możliwe przyczyny duplikacji treści. Po pierwsze może to być umieszczeni identycznego tekstu w opisach zarówno produktów jak i kategorii na sklepie www. Jest to bardzo trudny do wyeliminowania problem, który jednak bardzo często spotkać można w branży e-commerce. Jego usunięcie wymaga bowiem sporych nakładów pracy związanych z przygotowaniem unikalnych opisów. Przygotowanie różnych opisów do dziesiątek podobnych do siebie produktów nie jest kwestią prostą i wymaga zazwyczaj sporo czasu.

Inną przyczyną duplikacji treści może być fakt, że nasza strona internetowa jest dostępna pod wieloma adresami. Sytuacja ta ma miejsce gdy klient może dostać się na naszą stronę zarówno z adresu http://naszsklep.pl, http://www.naszsklep.pl czy też http://naszsklep.pl/index.pl


Trzeba zatem zadbać aby zostały ustawione odpowiednie przekierowania pomiędzy poszczególnymi wersjami naszej witryny.

Inną przyczyną duplikacji treści może być wykonanie błędnych przekierowań po migracji na certyfikat SSL. Tutaj też należy zadbać o to aby w wynikach wyszukiwania indeksowana była wyłącznie nowsza wersja strony wykorzystująca szyfrowanie https.

Na sam koniec warto wspomnieć jeszcze o duplikacji treści związanej z nieprawidłowymi wersjami językowymi na stronie. Jeżeli wersja obcojęzyczna naszego sklepu lub strony www nie jest w całości przetłumaczona to możemy spodziewać się problemu związanego ze zduplikowaną treścią. Trzeba zatem upewnić się, że zagraniczna wersja naszego serwisu jest w pełni przetłumaczona.

Jeżeli nie jesteście pewni, czy wasza strona boryka się ze zjawiskiem duplicate content to zachęcamy do kontaktu z nami ( https://e-prom.com.pl ) lub też samodzielnego badania witryny przy użyciu takich narzędzi jak Google Search Console lub Ahrefs.

Jak poprawić czas ładowania strony www?

W czasach gdy każdy z nas jest niezwykle zabiegany każda sekunda jest na wagę złota. Dotyczy to również sfery internetowej i przeglądania stron www. Jeżeli jakaś stron bardzo wolno się ładuje to prawdopodobnie jako użytkownik stracimy cierpliwość i ostatecznie zrezygnujemy z jej odwiedzenia. Od strony osoby prowadzącej biznes internetowy jest to bardzo niebezpieczna sytuacja. Oprócz tego czas ładowania strony www należy do jednych z ważniejszych czynników rankingowych Google. W związku z tym niniejszym poradniku skupimy się na na tym jak poprawić czas ładowani strony www.


Jak zatem skrócić czas wczytywania naszej witryny internetowej? Należy zacząć od zmniejszenia rozmiaru grafik umieszczonych na stronie. Oczywiście wysokiej jakości grafika przyciąga wzrok użytkowników ale może stać się również sporym obciążeniem dla wydajności serwera. Dobrze zatem zoptymalizować zdjęcia pod względem rozmiaru tak aby nawet użytkownicy korzystający ze słabszych łączy internetowych mogli cieszyć się szybko załadowaną stroną.

Kolejnym krokiem powinna być optymalizacja bazy danych. Jeżeli w bazie znajdują się zbędne rekordy odnoszące się do nieistniejących produktów to może mieć to negatywne przełożenie na samo działanie strony. Warto zatem cyklicznie zadbać o konserwację naszej bazy danych oraz wprowadzić jej indeksowanie co pozwoli na jeszcze szybsze przeszukiwanie.

W przypadku gdy nasza strona skierowana jest zarówno do krajowych jak i zagranicznych klientów warto rozważyć inwestycję w CDN czyli sieć dostarczania treści. W normalnych warunkach dane do klienta odwiedzającego naszą stronę z innego zakątku świata muszą podróżować przez tysiące kilometrów. Serwery CDN rozmieszczone są natomiast na całym świecie i bez względu na lokalizację klienta końcowego dostarczają treści z najbliższej możliwej lokalizacji.

W celu przyśpieszenia strony www warto też włączyć na naszym serwerze kompresję Gzip. Dzięki niej pobierane przez użytkownika dane są mniejsze co pozwala przyśpieszyć czas ładowania strony i poprawić doświadczenie klientów korzystających z naszych usług.

W miarę możliwości postaraj się również ograniczyć ilość kodów śledzących jakie znajdują się na stronie. Jeżeli musisz już je posiadać to upewnij się, że zostały zaimplementowana na przykład za pomocą Google Tag Menadżera co pozwoli na ich lepszą optymalizację pod kątem czasu wczytywania strony.

To oczywiście tylko część metod jakie można wykorzystać pod kątem przyśpieszenia strony. Jeżeli zależy Wam na szybszej stronie internetowej to zachęcamy do skorzystania z naszych usług związanych z projektowaniem i modernizacją stron www - http://e-prom.com.pl

Jak poprawić skuteczność swojej kampanii e-mail marketingowej

Mimo, że kampanie marketingowe należą do jednych z najstarszych metod pozyskiwania klientów w internecie to nadal mogą pochwalić się niezwykle dużą skutecznością. Nie wszyscy jednak potrafią prawidłowo przygotować ten rodzaj kampanii skutkiem czego odzew ze strony klientów jest słabszy od oczekiwanego. W tym poradniku skupimy się zatem na tym jak poprawić skuteczność kampanii e-mail marketingowej.



Zacznijmy od samej treści umieszczonej w tego rodzaju kampanii reklamowej. Mowa tutaj o nadawcy, tytule wiadomości oraz tak zwanym prehederze. To te trzy wspomniane elementy mają główne znaczenie pod kątem tego czy użytkownik zdecyduje się na otwarcie i zapoznanie z wysłaną do niego wiadomością.


Sprawia to, że na przyciągnięcie uwagi potencjalnego klienta mamy zaledwie kilka sekund. Należy zatem dobrze wykorzystać sytuację którą mamy. Zacznijmy zatem od tego, że najchętniej otwieramy maile od tak zwanych ,,żywych" osób. Każdy woli w końcu korespondować z konkretną osobą niż z jakąś instytucją czy też firmą. Z tego też względu e-maile w kampanii marketingowej lepiej podpisywać imiennie. Na przykład - ,,Daniel z Agencji Reklamowej".
Dzięki temu odbiorca będzie miał poczucie, że nie pisze z jakąś bezduszną maszyną czy też automatem ale prawdziwym człowiekiem.

Istotny jest też temat wiadomości. Musi on informować o tym co odbiorca znajdzie w treści wiadomości oraz powinien go w jakiś sposób zaciekawić do jej otwarcia. Nie ma tutaj jakiejś jednej złotej metody. Dobrze zatem jest przygotować kilka propozycji tematów wiadomości i przetestować je na mniejszej liczbie respondentów aby wybrać najlepszą.

W przypadku jeżeli posiadasz imiona osób do których rozsyłana jest kampania możesz umieścić je w tytule wiadomości. Sprawi to, że całość będzie wydawać się bardziej spersonalizowana i skuteczniej zachęci odbiorcę do otwarcia.

Z racji, że coraz więcej osób przegląda internet z urządzeń mobilnych warto upewnić się również, że maile wysyłane do klientów będą w pełni responsywne. Upewnij się zatem przed rozpoczęciem kampanii, że przygotowana treść tekstowa i multimedialna równie dobrze wygląda na tradycyjnych komputerach jak i smartfonach.

Na sam koniec warto również pamiętać o optymalizacji grafik. Chodzi tutaj zarówno o ich rozmiar jak i wagę. Nie skaluj ich sztucznie za pomocą kodu ale dopasuj od razu w programie graficznym do zadanego rozmiaru.

To tylko część porad która pomoże wam tworzyć bardziej skuteczne kampanie e-mail marketingowe. Jeżeli szukacie firmy która pomoże wam  w przygotowaniu takowej to zapraszamy do kontaktu - http://e-prom.com.pl

Dlaczego warto zainwestować w marketing szeptany?

Sposobów na zdobycie klienta jest obecnie bardzo wiele. Jedne są bardziej popularne inne nieco mniej. Są też takie metody które wśród wielu osób wzbudzają dość spore kontrowersje. Mowa tutaj o marketingu szeptanym. Sprawnie i dobrze przeprowadzona kampania tego typu potrafi bowiem przynieść firmie wymierne korzyści. Niestety przez błędne podejście do tematu marketingu szeptanego przez niektóre firmy, okrył się on w oczach wielu osób złą sławą. Jak zatem dobrze przeprowadzić kampanię marketingu szeptanego i dlaczego może ona okazać się dla nas bardzo korzystna dowiecie się z poniższego artykułu.


Zacznijmy od tego, że zadaniem marketingu szeptanego jest pobudzenie społeczności na jakimś forum czy też innej grupy użytkowników do dyskusji na dany temat. Nie chodzi tutaj o nachalną reklamę tylko rzetelne przedstawienie produktu i pozwolenie użytkownikom na jego ocenę oraz wymianę cennych uwag. Dobry produkt na pewno się obroni a dodatkowy ,,szum" wokół niego pozwoli go tylko lepiej wypromować lub utrwalić pamięć o nim wśród świadomości klientów.

Zastanówmy się zatem jakie są główne korzyści płynące z marketingu szeptanego. Po pierwsze jest on bardzo skuteczny. Przeprowadzone badania pokazują, że zaufanie użytkowników do opinii innych internautów jest bardzo wysokie. Marketing szeptany znakomicie zatem sprawdza się gdy ktoś szuka informacji na temat jakiegoś produktu.

Marketing szeptany to też bardzo dobry sposób na poprawienie wizerunku danej marki. Jeżeli zostanie poprawnie wykonany jest w stanie podnosić świadomość danej marki wśród klientów.

Dobrze przeprowadzony marketing szeptany daje też szansę do wzbudzenia w klientach pozytywnych emocji. Szczere i rzetelne opinie na temat usługi czy produktu dają możliwość wzbudzenia w klientach prawdziwych emocji.

Marketing szeptany ma też tą przewagę nad innymi formami promocji iż pozwala nam bardzo szybko reagować na wszelkiego rodzaju wizerunkowe kryzysy dotyczące naszej firmy. Prowadząc bowiem kampanię marketingu szeptanego cały czas monitoruje się wszelkie opinie w internecie dotyczące danej firmy. Można zatem niemal natychmiast wychwycić wszelkie negatywne komentarze i od razu na nie odpowiedzieć.

To tylko najważniejsze zalety marketingu szeptanego. Jeżeli byli by Państwo zainteresowani przeprowadzeniem takowej kampanii dla waszej firmy to zapraszamy do kontaktu - http://e-prom.com.pl

Czym jest konwersja i jak obliczyć współczynnik konwersji celu

Jeżeli na poważnie myślisz o rozwoju swojego biznesu to marketing internetowy i związane z nim pojęcie konwersji jest kluczowe do walki z konkurencją. W dobie dużej konkurencji trzeba bowiem korzystać ze wszystkich dostępnych środków do dotarcia do klienta oraz liczyć się z każdą wydaną złotówką tak aby wszystkie inwestycje były trafione. Z tymi dwoma sprawami bardzo dużo wspólnego ma właśnie wspomniana konwersja. W tym artykule podpowiemy wam zatem czym jest konwersja i jak obliczyć jej współczynnik.


W wielkim skrócie konwersja to cel jaki sobie zakładamy jako przedsiębiorca. Może być on bardzo różny. W przypadku sklepu internetowego może on dotyczyć dodania produktu przez klienta do koszyka czy też zapisania się przez niego do naszego newslettera.

Dysponując zatem określonym budżetem na działania marketingowe chcemy mieć możliwość dokładnego mierzenia rezultatu naszej inwestycji. Zatem część środków trafi na działania z zakresu SEO a inne na płatną reklamą taką jak Google Ads. Jako przedsiębiorca masz nadzieję iż twój wkład finansowy przełoży się na konkretne działanie klienta. Czyli przyniesie Ci liczne konwersje.

Zatem podjęte przez klienta akcje podzielone przez ich skutek czyli sprzedaż lub dodanie do koszyka to właśnie wspomniany wcześniej współczynnik konwersji.

Dla lepszego zobrazowania działania przyjmijmy, że w reklamę naszych towarów na Google Ads weszło około stu osób. Z tej liczby 20 dokonało dodania produktu do koszyka. W takim przypadku konwersja celu będzie wynosić dwadzieścia procent.

Jak wspomnieliśmy wcześniej cele śledzenia konwersji mogą być bardzo różne i w dużym stopniu zależą od rodzaju biznesu i tego co tak naprawdę chcemy zmierzyć. Konwersja może zatem nam posłużyć do badania takich akcji jak nawiązanie kontaktu przez formularz, rejestrację konta, obejrzenie filmu, kliknięcie w baner reklamowy czy też zapisanie się do newslettera.

Dla przykładu w kontekście reklam Google Ads wskaźnik CR ( Conversion Rate ) oznacza ilość kliknięć użytkowników w reklamę do ilości która dokonała założonego przez nas działania - tutaj zakupu w sklepie.

Dokładne mierzenie konwersji jest istotne właśnie ze względu iż pozwala doskonale kontrolować nasze wydatki na reklamę i sprawdzać jej skuteczność. Jeżeli zatem dana kampania nie cieszy się wysokim współczynnikiem konwersji to zawsze możemy szybką ją zmodyfikować aby niepotrzebnie nie marnować przeznaczonego na ten cel budżetu. Mamy zatem pełną kontrolę nad wszystkimi działaniami reklamowymi wykorzystując do ich mierzenia współczynnik konwersji.

Dlaczego opłaca się przeprowadzać kampanie sezonowe w sklepie internetowym?

Istnieje wielu sposobów na zwiększenie sprzedaży i osiąganych zysków. Aby jednak być skutecznym przedsiębiorcą trzeba wykorzystać każdą nadarzającą się okazję do pozyskania klienta. W przypadku handlu internetowego wielu sprzedających często pomija to jak wiele mogą zyskać wprowadzając do swojej oferty sezonowe kampanie. Każde święto to bowiem idealny czas aby zachęcić klientów do dokonania zakupu. Postaramy się was zatem przekonać w tym artykule dlaczego opłaca się prowadzić tego rodzaju kampanie.


Zacznijmy od tego iż aby kampania sezonowa była realnie skuteczna musi zostać odpowiednio przygotowana. Musimy zatem z wyprzedzeniem ustalić nasz harmonogram tego rodzaju akcji. Pozwoli to dopracować strategię, przygotować odpowiednie materiały i ogólnie zadbać o to aby akcja przyniosła oczekiwane rezultaty. Dodatkowo musisz ustalić kto w twojej firmie zajmie się nadzorowaniem tego rodzaju działań lub też zlecić to zewnętrznej firmie dla której marketing internetowy nie stanowi tajemnic.

Kampania sezonowa to zawsze doskonała szansa na wyróżnienie się na tle standardowych, czasami wręcz nudnych reklam. Wszelkiego rodzaju cykliczne święta to znakomita okazja aby przed klientami popisać się kreatywnością i tym samym zyskać ich sympatię. W kampaniach sezonowych znakomicie sprawdzają się zatem tematyczne grafiki czy też życzenia połączone z ofertą rabatową na produkty związane ( lub też nie ) z danym świętem. Dodatkowo można pokusić się również o prezentację tego jak dane święto obchodzą twoi pracownicy. Pozwoli to pokazać ludzki aspekt firmy a tym samym zaskarbić sobie sympatię klientów.

Różnego rodzaju rabaty i promocje działają praktycznie zawsze ale dopiero w przypadku połączenia ich z kampaniami sezonowymi przynoszą prawdziwie spektakularne rezultaty. Rabat 10% na zakupy brzmi bowiem dużo gorzej niż hasło w stylu ,,Z okazji Dnia Kobiet wszystkim naszym kochanym Paniom pragniemy przekazać w ramach prezentu 10% upust".

Warto również szukać różnego rodzaju nietypowych świąt i wykorzystać je do przeprowadzenia interesującej kampanii sezonowej. Tego rodzaju kampanie to bowiem idealny, dodatkowy impuls, który zachęci klientów do zakupu lub zapoznania się z ofertą.

Reasumując kampanie sezonowe pozwalają wykazać się kreatywnością i zawsze są bardziej skuteczne niż tradycyjne hasła reklamowe. Z tego też względu zachęcamy do ich stosowania w celu zwiększenia zysków.

Jak w kilku prostych krokach zwiększyć sprzedaż w sklepie www?

Handel w internecie to obecnie najprężniej rozwijająca się gałąź przemysłu. Nowe sklepy internetowe pojawiają się niczym grzyby po deszczu, a każdego dnia rośnie procent osób które dokonują zakupów z poziomu smartfona czy też tabletu. W takim gąszczu konkurencji trudno jednak jest się przebić ze swoją ofertą. Co zatem zrobić jeżeli nasz sklep nie przynosi oczekiwanych rezultatów finansowych? Podpowiemy wam w tym artykule! Jeżeli chcecie zatem dowiedzieć się jak w kilku prostych krokach zwiększyć sprzedaż w sklepie www to zapraszamy do lektury.


Pierwszym sposobem jest wprowadzenie opcji darmowej dostawy. Klienci zazwyczaj decydują się na zakupy w sieci ze względu na wygodę oraz możliwość uzyskania niższej ceny niż w przypadku sklepów tradycyjnych. Niestety spora cześć klientów decyduje się na rezygnację z zakupu w momencie gdy widzi, iż koszty dostawy są znaczące. Statystyki jasno pokazują, że klienci internetowi kupują w sieci głównie ze względu na darmową dostawę. Metodą na pogodzenie poniesionych ze strony przedsiębiorcy kosztów na darmową wysyłkę jest ustalenie określonego progu wartości zakupu po przekroczeniu którego klient uzyska taką możliwość.

Kolejną metodą na zwiększenie sprzedaży jest wprowadzenie metody o nazwie cross-selling. Jest to nic innego jak sprzedaż wiązana. Opiera się na proponowaniu klientom produktów o zbliżonym charakterze lub też takich które w jakiś sposób rozbudują funkcjonalność danego towaru. Wystarczy w tym celu na karcie produktu podpiąć moduł wyświetlający inne polecane towary. Sekcja o nazwie ,,inni kupili też" będzie zatem strzałem w dziesiątkę.

Następnym sposobem jest wykorzystanie opcji promocji ograniczonych czasowo. W naszej naturze zapisane jest, że dużo bardziej przemawiają do nas wszelkie oferty rabatowe. Wprowadzenie zatem od czasu do czasu dla danego produktu rabatu ograniczonego czasowo jest doskonałym sposobem na zachęcenie klienta do zawarcia transakcji. O tego typu promocjach warto informować klienta za pośrednictwem na przykład wyskakujących okien na stronie czyli tak zwanych pop-upów.

Na zwiększenie sprzedaży wpływ ma też obsługa klienta. Jej wysoka jakość może być czynnikiem który sprawi, że klient zdecyduje się na zakup właśnie w naszym sklepie. Do poprawy jakości obsługi może posłużyć wprowadzenie na stronie opcji live chatu.

Tego typu oprogramowanie pozwala użytkownikom na kontakt z działem obsługi w czasie rzeczywistym. Jest to niezwykle wygodne i znacząco podnosi komfort użytkowania po stronie klienta. Co ważne wdrożenie tego rodzaju rozwiązania nie jest też zbytnio kosztowne. Jeżeli zatem chcieliby Państwo zadbać o taką funkcjonalność w swoim sklepie to zapraszamy do kontaktu z nami, gdyż projektowanie stron www wykorzystujących tego rodzaju rozwiązania to coś czym zajmujemy się już od wielu lat.

Jak walczyć z problemem porzuconych koszyków w sklepie online?

Niemal każdy przedsiębiorca zajmujący się handlem w internecie musi borykać się z problemem porzuconych przez klienta koszyków. Bardzo często zdarza się, że ponad połowa zakupów dodanych do sprzedażowego koszyka zostaje porzucona przez klienta. Taki stan rzeczy można jednak poprawić. W tym artykule podpowiemy wam zatem jak walczyć z problemem porzuconych koszyków w sklepie online.


Pierwszym krokiem do walki ze wspomnianym problemem jest identyfikacja jego przyczyny. Powodów dla których klienci rezygnują z finalizacji zakupu może być całkiem sporo. Do najczęściej pojawiających się trzeba z całą pewnością zaliczyć przymusowe tworzenie konta na etapie składania zamówienia, skomplikowane formularze rejestracyjne, brak informacji o kosztach wysyłki, długi termin dostawy towaru czy też zbyt mały wybór form płatności ( te problemy są bardzo powszechne, gdyż jako firma, dla której projektowanie stron www to codzienność nieraz spotykamy się z klientami, którzy nie są świadomi jak takie rozwiązania na stronie mogą negatywnie wpłynąć na sprzedaż ).

Aby zatem skutecznie walczyć z problemem musimy mieć pewność, że dobrze znamy jego przyczyny. Konieczne będzie zatem obserwowanie zachowań naszych klientów. Na całe szczęście istnieje obecnie duża grupa narzędzi, która umożliwia monitorowanie klientów.

Skupmy się jednak na tym w jaki sposób badać zachowanie klientów. Jednym z podstawowych sposobów jest tak zwane badanie scenariuszowe. Chodzi w niej o stworzenie specjalnych scenariuszy według których dany klient powinien działać w obrębie naszego sklepu. Następnie analizujemy drogę klienta i sprawdzamy na jakie problemy się natknął. Na podstawie tych danych wprowadzamy później stosowne poprawki.

Inną metodą na identyfikacje problemu są ankiety użytkowników. Ten sposób może w prosty sposób ułatwić nam znalezienie obszaru, który może mieć największy wpływ na porzucone koszyki. Trzeba mieć jednak na uwadze, że ankiety nie zawsze dają pełny obraz sytuacji. Trzeba zatem najczęściej uzupełnić ich wyniki innymi dostępnymi metodami badań.

Kolejnym sposobem na zdiagnozowanie problemu jest nagrywanie sesji użytkowników odwiedzających naszą stronę. Najczęściej użytkownicy nie są świadomi iż są nagrywani i w związku z tym mamy gwarancję iż będą zachowywać się w sposób naturalny. Niestety w tego przypadku badania bardzo trudno jest odgadnąć intencje użytkownika i co nim kierowało do danej reakcji. Nagrywanie sesji zatem stanowi uzupełnienie innych metod badania przyczyn porzuconych koszyków.

Jeżeli mamy już w głowie jakieś z góry założone hipotezy na temat przyczyny porzuconych koszyków to do ich weryfikacji możemy wykorzystać testy typu A/B. Aby były one jednak miarodajne trzeba pamiętać, że musi w nich wziąć udział odpowiednio duża grupa badanych.

Jeżeli znamy już przyczynę problemu to możemy rozpocząć jego eliminację. Warto też postarać się o przekonanie klientów, którzy już porzucili koszyk do powrotu na naszą stronę. Można tego dokonać poprzez kampanię mailingową zachęcająca do finalizacji zakupu. Oferując jednak takową możliwość musimy klientowi jasno przedstawić jakąś dodatkową korzyść, którą będzie mógł zyskać. Może to być na przykład darmowa dostawa lub też specjalny rabat.

Mamy nadzieję, że pomogliśmy wam tym artykułem lepiej zrozumieć problem porzuconych koszyków i teraz bez większych przeszkód będziecie w stanie poradzić sobie z nim w swoim sklepie www.

Co zrobić aby Twoja firma zaistniała na arenie międzynarodowej?

Dzięki internetowi i globalizacji sprzedaż produktów czy usług do nawet najodleglejszych zakątków świata nie stanowi większego problemu. Wielu przedsiębiorców nie dostrzega jednak szansy jaką daje rozwinięcie sprzedaży na zagraniczne rynki. Szukają oni klientów na rynku który jest już przesycony oraz na którym panuje olbrzymia konkurencja, gdy na wyciągnięcie ręki czeka na nich ogromne grono potencjalnych klientów. W tym artykule postaramy się wam zatem podpowiedzieć co zrobić aby firma zaistniała na arenie międzynarodowej.


Pierwszym krokiem powinna być ocena zapotrzebowania na Twój produkt. Musisz zatem sprawdzić jak w danym zagranicznym kraju wygląda chłonność rynku związana z oferowanym przez ciebie towarem.

Kolejnym krokiem powinno być upewnieni się, że będziesz w stanie ten produkt dostarczyć do klienta. Skoro masz pewność, że poza twoim rodzimym rynkiem są odbiorcy na twój produkt musisz upewnić się, że to co chcesz im sprzedać dotrze do nich bez problemu. Logistyka w przypadku sprzedaży zagranicznej jest niezwykle istotna. Klienci w obecnych czasach przyzwyczajeni są, że zamówiony towar otrzymują w bardzo szybkim czasie. Musisz zatem zapewnić im dostarczenie towaru w przeciągu kilku dni od złożenia zamówienia.

Następnie postaraj się przeprowadzić analizę swojej konkurencji na zagranicznych rynkach. Może on być mniejsza niż w naszym rodzimy kraju ale nie znaczy to, że masz ją ignorować. Sprawdź jak na tamtejszych rynkach wyglądają relację firma-klient. Na co najczęściej skarżą się klienci kupujący podobne produkty? Co jest ich największym problemem?

Przygotowując swoją ofertę na zagraniczne rynki na pewno będziesz korzystał z zagranicznych serwisów aukcyjnych. Sprzedaż na eBay czy też Amazon może być prosta jeżeli zaoferujesz konkurencyjne ceny i wyraźnie podkreślisz zalety, które odróżniają Twoje produkty i ofertę od konkurencji. Postaraj się zatem uwypuklić najważniejsze zalety swojej firmy - perfekcyjną obsługę klienta, szybki serwis czy też po-sprzedażowe wsparcie.

Na sam koniec musisz zdawać sobie sprawę, że aby zaistnieć tak naprawdę na arenie międzynarodowej musisz dbać o budowanie relacji biznesowych. Możesz do tego celu wykorzystać media społecznościowe. Jeżeli w profesjonalny sposób poprowadzisz kampanię reklamową na takich platformach jak Facebook czy Instagram na pewno uda Ci się zbudować społeczność wokół swojej firmy i tworzyć wartościowe relacje z klientami, które w przyszłości zaprocentują.